未來(lái)商業(yè)形態(tài)的格局與趨勢(shì)

2014年04月30日 14:38
來(lái)源:NewtonFashionMBA
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將如何改變未來(lái)的商業(yè)格局,發(fā)展趨勢(shì)將會(huì)如何?
從線下實(shí)體,到線上電商,再到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電商,短短30年的市場(chǎng)演化,形成了相互關(guān)聯(lián)又彼此獨(dú)立的“三個(gè)世界”結(jié)構(gòu)。2014年,“第三世界”(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))正式登上舞臺(tái),開始重構(gòu)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),普遍稱之為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年。從這個(gè)元年開始,中國(guó)市場(chǎng)的商業(yè)形態(tài)將形成什么格局,又會(huì)向什么趨勢(shì)演變,本文做一次探索,拋磚引玉。
 
線上營(yíng)銷究竟改變了什么
電商與店商的戰(zhàn)爭(zhēng)焦點(diǎn),我們總結(jié)為五大力量的消長(zhǎng):快遞消滅渠道、網(wǎng)銀支付消滅終端、SNS(社交化媒體)消滅傳統(tǒng)媒體、SEO(搜索引擎優(yōu)化)消滅廣告、客戶端消滅逛街。淘寶天貓、京東、易迅等,是進(jìn)攻方力量的代表。
電商的顧客在“空中”即被攔截,央視媒體的飽和轟炸,也不能改變消費(fèi)者購(gòu)物路徑遷移的趨勢(shì)。2013年馬云與王健林1億元對(duì)賭電商份額,以2014年王健林的主動(dòng)取消而告結(jié)束。形勢(shì)比人強(qiáng):線下店商無(wú)法阻擋線上電商對(duì)零售份額的瓜分。2013年,從李寧到好想你,百貨商場(chǎng)的關(guān)店潮蔓延到品牌連鎖店,已經(jīng)充分說明,傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的模式紅利已經(jīng)走到了盡頭。
在電商生態(tài)消解店商生態(tài)的五大力量沖擊下,涉及的絕不僅僅是渠道、終端、傳播、支付等的變革,而是在商業(yè)生態(tài)背后的社會(huì)形態(tài)發(fā)生“巨變”。我們認(rèn)為,線上營(yíng)銷(含電商與移動(dòng)電商)的五大力量,使社會(huì)的四大基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)發(fā)生本質(zhì)改變。
變化1:時(shí)間。
電商尤其是移動(dòng)電商,讓商業(yè)變成了真正的365天×24小時(shí)的“不眠商城”,無(wú)時(shí)不商業(yè)、時(shí)時(shí)在銷售變成了現(xiàn)實(shí),朝九晚五、門店?duì)I業(yè)時(shí)間變成落后的代名詞。商業(yè)的黃金時(shí)代開始了。
 
變化2:空間。
電商時(shí)代,空間的障礙有了創(chuàng)新解決方式,物流成本大幅減少,交付速度大幅提高,理論上,企業(yè)的好產(chǎn)品,可以不需要借助傳統(tǒng)的渠道模式去完成。小米手機(jī)、三只松鼠,這些沒有一家實(shí)體零售店,卻用兩三年就實(shí)現(xiàn)300億元、3億元的新品牌,反映電商時(shí)代的空間障礙已經(jīng)不再是新品牌的必然障礙。
變化3:媒體。
社會(huì)化(SNS)媒體、IM(即時(shí)通訊)媒體的出現(xiàn),使人類歷史上第一次實(shí)現(xiàn)了信息的無(wú)障礙、完全自由、“高保真”、即時(shí)化的傳遞,以及互動(dòng)。這種新媒體讓每個(gè)人都可以走出地域、生活圈的限制,與互聯(lián)網(wǎng)上的任何一個(gè)人實(shí)現(xiàn)交流。六度分隔理論,論證了社交化媒體時(shí)代傳播到達(dá)率的基本規(guī)則(通過六次傳遞,可以讓人與任何預(yù)期的對(duì)象建立聯(lián)系)。
變化4:關(guān)系。
“人人傳播”的巨大威力在于,不僅用六度分隔理論構(gòu)建起有效傳播的新模型,而且第一次讓人與人之間形成跨越地域的社交網(wǎng)絡(luò)。自此,全國(guó)性品牌不用跨越萬(wàn)水千山,也無(wú)須到強(qiáng)勢(shì)媒體上狂轟濫炸,只要掌握新媒體的社交化屬性,可以用另一種方式與目標(biāo)顧客建立關(guān)系。小米、羅輯思維等,是運(yùn)用人人傳播形成滾雪球粉絲的創(chuàng)新實(shí)踐者。
當(dāng)社會(huì)的四大基礎(chǔ)架構(gòu)都在被改變時(shí),企業(yè)還能用狹隘思維去認(rèn)識(shí)正在形成的“三個(gè)世界”嗎?那么,“三個(gè)世界”的商業(yè)格局與趨勢(shì)究竟是什么呢?
