真實房源也“一房三價” 嚴重誤導(dǎo)購房者 專家呼吁推“獨權(quán)代理”
目前，“貨不對板”或者故意標低價吸引買家的虛假房源確實在網(wǎng)絡(luò)和各種公開信息中普遍存在，而監(jiān)管不力直接導(dǎo)致虛假房源“屢禁不止”，二手中介行業(yè)信譽度普遍下降。
專家認為，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的主要原因是信息不夠透明，而推行美國等國家已經(jīng)普遍推行的“獨權(quán)代理”模式是“破題”的最好方法。目前在廣州，已經(jīng)有中介公司對此進行前期嘗試。
文/ 記者潘彧 圖/ 記者王維宣
“現(xiàn)在網(wǎng)上的二手房源太不靠譜了，往往不是已經(jīng)賣掉，就是貨不對板。即使房子和網(wǎng)上一樣，價格也比網(wǎng)上報價貴了好幾萬。”最近，一直在看二手房的宋先生向記者抱怨道。虛假房源確實在網(wǎng)絡(luò)和各種公開信息中普遍存在，二手中介行業(yè)信譽度普遍下降。
網(wǎng)絡(luò)房源報價低一兩成 在安居客上某大型中介于上個月底放盤了一套位于林和西路的嘉尚國際公寓二手盤，網(wǎng)頁信息顯示，該單位朝向為東，單價為2.42萬元/平方米。記者致電詢問，卻被告知該房源已售，“現(xiàn)在西向的房源都要2.7萬元/平方米以上了，賣得快，沒來得及上網(wǎng)撤下信息。”
“虛假房源”主要是指兩種情況，一是房源信息本身存在虛假，無此房源或者房源信息有差錯。二是價錢虛假，真實房價動輒上浮數(shù)萬數(shù)十萬元。此前，也有報道稱，目前網(wǎng)絡(luò)上的虛假房源數(shù)量超過一半以上。
“現(xiàn)在網(wǎng)上掛出來的二手房報價一般會比正常的盤源價格低10%~20%。” 一位大型二手中介行門店負責人A先生向記者坦言。
貼在中介公司門口的房源信息，真實性也堪憂。記者走訪市區(qū)部分中介行，其中的大部分并沒及時更新房源信息，房源價格也比目前售價低許多。
“一房三價”與買家周旋
“中介之間的惡性競爭太大了，我們也想放真實的信息，可是這樣的話，根本不會有客戶打電話進來。”A先生對記者無奈地表示，中介經(jīng)紀放盤也有“技巧”：同樣的一個盤，一般會放三個價格：一個比市場價低20%左右，一個比市場價低10%左右，一個則和市場價持平，“根據(jù)普通人的心理，價格最低的那個會覺得是虛假的，選價格最高的房源又覺得不劃算，一般都會選適中的價格進行詢問。”
此外，據(jù)A先生透露，目前主流的二手房信息發(fā)布平臺，比如安居客等，均采取向中介從業(yè)人員每人每月收取一兩百元平臺費用的手段盈利。這些費用基本都是中介行繳納，中介行會規(guī)定中介人員每個月在平臺上發(fā)布一定的房源信息。為了完成任務(wù)，“一房幾價”或者留下以前已經(jīng)售賣的信息，也成了不得已的手段。
事件影響：
網(wǎng)絡(luò)房源信譽漸失
網(wǎng)上的二手房平臺基本上都會打著“真實房源”的招牌，并公布其舉報熱線，但效果并不佳。
虛假房源認定較難
“即使有客戶打電話給平臺舉報虛假房源，也不會有什么實質(zhì)性處罰，頂多是讓被舉報的房源下架而已。”A先生告訴記者。
網(wǎng)站本可以通過一些技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)假房源的信息，但是，由于中介行是網(wǎng)站平臺的客戶，網(wǎng)站根本不可能自己給自己“動刀”。一位不愿透露姓名的中介行老板表示，目前對于房源進行“修飾”已經(jīng)是業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則，“比如，一套房在各個中介那里放賣，報價200萬元，甲中介可能認為價格可談，于是放195萬元，乙中介可能覺得沒有談價的空間，就放200萬元，因為最終的成交價都是靠三方談判，此種做法也無可厚非，因此很難去判斷哪個是假房源。”
“如何能夠認定虛假房源？事實上非常困難。”廣州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會會長廖俊平也坦言：“如果信息發(fā)布后到成交的過程中，賣家出現(xiàn)反價，那這個信息算不算虛假房源呢？這涉及到一個全社會誠信的問題。”
由于網(wǎng)站上大部分房源都有價格偏低的問題，因此，網(wǎng)絡(luò)平臺所統(tǒng)計出來的小區(qū)房價也比正常的小區(qū)房價偏低不少，許多買家已經(jīng)對網(wǎng)絡(luò)找房表示失望。而廖俊平也直言，虛假房源影響了整個中介行業(yè)的形象，損人不利己。
穗中介尚難推真房源
目前，已有中介公司開始打假。其中鏈家地產(chǎn)以“鏈家在線”作為推行真實房源的平臺，承諾鏈家在線所有房源真實，并與中消協(xié)啟動百萬先行賠付保證金計劃。不過，廖俊平告訴記者，在北京，鏈家地產(chǎn)市場份額超過四成，即使推行真實房源造成房源價格偏高，鏈家地產(chǎn)也有足夠的能力支撐短期的營業(yè)額下降。而目前廣州中介市場依然是“混戰(zhàn)”階段，“如果哪個中介行真的堅持推真實房源，營業(yè)額短期下降后，市場份額會被其他中介行迅速吞噬。”
解決之道：
“獨權(quán)代理”模式可杜絕“一房多價”
廖俊平紹說，在美國、加拿大等國家，業(yè)主通常只委托一家中介，簽訂“獨權(quán)代理”協(xié)議。而約定期間，無論該物業(yè)是通過什么渠道售出，經(jīng)紀人都可獲得傭金，“這可以杜絕一個房源多家中介放盤，而中介爭相掛低價的現(xiàn)象。”
廖俊平表示，獨權(quán)代理協(xié)議會承諾，必須在24小時內(nèi)將所有的房源信息發(fā)布在網(wǎng)上的經(jīng)紀人平臺，系統(tǒng)內(nèi)所有的經(jīng)紀人都可以去尋找買家，誰先促成交易，誰就能作為買方經(jīng)紀人與賣方經(jīng)紀人分享業(yè)主支付給賣方經(jīng)紀人的傭金，“這樣，能從最大程度上杜絕虛假房源的出現(xiàn)。”
打造廣州“經(jīng)紀人平臺”
“在廣州，我們已從2012年開始，對獨權(quán)代理的模式進行嘗試，但虧了幾百萬。”廣州真房實客房地產(chǎn)代理有限公司總經(jīng)理呂潤城告訴記者，由于很難拿到“獨權(quán)”貨源，該公司中介最終不得不靠提高售價承諾來促成協(xié)議，導(dǎo)致最后成交量一直不高。
呂潤城表示，目前該公司正在運行一個名叫“真房實客網(wǎng)”的平臺，開放給所有的業(yè)主和中介，但只搜羅房主自己發(fā)布的房源信息，“業(yè)主放盤免費，我們會安排人手上門審核，并免費制作視頻展示。促成交易后，我們提供相應(yīng)的過戶、貸款等服務(wù)。”但是，呂潤城稱，在頁面中含有“推廣”標志的房源，都是其網(wǎng)站獨權(quán)代理的房源，要向業(yè)主收取傭金。其表示，目前認同“獨權(quán)代理”的大部分是租賃房，但是未來會擴充到二手房交易。
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