“在北京房產(chǎn)中介的“圈子”里,中匯易家(北京)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司并不算特別起眼,甚至連門店突然關(guān)張也沒有引起太大的波瀾,和中介簽訂合同的潘先生直到房租遲遲沒有到賬才發(fā)現(xiàn)中介門店已經(jīng)成了小飯館。
房子租出去了,錢卻要不回來,遭遇這種情況的不只潘先生一個(gè)人。記者從市住建委了解到,中匯易家只有總公司和三元東橋店進(jìn)行了登記備案,其他多家門店均沒有從事中介服務(wù)的資質(zhì)。”
房租遲遲未到賬
中介變成小飯館
市民潘先生于2011年6月和中匯易家(北京)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(簡稱“中匯易家”)簽訂合同,把位于朝外大街的一套一居室委托給了對(duì)方出租。由于是“托管”性質(zhì),潘先生每年和中匯易家簽訂一次合同,由中介公司將每年的租金打入潘先生的賬戶中。
“第一年算是沒出什么大問題,第二年簽了新合同,最后續(xù)約到今年8月份。”潘先生說,去年8月中匯易家的工作人員告訴他把房租由年付改為月付,每月4100元。“按理說今年1月31號(hào)他們應(yīng)該給我交2月份的房租了,可是到了2月7號(hào),我愛人去銀行查了一下,租金還沒有打到卡上。”感覺不對(duì)勁的潘先生便給中介公司打了個(gè)電話。“合同上寫的置業(yè)顧問的電話已經(jīng)打不通了,只好給他們店里打了電話。接電話的人告訴我,他們已經(jīng)停止了業(yè)務(wù)。”潘先生說,當(dāng)他來到當(dāng)初簽訂合同的三元橋店時(shí),中介公司已經(jīng)“消失”了。
記者來到霄云路的中匯易家三元橋店原址,多方打聽之后,才知道店面在春節(jié)之前已經(jīng)不存在了,現(xiàn)在原址已經(jīng)變成了一家小飯館,經(jīng)營者表示對(duì)此前的情況一無所知。
中介公司“消失”
受損的不止一戶
作為房主的潘先生多方努力之后,覺得很難再找到中介要回剩余的房租,而當(dāng)他來到自己出租的房子時(shí),租戶甚至都不知道中介公司已經(jīng)“消失”。
租賃潘先生房子的是一對(duì)母女,她們從中匯易家租房的價(jià)格是每月4300元。按照普通的租房合同,租金的繳納方式是“押一付三”,但中介公司還向這對(duì)母女要求提前交了一個(gè)月的房租,相當(dāng)于“押二付三”。
“事兒既然已經(jīng)出了,我和租戶都受了損失。租房的小姑娘馬上就要高考了,而且人家也給中介交了房租,我也不好意思趕人家走。”潘先生趕緊囑咐這對(duì)母女不要再向中介公司繳納房租。
雙方經(jīng)過協(xié)商,如果對(duì)方需要繼續(xù)租房,可以把租金交給潘先生,但是潘先生損失了三個(gè)月的房租,租戶也損失了兩個(gè)月的押金。
有著同樣遭遇的并不止潘先生一人,邱女士在右安門有一套一居室,她以每月2350元的價(jià)格租給了中匯易家天寧寺[最新消息 價(jià)格 戶型 點(diǎn)評(píng)]店。“前一陣子,管我房子的中匯易家業(yè)務(wù)員打電話通知我們六七個(gè)房主,說店面關(guān)張了,讓我們趕緊去要錢。”邱女士說,等她到中匯易家天寧寺店去的時(shí)候,店面的大門已經(jīng)鎖了。“算下來中介欠我一個(gè)季度的錢,7000多呢。”
警方已介入調(diào)查
正在統(tǒng)計(jì)受害者
3月28日,中匯易家天寧寺店的大門緊閉,門上貼著一張“請受騙房主和租戶到雙榆樹派出所報(bào)案”的通知。邱女士說,她在雙榆樹派出所報(bào)警后,民警告訴她報(bào)警的已經(jīng)有200多人了。海淀警方相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,中匯易家天寧寺店的負(fù)責(zé)人已經(jīng)被控制,案件仍在調(diào)查中,無法給出準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。
