為了能給更多待業(yè)、下崗女性提供工作，15日上午9點(diǎn)，臨沂市婦聯(lián)舉辦了第四屆沂蒙大姐家庭服務(wù)三方供需見面會(huì)。本次見面會(huì)以企業(yè)、用戶、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)三方搭建供需對(duì)接、推薦就業(yè)的平臺(tái)，吸引了300余名沂蒙大姐、沂蒙紅嫂所培訓(xùn)學(xué)員、臨沂市30余家家政公司和母嬰用品企業(yè)來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。

據(jù)了解，沂蒙大姐創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心是臨沂市婦聯(lián)為幫助下崗失業(yè)婦女、女大學(xué)生、農(nóng)村失地婦女等女性群體實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)而成立的專門機(jī)構(gòu)。自2012年6月啟用運(yùn)營(yíng)以來(lái)，已組織全市2000余名待業(yè)、下崗女性免費(fèi)參加了家庭服務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)。為了讓這些從事家庭服務(wù)的學(xué)員盡快就業(yè)，滿足新老顧客的服務(wù)需求，同時(shí)也為了充實(shí)全市優(yōu)質(zhì)家庭服務(wù)企業(yè)的務(wù)工人才庫(kù)，讓臨沂家政服務(wù)行業(yè)得到有力發(fā)展，沂蒙大姐創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心堅(jiān)持以專業(yè)化培訓(xùn)、讓每位“沂蒙大姐”持證上崗為主要目的，以“傳承紅嫂精神，創(chuàng)造美好生活”為服務(wù)宗旨，培訓(xùn)出一批批優(yōu)秀的家政服務(wù)人才。

家住蘭山的趙女士在見面會(huì)上十分忙碌，她認(rèn)真了解現(xiàn)場(chǎng)每一家服務(wù)機(jī)構(gòu)，“因?yàn)樯洗髮W(xué)的時(shí)候?qū)W的就是護(hù)士專業(yè)，所以想找一份月嫂或者護(hù)嬰的工作，我們這個(gè)年紀(jì)對(duì)生活都很有經(jīng)驗(yàn)，再加上我的專業(yè)知識(shí)，相信會(huì)找到一份薪水不錯(cuò)的工作。”趙女士充滿自信地說(shuō)。

據(jù)介紹，此次見面會(huì)還首次會(huì)同三八婦女維權(quán)周活動(dòng)一起舉辦。本次活動(dòng)還邀請(qǐng)到了專業(yè)律師顧問和專業(yè)醫(yī)護(hù)人員，面對(duì)面為“沂蒙大姐”提供免費(fèi)法律和婦嬰保健咨詢，主辦方希望以“送崗位、送法律、送健康” 的服務(wù)理念，為更多待業(yè)、下崗女性提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為讓從事家庭服務(wù)的學(xué)員盡快就業(yè)，同時(shí)也充實(shí)全市優(yōu)質(zhì)家庭服務(wù)企業(yè)的務(wù)工人才庫(kù)，自本月起，沂蒙大姐創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心大廳將在每月15號(hào)都舉辦一期家庭服務(wù)供需三方見面會(huì)。
家政市場(chǎng)魚龍混雜 從業(yè)人員良莠不齊 臨沂將成立協(xié)會(huì)為家庭服務(wù)業(yè)“治病”

隨著現(xiàn)代生活品質(zhì)的提升，家政服務(wù)帶著全新的理念和日益豐富的內(nèi)涵悄然走進(jìn)了尋常百姓的生活。然而，作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，我市的家庭服務(wù)還處在較為粗糙和低級(jí)的階段，觀念的混雜、制度的缺失、監(jiān)管的空白，讓人們不禁慨嘆：家庭服務(wù)在充分展示其獨(dú)有人文關(guān)懷的同時(shí)，似乎還缺少點(diǎn)什么。

家政服務(wù)人員 游擊隊(duì)多于正規(guī)軍

即使花了大價(jià)錢也難以找到稱心的家政員，這已成為不少家庭的心病。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，除了服務(wù)人員的素質(zhì)有高低外，還有一些客觀原因存在。

