今天是個(gè)值得紀(jì)念的日子，十幾輛61路公交車(chē)駛?cè)肓伺R沂市北城新區(qū)柳青苑公交換乘中心，完成了國(guó)有化交接，經(jīng)過(guò)4年的穩(wěn)步推進(jìn)，共回收710臺(tái)公交車(chē)，臨沂公交終于實(shí)現(xiàn)了全盤(pán)國(guó)有化。

 

“臨沂公交國(guó)有化2008年之前，全市有多家公交企業(yè)經(jīng)營(yíng)，帶來(lái)了極大的弊端：一是不同線路之間為了多拉乘客相互追逐、壓班壓點(diǎn)，對(duì)廣大乘客的人身安全帶來(lái)極大的隱患；二是線路重復(fù)嚴(yán)重，客流高的線路多家經(jīng)營(yíng)，客流少的線路無(wú)人問(wèn)津，造成線路覆蓋率過(guò)低，乘客乘車(chē)不便；三是個(gè)體經(jīng)營(yíng)以盈利為目的，缺乏統(tǒng)一管理和培訓(xùn)，服務(wù)水平難以提高。”回顧整個(gè)臨沂公交國(guó)有化之路，經(jīng)歷整個(gè)過(guò)程的市公交公司的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)感言到，這是城市發(fā)展的必然之舉。

 

2008年5月，為大力發(fā)展城市公交，臨沂市政府下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展城市公共交通的意見(jiàn)》，明確了為提高臨沂公交的公益性和服務(wù)性，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)變臨沂公交行業(yè)現(xiàn)有體制，實(shí)現(xiàn)臨沂公交國(guó)有化的方針。緊接著臨沂市公交總公司加大了車(chē)輛回購(gòu)力度，根據(jù)穩(wěn)步推進(jìn)、成熟一條回購(gòu)一條的原則，積極與業(yè)主進(jìn)行耐心細(xì)致的協(xié)商，2008年至2010年底，逐步完成公司內(nèi)部租賃、掛靠線路的回收。2011年,市政府購(gòu)置300臺(tái)天然氣公交車(chē)、100臺(tái)純電動(dòng)公交車(chē)。2011年4月，回收天宏公交公司公交車(chē)輛。2011年12月，回收河?xùn)|公交公司35路、39路公交車(chē)。同時(shí)回收新購(gòu)車(chē)輛15臺(tái)，2012年5月，回收河?xùn)|公交公司30路、31路、32路、33路、38路5條線路公交車(chē)。2012年上半年，市政府購(gòu)置40臺(tái)純電動(dòng)公交車(chē)到位。2012年7月，回收交運(yùn)公交分公司36路、37路公交車(chē)。2012年10月，回收26路公交車(chē)。2012年11月，新增60臺(tái)天然氣公交車(chē)投入到1路、7路、9路運(yùn)行，2012年12月，新增5臺(tái)換電式電動(dòng)車(chē)，回收羅莊65、66、68、69路4條線路公交車(chē)輛。2013年5月，新增100臺(tái)LNG公交車(chē)。7月新增20臺(tái)LNG臺(tái)公交車(chē)。9月新增26臺(tái)LNG公交車(chē)，8臺(tái)CNG公交車(chē)。10月新增46臺(tái)LNG公交車(chē)。12月完成了對(duì)羅莊區(qū)61路、62路、63路、67路、72路公交車(chē)的回收工作。至此，臨沂市公交全部實(shí)現(xiàn)國(guó)有化。

 

伴隨著臨沂公交逐步國(guó)有化，其發(fā)展障礙也被一點(diǎn)點(diǎn)掃清，進(jìn)入全面發(fā)展的快車(chē)道。特別是2012年以來(lái)，臨沂市公交總公司先后制定并實(shí)施各項(xiàng)舉措積極創(chuàng)建“溫馨公交 魅力臨沂”的服務(wù)品牌，讓每一次服務(wù)成為城市公交的信用名片。通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)管理制度化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化；完善培訓(xùn)體系，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平；更新網(wǎng)站、微博，設(shè)立總經(jīng)理信箱、回音壁，暢通市民訴求渠道；設(shè)立“淑芹服務(wù)熱線”，接受社會(huì)和媒體監(jiān)督；加大稽查力度，及時(shí)糾正查處各類(lèi)違章違紀(jì)行為。公司還積極參加文明城市創(chuàng)建和公益活動(dòng)，建立了公交志愿服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展“微笑服務(wù)”、“文明禮讓、和諧有序”、“星級(jí)駕駛員”、“讓座日”、“無(wú)車(chē)日”以及“學(xué)雷鋒、樹(shù)新風(fēng)、文明出行”等系列活動(dòng)；在總公司設(shè)立好人好事榜，在路隊(duì)成立黨小組，設(shè)立黨員先鋒崗、示范崗，發(fā)揮模范帶頭作用；張貼“孝文化”、“勤儉節(jié)約”車(chē)體公益廣告弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化；發(fā)行公交IC卡，實(shí)行打折優(yōu)惠，為老年人、殘疾人、傷殘軍人上門(mén)辦理免費(fèi)乘車(chē)卡，不斷增設(shè)公交IC卡辦理網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，使整潔的乘車(chē)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為市區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。

 

臨沂公交完成了國(guó)有化的質(zhì)變，也必將為其迎來(lái)新的跨越發(fā)展。據(jù)介紹，國(guó)有化今后，臨沂市公交總公司將繼續(xù)推行全市公交線路整體規(guī)劃，逐步增設(shè)新線路，進(jìn)一步提高公交線網(wǎng)覆蓋率；不斷優(yōu)化調(diào)整線路，確保線路合理，乘客乘車(chē)更加方便快捷；繼續(xù)提高車(chē)輛配置，發(fā)展新能源公交車(chē)，實(shí)現(xiàn)綠色公交；加強(qiáng)公交企業(yè)職工培訓(xùn)教育，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力為廣大乘客提供更為安全舒適優(yōu)惠便捷的乘車(chē)條件。