 
未來(lái)商業(yè)形態(tài)由哪些構(gòu)成
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的創(chuàng)新是以“周”為單位,總結(jié)這個(gè)已經(jīng)到來(lái)又可能馬上成為過去的未來(lái),我們要保持一種開放的心態(tài)。但是“三個(gè)世界”的基本架構(gòu),使以下六大格局脈絡(luò)清晰,是現(xiàn)實(shí)存在且會(huì)成為塑造未來(lái)商業(yè)形態(tài)的必要條件。
1.基本格局:“三個(gè)世界”,各顯神通。
我們明確反對(duì)“三個(gè)世界”的替代論觀點(diǎn),這不符合現(xiàn)實(shí),但是新世界的顛覆力量不可阻擋。電商10年,也只是占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的近10%,微信電商(包括微信支付)現(xiàn)在連淘寶及支付寶的2%都還沒占到,現(xiàn)在談替代為時(shí)尚早。
“三個(gè)世界”的基本格局是各顯神通。換言之,企業(yè)在“三個(gè)世界”的市場(chǎng)環(huán)境下,都要在主動(dòng)顛覆與被動(dòng)顛覆之間做選擇。實(shí)體店的坐商模式,被淘寶京東的電商模式?jīng)_擊得門可羅雀或成為消費(fèi)者抄貨號(hào)的櫥窗,實(shí)體店難道不可以運(yùn)用體驗(yàn)式創(chuàng)新,重新將消費(fèi)者拉回來(lái),讓消費(fèi)者找到逛街的樂趣嗎?國(guó)內(nèi)書店一家接一家倒閉,臺(tái)灣的誠(chéng)品書店卻成為臺(tái)北的精神圖騰和旅游勝地。
淘寶天貓京東的綜合性平臺(tái)電商,依靠壟斷流量、批發(fā)流量的商業(yè)模式,也走到了模式紅利的盡頭,向微信電商遷移只是其中一個(gè)方向,垂直品類電商、品牌電商、社區(qū)電商(LEC)、C2B、眾籌電商等的崛起,才是淘寶天貓爆炸式高增長(zhǎng)的喪鐘。
 
2.模式格局:O2O,一切渠道皆媒體。
“三個(gè)世界”獨(dú)立發(fā)展又互相關(guān)聯(lián),可以如萬(wàn)花筒般組合出無(wú)限形態(tài),但最有效也最經(jīng)濟(jì)的形態(tài)必然是O2O。O2O不僅是線上支付、線下消費(fèi),而且可以衍生出各種各樣的新商業(yè)模式。想一想如下消費(fèi)場(chǎng)景:當(dāng)你逛街或進(jìn)超市時(shí),可以線下看貨、線上支付、線下收貨,你在超市完成了購(gòu)買,卻可以空手回家,半小時(shí)內(nèi),你購(gòu)買的商品比你還先到家,這樣的O2O難道不是對(duì)傳統(tǒng)零售的改造嗎?
