開發(fā)商延期交房成通病 購房者投訴應走四步

2013年04月09日 10:54
來源:青島日報
交房時間到了,可是開發(fā)商無法按時交付。不僅如此,一些開發(fā)商還違反合同約定,對于事先收取的“定金”不予退還,更談不上按定金額度雙倍返還;一些開發(fā)商任意延期交房,向消費者攤派不合理費用等。
 
其中,記者了解到,目前,關于開發(fā)商逾期交房的投訴數(shù)量呈明顯上升勢頭,開發(fā)商以種種理由延期交房、在房屋沒有完工的情況下通知入住、在違約后壓低賠償數(shù)額等是購房人投訴的主要問題。 對此,律師從法律的角度,分析購房人應當如何正確應對開發(fā)商延期交房的違約行為。
 
第一步:審查相關證明材料
 
交房時審查開發(fā)商是否辦理了綜合驗收備案證明等材料。實踐中,部分開發(fā)商為避免承擔延期交房的違約責任,在房屋實際尚未達到入住條件時,即通知購房者入住。因此,購房者在實際驗收房屋時,應當注意水、電、氣是否開通,是否達到基本入住條件,同時應當要求開發(fā)商出示商品房綜合驗收備案證明并提供《商品房質(zhì)量保證書》、《商品房使用說明書》等材料。否則,購房人有權拒絕接收該房屋,由此所產(chǎn)生的延期交房的責任由甲方承擔。
 
第二步:不可抗力非全免責
 
非開發(fā)商原因并不必然免除賠償責任。實踐中,開發(fā)商對延期交房的解釋多種多樣,如惡劣天氣、小區(qū)設計變更等,從而以非開發(fā)商原因為由而拒絕承擔延期交房的違約責任。但非開發(fā)商原因并不等同于不可抗力。根據(jù)《合同法》的規(guī)定:不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。在沒有特別約定的情況下,只有發(fā)生不可抗力的情況,開發(fā)商才能免除延期交房的賠償責任。而要主張延期交房是不可抗力造成的,開發(fā)商應當提供相關機構的證明文件,證明該情況符合法律認可的條件。否則,開發(fā)商不能輕易免除延期交房的違約責任。
 
第三步:保留相關證據(jù)材料
 
注意保留相關證據(jù)材料。在發(fā)生延期交房的糾紛時,購房人一方面應當搜集開發(fā)商延期交房的相關證據(jù),另一方面應當保留關于延期交房造成的額外損失的證據(jù)。這樣不論在與開發(fā)商協(xié)商過程中還是在提起訴訟時,都能夠明確其違約事實,既可以按照合同條款主張約定的違約金,在實際損失超過約定的違約金的情況下,也可以要求開發(fā)商按照購房人的實際損失承擔賠償責任,從而以事實為依據(jù)充分地維護自身的合法權益。
 
第四步:注意訴訟時效
 
鑒于房屋延期交付的時間存在不確定性,購房人還應當注意訴訟時效問題。根據(jù)法律規(guī)定,購房人應當自約定的交房之日起兩年內(nèi)向開發(fā)商索賠延期交房的損失。而如果在訴訟時效期限內(nèi)向開發(fā)商主張上述權利,則新的訴訟時效就自主張的之日起重新計算兩年。因此,購房人在解決糾紛時,應保留向開發(fā)商提起索賠的證據(jù),如通過書面函件以郵寄方式索賠,以避免因索賠超過訴訟時效而得不到法律的保護。
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