進(jìn)入秋季,裝修旺季隨之而來。如何挑選家裝公司、確保裝修不出問題是困擾每個(gè)打算裝修者的難題。裝修行業(yè)的水有多深,行業(yè)外的人也是不了解的。一位從事家裝行業(yè)10多年的劉先生向本報(bào)記者揭示了一些家裝行業(yè)的貓膩。
拆分項(xiàng)目再報(bào)價(jià)總價(jià)就上去了
為了賺錢,裝修公司一般會(huì)分拆項(xiàng)目,“多頭報(bào)價(jià)”。本來很簡單的一個(gè)衣櫥,在業(yè)主看來,只要報(bào)出總價(jià)就可以了,但是精明的裝修公司都喜歡拆分開來報(bào)價(jià):需要多少木板,多少油漆,多少膩?zhàn)臃郏嗌偃斯さ鹊?,這種方法報(bào)出的價(jià)格總和,肯定要比整體報(bào)價(jià)貴得多。比如油漆工,他可以一氣呵成地把墻面、衣櫥、儲(chǔ)物柜等所有的油漆刷下來,但是如果拆分開來算,不但價(jià)格上去了,工期也肯定要長得多。
劉先生告訴記者,大部分裝修公司的利潤在30%左右,而這個(gè)利潤是提前扣除的。消費(fèi)者與裝修公司簽完合同后,裝修公司會(huì)要求消費(fèi)者先交60%的費(fèi)用,才會(huì)安排工人入場(chǎng)施工。
“裝修公司會(huì)首先拿出30%作為利潤,剩余的30%交給工頭,進(jìn)料施工。施工中期,裝修公司會(huì)讓消費(fèi)者再交35%的費(fèi)用,直至施工結(jié)束。剩余的5%在收尾后再收。實(shí)際上一個(gè)家裝如果預(yù)算是5萬元的話,其實(shí)裝修只花了3萬5千元左右。”劉先生說。
劉先生說,家庭裝修要出效果,全得依賴木工造型,這也是廣大業(yè)主不懂的,木工項(xiàng)目用到的材料品種是最多的,木工板、面板、石膏板、龍骨、白乳膠、貼片等等,因此,木工項(xiàng)目也是容易糊弄業(yè)主的地方。拿木工板來說,每張的價(jià)格從70元到150元不等,石膏板大約15元到23元一張,價(jià)格高的,無論厚度和平整度,還是內(nèi)容物密度都比較好,經(jīng)久耐用,甲醛等有害物質(zhì)也較低,那樣工程質(zhì)量比較好。
水電改造、貼瓷磚、刷墻都屬于基礎(chǔ)裝修,但每一項(xiàng)又涉及很多環(huán)節(jié),裝修公司就是從每個(gè)環(huán)節(jié)中伺機(jī)賺取消費(fèi)者的錢。“裝修前最好找個(gè)懂行的人咨詢,以免花了冤枉錢。”劉先生說。
先用模糊詞語,開裝后再玩花樣
現(xiàn)在的住房裝修,光水電改造一項(xiàng),少則幾千元,多則上萬元。而劉先生告訴記者,實(shí)際上,水電改造一般是按照工程量來計(jì)算,一般業(yè)主在簽合同時(shí),只問單價(jià),根本沒考慮到底用多少米管子,這個(gè)由裝飾公司說了算,碰到厚道點(diǎn)的公司是業(yè)主的福氣。
“比如設(shè)計(jì)安裝5米的水管,施工人員從‘專業(yè)’的角度說服客戶將水管打個(gè)彎,這樣水管的總長度就成了6米多,因?yàn)闃I(yè)主不懂,施工人員列出的理由也顯得無懈可擊,并且會(huì)強(qiáng)調(diào)‘對(duì)以后的影響’等等,很多業(yè)主只能言聽計(jì)從,可當(dāng)結(jié)算時(shí)你就會(huì)瞠目結(jié)舌。”劉先生說,像這樣改動(dòng)的地方數(shù)不勝數(shù),最后總體費(fèi)用就上去了,讓業(yè)主都不知道自己花了多少冤枉錢。
劉先生提到,電路改造中,電線都是穿在PVC管中,暗埋在墻壁內(nèi)。如果工人在操作中不認(rèn)真,會(huì)導(dǎo)致電線在管內(nèi)扭結(jié),容易造成用電隱患。如果工人偷工減料,就會(huì)使用帶接頭的電線或?qū)坠呻娋€穿在同一根PVC管內(nèi),那就更慘了。水路也一樣,不能把整個(gè)地面都提高了,那樣降低了層高。有的公司把所有的線路、水路都走到一起,匯總成一排再分到每個(gè)房間,雖然好看,但是存在很大的問題,而且以后換線也會(huì)非常麻煩。
劉先生告訴記者,許多市民都是第一次裝修,對(duì)裝修的事一竅不通,裝修公司和工頭給的報(bào)價(jià)單上往往用模糊字詞,例如:柜體、柜框用大芯版,實(shí)木收邊,水泥,刷界面劑,紙面石膏板封面等等,都是一道道陷阱。
裝修公司在給消費(fèi)者介紹時(shí),經(jīng)常忽略工藝說明,尤其是用什么材料、什么規(guī)格、什么等級(jí)以及甲醛、苯含量等方面的規(guī)定。“在裝修之前,一定要當(dāng)面核實(shí)清楚材質(zhì)、規(guī)格和等級(jí),并落實(shí)到紙面上,作為合同的附件出現(xiàn),以免發(fā)現(xiàn)問題之后追悔莫及,打起官司或申辯的時(shí)候沒有證據(jù),也說不清楚,任由裝修公司隨意提供不合格、不環(huán)保的材料。”