以企業(yè)為主體的O2O,至少可以派生出以下模式:
一是線上傳播,線下購(gòu)買(傳統(tǒng)門店零售);
二是線上購(gòu)買,線下消費(fèi)(服務(wù)性產(chǎn)品的門店消費(fèi));
三是線上購(gòu)買,線上供應(yīng)(郵購(gòu)的變種);
四是線下聚客(體驗(yàn)),線上購(gòu)買(適用于客制化產(chǎn)品、高級(jí)定制等);
五是線上購(gòu)買,線上消費(fèi)(上門服務(wù))。
每一種模式的背后,都是更貼近消費(fèi)者的服務(wù)及更緊密的社交傳播渠道,都是對(duì)“全國(guó)漫游”式平臺(tái)電商的顛覆。
O2O,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷的基本形態(tài)。在電商時(shí)代,是將媒體變成渠道;在O2O時(shí)代,所有渠道都變成了媒體。在O2O的沖擊下,行業(yè)邊界會(huì)不斷消失、融合,所有的品牌都需要在“三個(gè)世界”之間重新規(guī)劃自己的銷售版圖,或者簡(jiǎn)單說,用O2O技術(shù)打通“三個(gè)世界”,讓傳播、銷售、營(yíng)銷在“三個(gè)世界”之中無(wú)縫對(duì)接。
 
3.技術(shù)格局:一云多屏,云中生活,誰(shuí)也離不開那朵云。
從互聯(lián)網(wǎng)上的微博、視頻到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(手機(jī)),已經(jīng)到來(lái)的家庭終端(智能電視),甚至未來(lái)的車載電視、顯示屏媒體(寫字樓、住宅、超市等),都將被無(wú)縫對(duì)接在多個(gè)不同的云系統(tǒng)之內(nèi),構(gòu)成一云多屏、無(wú)縫對(duì)接的信息世界。云計(jì)算,是未來(lái)商業(yè)形態(tài)的基本技術(shù)單元。
SoLoMo(社交化、本地化、移動(dòng)化),是新世界的三個(gè)特征,我認(rèn)為將這個(gè)新世界稱為云社會(huì)最精確,也就是未來(lái)的工作、生活、消費(fèi)都是基于云計(jì)算的架構(gòu)與環(huán)境,每個(gè)企業(yè)都有一朵云,每個(gè)人也有一朵云,企業(yè)的品牌資產(chǎn)、個(gè)人的信用資產(chǎn)和形象資產(chǎn),都是在云中呈現(xiàn)。
在云社會(huì)里,一切社會(huì)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系及人際關(guān)系都將重新塑造。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、一云多屏、社會(huì)化媒體、電商、O2O、LBS、二維碼……都只是云社會(huì)的建筑材料。
 
4.社會(huì)格局:城鄉(xiāng)扁平化,產(chǎn)業(yè)集群新景觀。
商業(yè)就是人的商業(yè),有人就有商業(yè),人的多少?zèng)Q定商業(yè)的榮枯。李克強(qiáng)經(jīng)濟(jì)學(xué)將新型城鎮(zhèn)化作為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的核心引擎之一,這個(gè)新型城鎮(zhèn)化的新意在于,不是過去的市場(chǎng)下沉、送貨下鄉(xiāng)等,而是一場(chǎng)真正的地域經(jīng)濟(jì)地理的重塑。
簡(jiǎn)單地說,就是以二三線城市群崛起為標(biāo)志,經(jīng)濟(jì)多中心的格局。也就是說,人口流向?qū)⒏淖冞^去從中西部、農(nóng)村向沿海、省會(huì)及大城市集中的格局,人口分布將更加均衡化。
從城市群構(gòu)想可以看到,中西部的“內(nèi)陸崛起”形成經(jīng)濟(jì)多中心格局,這會(huì)帶來(lái)產(chǎn)業(yè)集群的新一輪調(diào)整,而商業(yè)形態(tài)也必然隨之改變??梢哉f,高鐵、無(wú)線接入(4G網(wǎng)絡(luò))、全民社保體系,是新型城鎮(zhèn)化的推動(dòng)力,也是商業(yè)格局的驅(qū)動(dòng)力。淘寶村或許會(huì)變成“電商城”。
 
