裝修房子本是一件高興的事情,而家住臨沂市區(qū)書香門第小區(qū)的房女士卻怎么也高興不起來,她一直以為陽臺安裝的是鋼化玻璃,正巧工人施工時一處玻璃落地跌碎,房女士才發(fā)現(xiàn)用的是普通玻璃,而門窗店則表示從沒承諾使用鋼化玻璃,雙方在爭執(zhí)中發(fā)生肢體沖突,糾紛中再添新混亂。
現(xiàn)場:陽臺玻璃安裝至今仍未完工
4月8日上午10時許,記者來到位于市區(qū)蒙山大道與雙嶺路交會處向北200米路東的書香門第小區(qū),在房女士家中,記者看到陽臺窗戶大部分安裝完畢,只剩下右下角的一塊玻璃空著,旁邊地面上還散落著幾塊玻璃碎片,碎片面積有大有小。
據(jù)房女士介紹,她們是2012年領(lǐng)到房子,拿到新房后便開始了房屋裝修,“我們計劃對陽臺也進行封閉,就從大山路與臨西十一路附近找了一家門窗店。”房女士說,她們交了門窗店要求的1500元訂金,2012年12月份開始動工安裝,“施工到一半的時候,他們要求交清全額,我們著急趕緊完工,便把總額3200元錢費用付清了。”房女士說。
就在安裝工人安裝最后一塊玻璃的時候,不巧掉在地面一塊玻璃,房女士發(fā)現(xiàn)安裝的是普通玻璃,“這哪里是鋼化玻璃,跌地上都還是一塊塊鋒利的碎片,鋼化玻璃跌碎應(yīng)該是顆粒狀的。”房女士很不滿意,“我們明明說好了安裝鋼化玻璃,這不是欺詐嗎?”
隨后房女士找到門窗店店主宋經(jīng)理,結(jié)果糾紛來了,“他們剛開始不承認是普通玻璃,就咬定買的是鋼化玻璃,質(zhì)量問題要我們找玻璃廠家。”房女士氣憤地說,“隨后他們又說其他的都是鋼化玻璃,只有這一塊玻璃是普通玻璃,我要求打碎幾塊玻璃驗證,他們就是不同意。”房女士說著,用手輕輕擦了擦玻璃上的3C認證標志,3C認證標志便掉了下來,“你看看這是什么質(zhì)量的玻璃,根本沒有安全保障。”房女士說。
房女士告訴記者,他們是三家一起安裝的玻璃,都是這個情況,“我們要求退回三家的9600元錢,剛開始他們同意了。”房女士說,“他們說去銀行取錢,我們便跟著一起去了,路上他們就說只能退6000元,到了銀行門口又改口4000元,我說先退一家的也行,一家一家退,沒想到到了銀行他們卻表示一分不退了。”房女士說,隨后他們爭執(zhí)起來,并發(fā)生肢體沖突,報警后民警進行了處理。
“現(xiàn)在玻璃也沒安裝完畢,給他們打電話他們也不接,錢也不退,也不給安裝了!”房女士說。
房主:物業(yè)經(jīng)理、派出所記錄都能證明應(yīng)安鋼化玻璃
房女士表示,她們當時是按照390元/平方米安裝的,并要求用鋼化玻璃,“安裝的時候,物業(yè)公司經(jīng)理也在現(xiàn)場,他可以作證,我們當時協(xié)商的時候,要求安裝的是鋼化玻璃。”房女士說。另外在銀行發(fā)生沖突后,民警進行了相關(guān)處理,“當時他們承認應(yīng)該用鋼化玻璃,實際卻用的是普通玻璃,派出所里面有記錄。”房女士表示。
記者聯(lián)系到該物業(yè)公司經(jīng)理汪先生,汪先生表示,因為陽臺有一處弧形的大理石,需要協(xié)商怎么安裝玻璃,“我在現(xiàn)場協(xié)商的時候,確實要求安裝的是鋼化玻璃,陽臺有上下兩層玻璃,按照物業(yè)相關(guān)規(guī)定,為安全起見,下層玻璃必須是鋼化玻璃。”至于其他事情,汪經(jīng)理表示不甚了解。
門窗店:沒承諾安鋼化玻璃 房主打人還沒處理
到底有沒有要求安裝鋼化玻璃,記者聯(lián)系了門窗店店主宋經(jīng)理,宋經(jīng)理表示,他們沒承諾安裝鋼化玻璃,“他們給的錢不夠安裝鋼化玻璃的,當時我也跟他們說明了。”宋經(jīng)理說,“他們在銀行打傷我家屬的事情,還沒處理完,哪還顧得上給他們繼續(xù)安裝門窗。”
據(jù)宋經(jīng)理介紹,房主在銀行將其家屬打傷住院,“不管什么糾紛,他們也不應(yīng)該動手打人的。當時報了警,也進行了處理,現(xiàn)在我家屬正在鑒定傷勢。”至于為什么去了銀行發(fā)生沖突,宋經(jīng)理說:“我那幾天不在家,也不知道怎么個過程。”