為了多干工程,能應(yīng)付的就應(yīng)付
鋪貼墻地磚是一道技術(shù)性較強(qiáng)的工序,如果工人們偷工減料的話,最容易出現(xiàn)瓷磚空鼓、對(duì)縫不齊等問題。另外,鋪貼瓷磚用的水泥和粘結(jié)劑也有講究,如果配比不合理,就會(huì)出現(xiàn)脫落等問題。
“貼磚看上去比較簡單,但要貼好,最起碼要有10多年的工齡,因?yàn)榇u都有一定的誤差,想貼平就涉及到調(diào)整磚。”據(jù)了解,一個(gè)手藝到位的瓦工每天工費(fèi)達(dá)到300元以上,一般瓦工工費(fèi)是按照面積來計(jì)算,一般每平方米工費(fèi)平均為18元左右,為了多掙錢趕工期,馬虎施工的情況比比皆是。
張女士在市區(qū)陶然路與商城路交會(huì)處某小區(qū)購買了一套130平方米的房子,與裝飾公司簽訂了裝修合同。合同規(guī)定在45天內(nèi)完工,工程款為3.8萬元。但過了兩個(gè)多月還沒完工,而且問題非常多。張女士說:“臥室的背景墻上‘長’出水龍頭,一擰還真能出水;墻上無端甩出20多個(gè)電線接頭,無絕緣膠布、無穿管、無線盒,全部裸露在外;瓷磚地面被水泥、沙土、油漆‘貼’了厚厚一層……”
當(dāng)張女士找到裝修公司后,裝修公司只答應(yīng)重新施工。“雖然裝修公司給重新收尾,但是這樣拖拉的施工,耽誤了入住時(shí)間。”
對(duì)于張女士的這種遭遇,劉先生提醒市民,如果時(shí)間允許的話,最好經(jīng)常去施工現(xiàn)場(chǎng)看看,有問題直接指出來,避免重復(fù)施工及裝修留下隱患。
材料費(fèi)里摳錢,隱蔽處用劣質(zhì)材料
日前,市民姜女士的房子裝修到了收尾階段,但一大堆問題也顯露出來,接線頭裸露在明處;次臥空調(diào)相線用4平方的,而零線則用2.5平方的。防盜門保護(hù)不到位,直接無法正常開關(guān);房門尺寸不配套,根本安不上;有線電視線路還不通……
“本來說鞋柜是用9厘板及黑胡桃木飾面板,可簽合同的時(shí)候變成了3厘板,我提出疑問,他們卻說我不懂裝懂。”姜女士說。
姜女士找到該公司協(xié)調(diào),但該公司負(fù)責(zé)人態(tài)度非常強(qiáng)硬,表示這項(xiàng)工程已經(jīng)不賺錢了,繼續(xù)做必須另收費(fèi),而且標(biāo)準(zhǔn)甚高。如安裝一個(gè)坐便器要500元,安裝洗菜池和洗臉池各收300元,即使安裝一個(gè)插座也要100元。
劉先生告訴記者,這家公司是在靠工程收尾暴露出來的問題刁難業(yè)主,這是以惡劣的手法賺取“最后的晚餐”,圖的是一時(shí)暴利,做的是一錘子買賣。如果業(yè)主好說話,就會(huì)上當(dāng)受騙。
劉先生告訴記者,雖然在合同上和報(bào)價(jià)單上寫得很清楚,該用什么材質(zhì)、什么規(guī)格、什么等級(jí)的產(chǎn)品,但一些抱有僥幸心理的裝修公司或工頭會(huì)鋌而走險(xiǎn),以次充好,如果業(yè)主不細(xì)心,劣質(zhì)材料就這樣偷偷進(jìn)場(chǎng)了。
“家裝是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,消費(fèi)者一定要有維權(quán)意識(shí),當(dāng)權(quán)益受到損害時(shí),一定要敢于維護(hù)自己的合法利益。工人進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候,工頭肯定會(huì)進(jìn)一部分材料,并要求業(yè)主到場(chǎng)驗(yàn)貨。有一些黑心工頭,先進(jìn)一些好材料,趁業(yè)主不在的時(shí)候偷換劣質(zhì)材料。有的干脆不告訴業(yè)主裝修進(jìn)程,把劣質(zhì)材料使用在隱蔽工程里。”劉先生說。
溫馨提示:施工驗(yàn)收擦亮眼睛
“您看這裝修完了,要沒問題,咱就簽個(gè)字,以后有問題您再找我。”千萬別被即將入住新房的興奮沖昏了頭,其實(shí)收工階段也是馬虎不得的。
首先,裝修公司會(huì)催促你盡快收房、結(jié)賬,讓業(yè)主稀里糊涂收房是避免他們二次返工從而節(jié)省材料工時(shí)的好辦法。雖然他們經(jīng)常會(huì)說一些“放心,這樣很安全”、“以后有問題您找我”之類的話,但如果驗(yàn)收后再發(fā)現(xiàn)問題,再找他們就難了。
劉先生提醒消費(fèi)者,在驗(yàn)房時(shí)一定要謹(jǐn)慎,事先補(bǔ)一下相關(guān)知識(shí),檢查材料、規(guī)格是否嚴(yán)格按照合同上面的執(zhí)行,不可將就,最好帶一名驗(yàn)房師,精確計(jì)算房屋尺寸和材料用量,施工雜物最好自己請(qǐng)人處理。
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