連日來,記者多次撥打中匯易家網(wǎng)站上提供的客服電話,均未打通。在眾多網(wǎng)站上提供的多個(gè)中匯易家房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的電話,也大多已經(jīng)無法接通。記者撥打了潘先生提供的店面固定電話后,自動(dòng)轉(zhuǎn)接到了一位自稱是中匯易家三元橋店前員工的男子手機(jī)上。這名男子介紹說,一般都是分公司收上來租金,上交到總公司,總公司審核之后,再將租金下發(fā)到分公司,分公司才能將租金交給房主,“所以即便分公司不在了,總公司也得負(fù)責(zé)。”
在北京市工商局網(wǎng)站企業(yè)信息查詢系統(tǒng)中,能查詢到中匯易家公司10家店面的注冊信息。其中并沒有三元橋店或天寧寺店的任何信息,而10家店面中有9家店面的營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)在2009年到2012年間注銷或被吊銷,只有總公司顯示的狀態(tài)為“開業(yè)”。記者按照其注冊登記的地址幾經(jīng)查找,未能找到這家公司的蹤影。
無相關(guān)備案手續(xù)
中介實(shí)為“裸奔”
日前記者撥打市住建委的電話詢問此事時(shí),工作人員表示已經(jīng)接到關(guān)于中匯易家的多個(gè)投訴電話。
住建委的工作人員說,在住建委能夠查到登記備案的只有位于豐臺(tái)區(qū)的中匯易家總公司和三元東橋店。“如果其它店面也從事中介服務(wù)的話,應(yīng)該在我們這兒備案的。”工作人員說,不管是總店還是分店,均需要在住建委備案才能從事合法的中介服務(wù)。
原中匯易家天寧寺店的一名業(yè)務(wù)員坦言,只知道總公司才有備案,分店并沒有備案信息,“平時(shí)只關(guān)注自己的業(yè)績,并沒有注意到政府部門前來檢查”。
住建委的工作人員說,由于中匯易家總公司位于豐臺(tái)區(qū),目前豐臺(tái)房管局已經(jīng)對(duì)此事介入調(diào)查。豐臺(tái)房管局租賃科工作人員表示,房管局確實(shí)了解過情況,但因?yàn)樵摴九c另一家公司存在債務(wù)關(guān)系,房管局無法對(duì)該公司進(jìn)行處理,只能建議受害人報(bào)警。
快評(píng)
別讓中介資質(zhì)監(jiān)管成真空
近年來,北京的房屋租賃市場一直處于“升溫”狀態(tài),持續(xù)上漲的房租也讓大小房產(chǎn)中介公司越來越重視房屋租賃這一塊業(yè)務(wù),伴隨而來的則是同樣持續(xù)“升溫”的房屋租賃糾紛甚至是詐騙事件。
按照規(guī)定,從事房屋中介服務(wù)必須到住建委備案,日前記者采訪了多家房產(chǎn)中介公司的經(jīng)紀(jì)人,有人說房管局曾經(jīng)來店里查過資質(zhì),也有人說只有總公司有備案,各分店并無備案。管理部門的監(jiān)管效果如何我們不得而知,但是潘先生和邱女士所“托付”的兩家門店沒有備案,緣何能經(jīng)營得“風(fēng)生水起”?
房地產(chǎn)中介業(yè)內(nèi)人士稱,目前北京的大小中介公司近一半沒有資質(zhì)。開一家房產(chǎn)中介門店,只要從工商部門取得營業(yè)執(zhí)照就算是合法經(jīng)營,即使沒有在住建委登記備案,目前似乎沒有強(qiáng)制性的措施,因?yàn)榈怯泜浒钢皇且粋€(gè)規(guī)章,嚴(yán)格意義上來說不遵守也不算違法。有限的見諸媒體的公開處罰信息也顯示,對(duì)于無備案的房產(chǎn)中介大多處理結(jié)果是整改。
消除房產(chǎn)中介監(jiān)管“真空”狀態(tài),需要完善立法,明確監(jiān)管部門的權(quán)責(zé),甚至要幾個(gè)部門坐下來談一談。
至少在沒有住建委的備案的情況下,工商局不該給房產(chǎn)中介發(fā)營業(yè)執(zhí)照。這樣也就不會(huì)出現(xiàn)租客房主去住建委投訴,住建委推給工商局,工商局推給法院這樣的情況,畢竟房產(chǎn)中介公司“裸奔”的違法成本或者說違規(guī)的成本很低,消費(fèi)者的維權(quán)成本卻很高。