5.媒體格局:認(rèn)同才有價(jià)值。
2013年年底《新聞晚報(bào)》的???,給紙媒行業(yè)吹來(lái)一股刺骨的寒風(fēng)。電視人王利芬也在1月14日發(fā)出“電視無(wú)論如何就是一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”的感慨。從紙媒到電視,這些過去通過壟斷輿論就可以操縱受眾認(rèn)知的信息傳播媒介,已經(jīng)無(wú)可奈何花落去,與未來(lái)商業(yè)形態(tài)匹配的媒體格局具有三個(gè)特征。
(1)多中心化:
權(quán)威依然存在,權(quán)威或中心媒體也存在,但是否被認(rèn)同,就是另一回事。戈培爾所說的“謊言一萬(wàn)次就變成真理”的“壟斷聲音哲學(xué)”,在多中心化的媒體環(huán)境下,將很難出現(xiàn)。
(2)自媒體化:
從陳坤的微信商業(yè)化到羅輯思維的二次會(huì)員招募,自媒體的商業(yè)化路徑形成閉環(huán),可以預(yù)見,2014年的自媒體,將呈現(xiàn)更加爆炸性增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
(3)社群化:
《創(chuàng)業(yè)家》雜志的牛文文將新媒體商業(yè)模式定義為內(nèi)容、用戶、關(guān)系、營(yíng)收,與傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容、廣告、營(yíng)收模式截然不同。其實(shí),新媒體的特性,就是社群化。所謂社群,就是用內(nèi)容將興趣相投的人圈在一起,然后經(jīng)常制造群體活動(dòng),從而產(chǎn)生營(yíng)收。
再簡(jiǎn)單點(diǎn)說,新媒體格局與傳統(tǒng)媒體的根本不同在于信任。在新媒體格局下,唯有認(rèn)同才能產(chǎn)生價(jià)值。沒有認(rèn)同,用傳統(tǒng)媒體的方式,飽和轟炸、喊破嗓門,都白搭。
 
6.消費(fèi)格局:中階的升級(jí)性消費(fèi)成主流,個(gè)性化、審美化、生態(tài)化成為消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力。
社會(huì)、營(yíng)銷都變了,消費(fèi)者自然也在變化,未來(lái)商業(yè)形態(tài)的核心消費(fèi)者,變向何方?事實(shí)上,電商時(shí)代已經(jīng)勾畫出新消費(fèi)格局的基本特征:
(1)反過度品牌化:
凡客誠(chéng)品的崛起與衰落,是對(duì)這一規(guī)則的生動(dòng)注腳。凡客起于繼承PPG模式的品類價(jià)格殺手模式,這是反過度品牌化的成功邏輯。沿著品類價(jià)格殺手的模式,凡客的早期品類延伸幾乎次次獲得成功。直到2012年從凡客體開始的所謂品牌化,到陳年放言要收購(gòu)LV,都顯示凡客走向其崛起邏輯的反面,品牌化讓凡客的品類價(jià)格殺手模式失去方向,務(wù)虛不務(wù)實(shí)的品牌幻覺主導(dǎo)產(chǎn)品群經(jīng)理,凡客2013年的品牌“綻放”失敗,開始斷臂求生。
(2)反大規(guī)模工業(yè)化:
全國(guó)霧霾的殘酷現(xiàn)實(shí),為工業(yè)化敲響警鐘。消費(fèi)者對(duì)水、食品、添加劑、轉(zhuǎn)基因的敏感度提高,開始放棄大規(guī)模工業(yè)化產(chǎn)品,轉(zhuǎn)向生態(tài)化、純天然、有機(jī)環(huán)保的產(chǎn)品。小眾品牌、設(shè)計(jì)師品牌、專屬定制,開始流行。電商讓田間到餐桌的直通車成為現(xiàn)實(shí)。
(3)反奢侈化:
習(xí)李新政對(duì)反腐的堅(jiān)決態(tài)勢(shì),給腐敗驅(qū)動(dòng)的奢侈品消費(fèi)設(shè)置了天花板,奢侈品牌不會(huì)消失,奢侈品消費(fèi)也不會(huì)減少,但奢侈品依靠時(shí)尚媒體鼓噪與專賣店漲價(jià),“打劫”中國(guó)新富階層與畸形送禮的消費(fèi)格局,已經(jīng)風(fēng)光不再。本土品牌也將在單向的崇洋媚外的奢侈品消費(fèi)煙霧消散里,找到進(jìn)軍“中階市場(chǎng)”的廣闊機(jī)遇。
