通過(guò)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約這種形式,使鄉(xiāng)村醫(yī)生與群眾形成一種穩(wěn)定的一對(duì)一的服務(wù)契約關(guān)系。費(fèi)縣衛(wèi)生局“四架馬車(chē)”拉動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)。費(fèi)縣馬莊鎮(zhèn)馬莊街村的崔士萍老人笑呵呵地說(shuō):“現(xiàn)在鄉(xiāng)村醫(yī)生的服務(wù)真好,能讓我們這些老人不用出遠(yuǎn)門(mén)就能享受到很好的服務(wù)待遇。”
一是網(wǎng)格化團(tuán)隊(duì)式,統(tǒng)一服務(wù)管理。以村居為單位,以100戶(hù)居民片區(qū)為一個(gè)責(zé)任網(wǎng)格,以鄉(xiāng)村醫(yī)生為簽約主體,在統(tǒng)一機(jī)構(gòu)、統(tǒng)一名稱(chēng)、統(tǒng)一人員、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)的基礎(chǔ)上,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組建網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì),指導(dǎo)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)。
二是嚴(yán)格資格準(zhǔn)入,強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生準(zhǔn)入,簽約鄉(xiāng)村醫(yī)生須通過(guò)公共衛(wèi)生服務(wù)職能在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生考試考核,并與所在網(wǎng)格村衛(wèi)生室簽訂聘用服務(wù)合同。縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年定期對(duì)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),不斷提高其服務(wù)能力和水平。開(kāi)設(shè)費(fèi)縣健康山東大講堂,在全縣范圍內(nèi)通過(guò)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站對(duì)全縣老百姓進(jìn)行“健康山東·全民健康生活方式”免費(fèi)健康指導(dǎo),倡導(dǎo)和促進(jìn)全縣居民掌握科學(xué)的健康知識(shí)和健康生活方式,大講堂每年24期,按照時(shí)令二十四節(jié)氣確定中醫(yī)治未病、中醫(yī)養(yǎng)生內(nèi)容,課件由縣衛(wèi)生局公共衛(wèi)生平臺(tái)和新農(nóng)合平臺(tái)發(fā)布。居民在就診就醫(yī)時(shí)、鄉(xiāng)村醫(yī)生在隨訪建檔時(shí),及時(shí)普及宣傳講解健康教育,確保為村民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是堅(jiān)持自愿原則,簽訂服務(wù)協(xié)議。不斷加大宣傳力度,提高居民知曉度,引導(dǎo)村民自愿選擇鄉(xiāng)村醫(yī)生簽訂簽約服務(wù)協(xié)議書(shū)。以65歲及以上老年人、0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、高血壓、糖尿病、重性精神病患者等人群為工作重點(diǎn),優(yōu)先覆蓋,優(yōu)先簽約,優(yōu)先服務(wù)。
四是規(guī)范服務(wù)內(nèi)容,實(shí)行績(jī)效考核。根據(jù)鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)內(nèi)容,制定考核工作方案,以簽約戶(hù)數(shù)、簽約人數(shù)、服務(wù)開(kāi)展和落實(shí)情況、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度等內(nèi)容為考核重點(diǎn),對(duì)開(kāi)展鄉(xiāng)村醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)補(bǔ)助、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,保障簽約服務(wù)的質(zhì)量和進(jìn)度。
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