近日,為了喜迎十八大的順利召開,遼寧省委省政府、錦州市委市政府及365集團于2012年11月8日上午,在遼寧 錦州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)隆重舉行“365客服世界(錦州)產(chǎn)業(yè)園”奠基活動,以此向十八大獻禮,為建設具有中國特色社會主義偉大事業(yè)添磚加瓦。屆時省市領導周立元、劉鳳海等和嘉賓將蒞臨現(xiàn)場,為此次奠基儀式開幕。
“365客服世界(錦州)產(chǎn)業(yè)園”作為一個帶動區(qū)域經(jīng)濟增長,拉動就業(yè)需求的產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目,“365客服世界(錦州)產(chǎn)業(yè)園”從項目立項開始,就受到了遼寧省省委的高度重視,“365客服世界(錦州)產(chǎn)業(yè)園”由365客服世界集團建設,項目占位于錦州市經(jīng)開區(qū),渤海大道以西,金山大街以南。是錦州政府支持、城市南擴的重點工程。365客服產(chǎn)業(yè)園目前擁有三個客服基地,分別在北京、錦州和長春,現(xiàn)有客服約5000人。2014年預計發(fā)展到3-5萬席的規(guī)模,屆時錦州基地將成為亞洲最大的客服基地。錦州基地一期占地568畝,建設規(guī)模60萬平米,估算投資額不低于10億元。 365集團立志將其打造成為“立足遼寧,服務全國,輻射亞太地區(qū)”的現(xiàn)代化呼叫服務產(chǎn)業(yè)基地。
365集團是北京中關(guān)村代表性企業(yè),集團旗下北京365世界服務科技有限公司、365客戶服務有限公司和365產(chǎn)業(yè)園開發(fā)有限公司三大主體子公司,正依“大型客服基地”+“人工云技術(shù)”的雙引擎戰(zhàn)略推動服務外包產(chǎn)業(yè)升級進而實現(xiàn)跨越式發(fā)展,集團全面整合了龐大的客服需求群體、密集的客服人力資源,運用最新的人工云技術(shù),以服務外包及客服基地產(chǎn)業(yè)園的形式,構(gòu)建了完備的上、中、下游的集成產(chǎn)業(yè)鏈集群,革命性的推動了當代客服產(chǎn)業(yè)的升級進程。
目前,365外包服務的戰(zhàn)略伙伴及客戶涉及銀行、保險、IT、教育、政府、公共服務、電商、電信等多個領域,其中包括中石油、惠普、交通銀行、建設銀行、太平洋保險、淘寶、北京電信、上品折扣網(wǎng)、佳品網(wǎng)、嘉琳藥業(yè)、外研社等多家國內(nèi)外知名企業(yè)。公司將繼續(xù)以靈活、實效、優(yōu)質(zhì)的高端服務打造行業(yè)內(nèi)全新的服務業(yè)態(tài),為客戶服務業(yè)的現(xiàn)代業(yè)、產(chǎn)業(yè)化升級做好充分的準備。
365客服世界錦州基地的落成,將大大改善錦州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的人群結(jié)構(gòu)和人口規(guī)模,對錦州新城未來的人口增容、進而形成提升城市規(guī)格的人氣、商氣將書寫濃墨重彩的一筆!屆時,渤海大道、金山大街交匯片區(qū)會因365客服產(chǎn)業(yè)園的存在而成為新的黃金節(jié)點,這座“城中之城”將容納3-5萬人聚集其中,這里將以年輕人為主,每一個人都會在這里擁有自己的事業(yè)、擁有自己的房子、擁有經(jīng)開區(qū)最好的配套、擁有引以為豪的未來!
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