新消費(fèi)格局就是,中階的升級(jí)性消費(fèi)成主流,個(gè)性化、審美化、生態(tài)化成為消費(fèi)驅(qū)動(dòng)力。
企業(yè)的品牌資產(chǎn)不再取決于媒體曝光度,而是取決于粉絲的數(shù)量與質(zhì)量:小米3年300億元的成就,是新消費(fèi)格局的代表,消費(fèi)者變了。
 
未來(lái)商業(yè)形態(tài)有哪些趨勢(shì)
在變化不大的環(huán)境下,格局決定趨勢(shì);在變化劇烈的環(huán)境下,趨勢(shì)決定格局??赡苡绊?、改變乃至重塑未來(lái)商業(yè)形態(tài)的趨勢(shì),包括但不限于以下六個(gè)方向:
1.零售業(yè)大勢(shì)。
傳統(tǒng)零售業(yè)一直有一句口訣,即LDF:Location(位置)、Detail(細(xì)節(jié))、Franchise(連鎖化)。LDF代表了傳統(tǒng)零售業(yè)的基本商業(yè)模式和關(guān)鍵成功因素。
在新的商業(yè)形態(tài)里,零售業(yè)的關(guān)鍵成功因素不再是LDF,而是SSS:Social(社群化),企業(yè)與顧客不能只是交易關(guān)系,必須是社群化的生活伙伴關(guān)系,才能生存;Service(服務(wù)化),傳統(tǒng)零售的服務(wù)僅限于賣場(chǎng)內(nèi)的便利,未來(lái)零售的服務(wù)必須提供直達(dá)家庭的服務(wù);Supply-chain(供應(yīng)鏈),在渠道決定購(gòu)買的階段,供應(yīng)鏈體現(xiàn)為采購(gòu)的強(qiáng)權(quán)與壓價(jià),未來(lái)供應(yīng)鏈則體現(xiàn)為對(duì)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資源的爭(zhēng)奪與供應(yīng)鏈關(guān)系的維護(hù)。
2.產(chǎn)業(yè)大勢(shì)。
MI+:社會(huì)元素的再定義。MI+,即Mobile Internet Plus的簡(jiǎn)寫,意思就是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之上,可以添加一切社會(huì)元素。這就是我們正在進(jìn)入的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的基本特征,也意味著,不僅一切社會(huì)元素將因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)而改變,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還在創(chuàng)造各種新鮮的社會(huì)元素。
MI+時(shí)代不是微信時(shí)代,也不是一切都“微”(微信、微店、微支付、微博、微活動(dòng)、微推送、微服務(wù)、微創(chuàng)新)的時(shí)代,這些是對(duì)MI+時(shí)代的重大誤解。MI+里的M,指的是Mobile(移動(dòng)),而不是Micro(微細(xì)),MI+時(shí)代里不僅有“微”創(chuàng)新,更有“巨”創(chuàng)新,絕不會(huì)是一切都變成微細(xì)。
沒有任何限制的隨意跨界,是產(chǎn)業(yè)的大趨勢(shì)??纱┐髟O(shè)備、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)金融、樂視智能電視等,已經(jīng)沖破邊界清晰的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)空間。
3.品牌大勢(shì)。
