9月17日，蘭山消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布節(jié)前緊急消費(fèi)警示，“雙節(jié)”來臨，部分消費(fèi)者陸續(xù)接到短信或400詐騙電話，并將此情況投訴至蘭山消協(xié)，蘭山消協(xié)提醒廣大消費(fèi)者，謹(jǐn)防短信和400電話消費(fèi)詐騙。

　　近日，劉先生收到一條短信，短信提示劉先生，他在桃源大世界商場(chǎng)購物4999元，已成功從建行信用卡上扣除，咨詢電話400-xxxx-xxx。劉先生有些疑問，他最近并沒有去該商場(chǎng)購物，怎么會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用呢？正好劉先生也有一個(gè)建行的賬戶，為了保險(xiǎn)起見，劉先生撥打了短信中的號(hào)碼，咨詢扣款情況。電話中一位自稱是銀行客服的工作人員表示，需要核對(duì)劉先生的銀行卡信息，便向劉先生詢問銀行卡號(hào)，并要求劉先生輸入銀行卡密碼。劉先生有些疑問，表示稍后將到銀行網(wǎng)點(diǎn)親自辦理，對(duì)方卻勸劉先生通過電話即可辦理，還可以節(jié)省手續(xù)費(fèi)，劉先生越發(fā)懷疑，希望核對(duì)客服的身份，對(duì)方卻掛斷了電話。

　　劉先生很快在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)查詢了自己銀行賬戶，卻發(fā)現(xiàn)并沒有發(fā)生扣款。銀行工作人員表示，銀行的客服電話是統(tǒng)一的，不存在400開頭的客服電話，劉先生可能遇到了詐騙電話。

　　蘭山區(qū)工商局和蘭山區(qū)消協(xié)工作人員提醒廣大市民：中秋和國慶佳節(jié)即將來臨，廣大市民將迎來消費(fèi)高峰，購物時(shí)要妥善保管自己的銀行卡和賬戶信息，不要隨便丟棄刷卡小票和購物憑證，謹(jǐn)慎向陌生人透露自己的電話，以免被人利用。遇到此類短信，切忌向所謂的客服報(bào)出自己的賬號(hào)和密碼，如果確有消費(fèi)記錄，也應(yīng)及時(shí)到當(dāng)?shù)氐你y行網(wǎng)點(diǎn)確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)自己被惡意扣款，應(yīng)及時(shí)報(bào)警并鎖定賬戶。