本站之前的報(bào)道后園·馨園小區(qū)1000多戶居民暖氣不熱的消息，引起了廣泛關(guān)注。記者17日從藍(lán)天熱力公司獲悉，熱力公司將于12月15日之前鋪設(shè)新的管道，解決該小區(qū)暖氣不熱問題。

    17日，記者回訪后園·馨園小區(qū)，很多業(yè)主已經(jīng)得知了新管道的鋪設(shè)，但對(duì)于12月15日才能供暖還有不少疑問。業(yè)主曲女士給記者算了一筆賬，她的房子140平方米，一共交了3200元的取暖費(fèi)，4個(gè)月的供暖時(shí)間，平均一天要26多塊錢。“1000余戶居民，如果一個(gè)月不通暖氣，那么1000多戶居民一個(gè)月幾十萬的取暖費(fèi)等于白交了”。

    記者隨后咨詢了藍(lán)天熱力公司。藍(lán)天熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，他們已經(jīng)與物業(yè)公司進(jìn)行了協(xié)商。“凡是后園·馨園小區(qū)的業(yè)主覺得供暖不合適，想退還全款的，在經(jīng)過小區(qū)物業(yè)部門統(tǒng)計(jì)后，我們將停暖退款。”

    臨沂市建設(shè)局公用事業(yè)科呂來生主任告訴記者，藍(lán)天熱力公司已經(jīng)與后園·馨園小區(qū)物業(yè)公司達(dá)成協(xié)議，如果業(yè)主要求退還全款，可以以樓為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，然后上報(bào)給熱力公司。

    據(jù)了解，《山東省供熱管理辦法》第二十二條規(guī)定：采暖期內(nèi)用戶室內(nèi)供熱溫度，在正常條件下不得低于16℃；低于16℃的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)減收或者免收熱費(fèi)。

    山東創(chuàng)序律師事務(wù)所梅傳高律師認(rèn)為，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，如果供熱合同沒有其他約定，并且經(jīng)認(rèn)定確系供熱單位的原因?qū)е碌墓針?biāo)準(zhǔn)達(dá)不到合同約定的，用戶可以向行業(yè)管理部門以及消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,或者向人民法院提起訴訟，要求供熱單位減收或者免收未達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)期限內(nèi)的費(fèi)用。