“長(zhǎng)期以來(lái)，家政服務(wù)似乎僅是打掃衛(wèi)生、看孩子的代名詞，不少有文化或者有其他就業(yè)途徑的人不愿從事該職業(yè)，造成了從業(yè)人員素質(zhì)低且游兵散勇居多，而專業(yè)人員極少。”一家政公司劉姓招聘人員告訴記者，日前，網(wǎng)上熱炒的“惡魔”保姆虐待孩子的案例也反映出雇主和家政人員之間擔(dān)憂多，信任度和忠誠(chéng)度少的問題。

此外，我市的家政從業(yè)人員服務(wù)水平參差不齊，缺乏組織管理，也造成了整個(gè)家政服務(wù)行業(yè)不健康發(fā)展的現(xiàn)狀。

市民肖女士告訴記者，她曾花5000元錢請(qǐng)了一個(gè)月嫂，沒想到只干了一個(gè)月，那名月嫂便提出要走，若想讓她留下就得加錢。“本來(lái)一個(gè)月已經(jīng)那么多錢了，而且她說(shuō)干滿了一個(gè)月，其實(shí)只干了26天，剩下幾天是帶薪休假。”肖女士說(shuō)，現(xiàn)在又坐地起價(jià)，真是讓人氣憤。

家政服務(wù)機(jī)構(gòu) 良莠不齊缺少行業(yè)規(guī)則

家政業(yè)發(fā)展規(guī)模小、魚龍混雜是制約家政公司發(fā)展的一個(gè)不可忽視的因素。“無(wú)證無(wú)照非法經(jīng)營(yíng)者不少，他們往往兩三個(gè)人，一張桌子，一部電話，就開起了家政服務(wù)公司，大多介紹完就了事。”沂蒙大姐家庭服務(wù)有限公司總經(jīng)理李茜無(wú)奈地說(shuō)，這樣往往導(dǎo)致雇主和家政人員合作過程中出現(xiàn)的矛盾無(wú)法解決。同時(shí)，不公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，或欺瞞客戶搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，也給整個(gè)家政行業(yè)帶來(lái)了不良影響。

記者了解到，在眾多的家政公司中，我市成規(guī)模的家政公司也就少數(shù)幾家，家政服務(wù)員最多的不足百人，整個(gè)行業(yè)還處于一種零散化、小型化的低層次服務(wù)階段。有的小家政公司只起到了中介的作用，提供給用戶的服務(wù)員大都沒經(jīng)過培訓(xùn)，造成了一些市民對(duì)少數(shù)家政員頗有微詞，認(rèn)為“請(qǐng)保姆是引狼入室”。

“目前客戶與中介機(jī)構(gòu)、客戶與家政服務(wù)員、中介機(jī)構(gòu)與家政服務(wù)員三者之間缺少規(guī)范的、具有法律效力的契約關(guān)系。”利民家政工作人員陳景龍分析說(shuō)。

臨沂將成立家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)

“我們計(jì)劃3月底召開臨沂市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)成立大會(huì)，同時(shí)啟動(dòng)首屆家庭服務(wù)員職業(yè)技能大賽。”市婦女兒童活動(dòng)中心家庭服務(wù)部部長(zhǎng)李新蘭告訴記者，目前全市家政服務(wù)企業(yè)有100余家，且隸屬關(guān)系復(fù)雜，行業(yè)發(fā)展缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，管理缺乏經(jīng)驗(yàn)。因此，家政服務(wù)行業(yè)非常需要通過行業(yè)管理使家政服務(wù)得到規(guī)范發(fā)展。

“家政行業(yè)發(fā)揮的作用越來(lái)越大，因而成立臨沂市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)是當(dāng)務(wù)之急。”李新蘭表示，一旦家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)成立，則利于臨沂家政服務(wù)企業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，家政服務(wù)業(yè)就業(yè)容量巨大，這種潛在的能力必須通過規(guī)范化管理才能轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的就業(yè)機(jī)會(huì)。