中國社會老齡化問題將會日益突出,尤其是5年以后這個問題將會更加明顯,原因很簡單,上個世紀八十年代出生的獨生子女他們的父母在5年以后年齡就會達到65歲。這意味著養(yǎng)老地產(chǎn)市場具有比較大的發(fā)展空間。
盡管當前90%以上的人當前還是以居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老為主,并不會進入養(yǎng)老地產(chǎn)項目之中,但是,目前還是有眾多品牌房企提前布局養(yǎng)老地產(chǎn)市場,因為他們面臨的服務對象是這不到10%人群當中的中高端老年收入者,這些人群的養(yǎng)老需求足以支撐這些開發(fā)商在養(yǎng)老地產(chǎn)市場上拿地搶地盤。
但是,值得我們注意的是,伴隨著地產(chǎn)商的高歌猛進,養(yǎng)老地產(chǎn)項目也遍地開花,養(yǎng)老地產(chǎn)欣欣向榮的背后卻是相對比較滯后的養(yǎng)老地產(chǎn)的運營及服務。
據(jù)筆者了解,當前盡管在之前已經(jīng)有比較早進入養(yǎng)老地產(chǎn)的一些企業(yè),并且在運營模式上相對比較成功,但是,這些企業(yè)的的運營管理也基本上也是各執(zhí)一詞,各家說各家的一套,市場上還沒有一個統(tǒng)一的行業(yè)服務規(guī)范和標準,整個養(yǎng)老地產(chǎn)的運營服務還很難“標準化”。
造成這一現(xiàn)象的原因當然和我們國家計劃生育政策的執(zhí)行、人口紅利的逐漸消失、老齡化現(xiàn)象逐漸突顯等因素有重要的關系。
當前,已經(jīng)進入養(yǎng)老地產(chǎn)市場領域的開發(fā)企業(yè)開始探索屬于自己的盈利模式和運營方式,但是,僅僅依靠地產(chǎn)商一家之力也只能是造更多的房子而已,運營服務并不可能獲得長足發(fā)展。同策咨詢研究中心總監(jiān)張宏偉認為,整個養(yǎng)老地產(chǎn)的運營服務“標準化”比較成熟的階段還需要多方面協(xié)調配合,包括政策、觀念、養(yǎng)老相關產(chǎn)業(yè)企業(yè)、資本市場等諸多方面。
第一、政策要引導和鼓勵養(yǎng)老相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,在工商注冊、稅費、補貼措施等諸多方面切實落實到位,對待每一個進入這個行業(yè)的合法企業(yè)給予公平的政策鼓勵和稅費減免。
第二、引入競爭機制,鼓勵民間資本進入養(yǎng)老地產(chǎn)及養(yǎng)老服務相關產(chǎn)業(yè),引導行業(yè)走向成熟。
當前,養(yǎng)老地產(chǎn)及相關產(chǎn)業(yè)在政策層面仍然屬于“非盈利機構”的范疇,如要做養(yǎng)老地產(chǎn)及相關服務行業(yè),工商注冊方面企業(yè)首先得注冊一個“非盈利機構”,然后再注冊另外一個公司實體,這個公司實體在“非盈利機構”之下進行操作,這讓投資者或民間資本難免會繞了一大圈,在具體做事情時也會同樣受到“非盈利機構”的牽制。因此,對于缺乏投資渠道的民間資本應該給予準入的政策,并且破除政策上的壁壘,鼓勵民間資本進入養(yǎng)老地產(chǎn)及養(yǎng)老服務相關產(chǎn)業(yè)。只有養(yǎng)老地產(chǎn)市場吸引了多元化的資本進入,整個市場才會具有競爭,市場也才會有活力和發(fā)展動力,市場也才會不斷走向成熟。
第三、鼓勵養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)出現(xiàn),養(yǎng)老運營服務出現(xiàn)龍頭企業(yè)出現(xiàn)之后利于養(yǎng)老運營服務內(nèi)容“標準化”,從而引導市場走向成熟規(guī)范。
鼓勵養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)出現(xiàn),一定程度上會避免“作坊式”的作業(yè)服務方式,無論從服務體系的構建、服務內(nèi)容標準化,還是專業(yè)度,企業(yè)都可以通過 “標準化”體系的運營模式進行快速復制與擴張。同時,養(yǎng)老運營服務龍頭企業(yè)的示范作用以及以這些企業(yè)為主的行業(yè)協(xié)會規(guī)范也將利于養(yǎng)老運營服務內(nèi)容逐漸走向“標準化”和規(guī)范化,從而引導市場走向成熟規(guī)范。
第四、從觀念和媒體輿論上支持人們在養(yǎng)老服務領域就業(yè),尊重這些人才,同時,積極開展和支持護工等比較稀缺的產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng),緩解養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)領域人才緊缺的狀態(tài)。
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