宣稱70年產(chǎn)權(quán)的房子,簽訂合同時(shí),產(chǎn)權(quán)卻縮水成了30年,明擺著是開發(fā)商違約,欲索回訂金卻遭到百般推脫,如此鬧心的事情讓高女士碰上了。
4月下旬,高女士在河?xùn)|區(qū)一房地產(chǎn)開發(fā)公司訂購(gòu)了一套樓房,當(dāng)時(shí)開發(fā)商承諾是70年產(chǎn)權(quán),在對(duì)相關(guān)問(wèn)題詢問(wèn)后,高女士交付了1萬(wàn)元訂金,雙方約定5月5日正式簽訂購(gòu)房合同。當(dāng)日,高女士與開發(fā)商如約簽訂合同時(shí),卻發(fā)現(xiàn)合同上的房屋產(chǎn)權(quán)變成了30年,仔細(xì)查看確認(rèn)沒(méi)看錯(cuò)后,高女士提出質(zhì)疑,但開發(fā)商卻稱沒(méi)錯(cuò),產(chǎn)權(quán)就是30年。
高女士沒(méi)轍,向12315投訴,市工商局河?xùn)|分局執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn),高女士在選購(gòu)樓房時(shí),開發(fā)商并未將產(chǎn)權(quán)真實(shí)信息向高女士作出明確告知,侵犯了消費(fèi)者的知悉權(quán)。由于開發(fā)商的誤導(dǎo),高女士交付了1萬(wàn)元的訂金,在開發(fā)商提供商品不符合約定的情況下,高女士提出退還訂金的請(qǐng)求符合規(guī)定。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十九條:“經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息,不得作引人誤解的虛假宣傳”的規(guī)定。經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)解,開發(fā)商退還了高女士預(yù)交的1萬(wàn)元訂金。