今年以來，臨沭縣人口計(jì)生局為進(jìn)一步提高人口計(jì)生系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，著力推進(jìn)人文計(jì)生建設(shè)，通過在全局廣泛開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，以人為本的工作理念，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以提升公共文明水平為目標(biāo)，以“擦亮窗口、展示形象”為主題，努力打造人文計(jì)生品牌，營造了濃厚的宣傳氛圍。

通過創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、建立優(yōu)良秩序、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)、倡導(dǎo)優(yōu)雅言行，爭做文明使者為重點(diǎn)，以開展文明禮儀普及行動、服務(wù)技能提升行動、服務(wù)環(huán)境整治行動、服務(wù)品牌創(chuàng)建行動，爭創(chuàng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”、“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動為主要載體，促進(jìn)工作人員文明素質(zhì)進(jìn)一步提升，服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步改善，服務(wù)質(zhì)量和水平進(jìn)一步提升，提高群眾滿意率，樹立人口計(jì)生系統(tǒng)良好社會形象，為促進(jìn)全縣人口計(jì)生工作健康穩(wěn)定發(fā)展?fàn)I造文明和諧的良好氛圍。

廣泛開展文明禮儀普及活動，提升工作人員的文明素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)。通過組織專家講座、禮儀展示、知識競賽、主題演講等多種形式，強(qiáng)化對工作人員的禮儀培訓(xùn)，真正使廣大工作人員了解、掌握、實(shí)踐禮儀規(guī)范要求。

大力開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為群眾打造高效便捷的服務(wù)環(huán)境。廣泛組織開展崗位練兵、技能比賽、技術(shù)比武等系列業(yè)務(wù)技能比賽活動，營造學(xué)技術(shù)、比服務(wù)、創(chuàng)一流的濃厚氛圍。加大對干部職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度，為人口計(jì)生事業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。

積極為廣大群眾提供整潔優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境，服務(wù)場所要環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、衛(wèi)生良好、物品擺放有序，要設(shè)置服務(wù)公示欄、引導(dǎo)牌、尊德守禮提示牌、宣傳欄、便民書報(bào)角、飲水機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施，為群眾提供細(xì)致周到的服務(wù)，創(chuàng)造舒適的服務(wù)環(huán)境和人文環(huán)境。

圍繞“愛心獻(xiàn)社會、誠心待他人、孝心敬家人、責(zé)任心留給自己”這個中心，在廣大干部職工中深入開展“四講四做”主題活動，建立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)小組，經(jīng)常組織開展各類志愿服務(wù)活動，深入基層群眾，努力辦實(shí)事、辦好事，為群眾謀利益、謀福祉，牢固樹立以人為本的工作理念，傾力打造“以人為本”的人文計(jì)生品牌。