近日,平邑縣的孫先生騎電動車時前輪突然飛出,自己兩顆門牙被磕掉,花費醫(yī)藥費160元。事后,經(jīng)消協(xié)協(xié)調(diào),孫先生獲賠醫(yī)藥費160元。
10月13日,孫先生的電動車前輪出現(xiàn)松動現(xiàn)象,他到售后服務(wù)部進行了修理。當天,他騎車下班回家時,電動車前輪突然飛出,兩顆門牙被磕掉。隨后,孫先生到醫(yī)院接受治療。
當天,孫先生找到售后服務(wù)部請求賠償醫(yī)藥費,售后服務(wù)部不同意,孫先生投訴到平邑縣消費者協(xié)會。
消協(xié)工作人員查看了孫先生的傷情和醫(yī)藥費證明,召集售后服務(wù)部進行調(diào)解。售后服務(wù)部認為自己維修質(zhì)量沒問題,而是孫先生經(jīng)過的路況不好才使前輪飛出的,孫先生認為自己正常行駛,就是電動車問題。
為使糾紛得到盡快解決,消協(xié)工作人員和雙方當事人到出事故的地段實地查看,路況非常好,并請來一個電動車維修技師查看電動車質(zhì)量。經(jīng)查,認為是前輪當時修理時有一個螺絲沒有緊好導(dǎo)致前輪在外力之下飛出。來源:齊魯晚報