全省12319城建服務(wù)熱線現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市召開

2009年08月14日 14:48
責(zé)任編輯: 趙開忠

   9月25日至26日,全省12319城建服務(wù)熱線現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我市召開。省建設(shè)廳副廳長(zhǎng)昝龍亮出席會(huì)議并講話,市委常委、市政府黨組副書記林祥余致辭。
    林祥余在講話中指出,12319熱線的開通和運(yùn)行,不僅給群眾生活帶來了方便,而且促進(jìn)了整個(gè)建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和工作效率的提高,為我市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),為全面實(shí)現(xiàn)全市建設(shè)事業(yè)的管理科學(xué)化、運(yùn)營(yíng)規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和監(jiān)督社會(huì)化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。希望我市建設(shè)系統(tǒng)以這次會(huì)議為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)12319城建服務(wù)熱線建設(shè),不斷更新觀念,創(chuàng)新體制,努力提高服務(wù)水平和工作效率,在為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)中發(fā)揮更大的作用。
    昝龍亮在講話中指出,目前,臨沂12319熱線覆蓋范圍廣、運(yùn)轉(zhuǎn)效率高,管理也很規(guī)范,促進(jìn)了全市建設(shè)事業(yè)管理科學(xué)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和監(jiān)督社會(huì)化,提升了行業(yè)形象。在具體工作中,希望各級(jí)、各有關(guān)部門因地制宜,選擇合適的12319熱線建設(shè)模式,規(guī)范運(yùn)作,構(gòu)建功能齊全的熱線管理平臺(tái);強(qiáng)化管理,切實(shí)提高熱線服務(wù)管理水平。
    會(huì)議期間,與會(huì)人員還參觀了我市12319服務(wù)中心、數(shù)字化服務(wù)中心等
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