“三個(gè)世界”、五大力量讓品牌商擁有了更廣闊的戰(zhàn)略空間,擺脫渠道與媒體的進(jìn)入門檻:傳統(tǒng)模式下,進(jìn)入全國(guó)性KA賣場(chǎng)與連鎖便利店,至少需要2000萬(wàn)元以上的進(jìn)店費(fèi),這是在沒有任何銷售額承諾下的一次性投入;實(shí)現(xiàn)全國(guó)化市場(chǎng)布局的費(fèi)用很驚人,累計(jì)投入的渠道建設(shè)費(fèi)用以數(shù)億、十幾億元計(jì)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,上述門檻費(fèi)規(guī)則都被打破。三只松鼠誕生兩年,已經(jīng)晉級(jí)堅(jiān)果類前五位品牌;2013年被熱議的黃太吉煎餅、雕爺牛腩、江小白小酒、馬佳佳情趣用品等,雖然規(guī)模還不大,但都已經(jīng)顯示了塑造全國(guó)化品牌知名度的另類路徑與方法。品牌大勢(shì)正在從拼爹轉(zhuǎn)向拼創(chuàng)意,這給獨(dú)立品牌的崛起、誠(chéng)意產(chǎn)品的風(fēng)行提供了便利,本來(lái)生活網(wǎng)的褚橙,就是品牌大勢(shì)轉(zhuǎn)變下農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷的成功案例。
4.顧客大勢(shì)。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,消費(fèi)者趨于透明化。淘寶數(shù)據(jù)可以顯示地域、性別、星座、時(shí)間段購(gòu)買的特征,每個(gè)消費(fèi)者的網(wǎng)上消費(fèi)記錄,都被記錄在案,變成可以回憶的消費(fèi)歷史;銀行的信用與消費(fèi)記錄,記錄著旅行的足跡。消費(fèi)者及消費(fèi)行為的大數(shù)據(jù)化,給企業(yè)與顧客建立關(guān)系提供了技術(shù)保障。
可以說,“為產(chǎn)品找到滾雪球增長(zhǎng)的顧客”,將成為企業(yè)銷售的核心課題,而不是過去的渠道關(guān)系、終端關(guān)系、媒體關(guān)系。只要建立起顧客關(guān)系并構(gòu)建粉絲互動(dòng)渠道,企業(yè)將不再懼怕任何外部競(jìng)爭(zhēng)與沖擊。
5.媒體大勢(shì)。
未來(lái)商業(yè)形態(tài)的媒體大勢(shì)歸結(jié)為一個(gè)核心:隨時(shí)隨身的連接,即(anybody+anything+anytime+anywhere)×Connected,即“人物時(shí)點(diǎn)”的自由“連接”。這是一幅巨大的社會(huì)生活場(chǎng)景。
無(wú)限連接、永遠(yuǎn)在線的背面,是消費(fèi)者掌握了主動(dòng)權(quán):如果任何傳播讓消費(fèi)者討厭,你就不要指望可以繼續(xù)像惡俗的腦白金廣告一樣,用霸占黃金時(shí)間的強(qiáng)制廣告向顧客心智里植入所謂超級(jí)符號(hào),顧客會(huì)直接將你的品牌痕跡(App、公眾號(hào))從一切終端里刪除。
影響消費(fèi)者的媒體確實(shí)更多、更便捷、成本更低,但消費(fèi)者選擇的成本也更低,消除騷擾廣告的工具也越來(lái)越多。區(qū)別騷擾與非騷擾的界限,就是消費(fèi)者是否愿意保留品牌上的傳播介質(zhì),無(wú)論是App還是公眾號(hào)。濫用媒體無(wú)限連接的品牌,將更快遭到消費(fèi)者的拋棄。提示一下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拋棄的代名詞叫刪除(Delete)。
6.世界大勢(shì)。
未來(lái)商業(yè)形態(tài)的最后一個(gè)重要趨勢(shì),是中國(guó)品牌的走向世界。過去中國(guó)的走向世界多是產(chǎn)品輸出、勞務(wù)輸出,未來(lái)一定會(huì)變成品牌輸出、文化輸出、生活方式輸出、價(jià)值觀輸出。中國(guó)企業(yè)不僅要改造全球分工與產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu),中國(guó)品牌也一定會(huì)走出國(guó)門,與世界融為一體。微信(WeChat)1億多的海外用戶,蘊(yùn)藏著不容忽視的商業(yè)機(jī)會(huì)。在這個(gè)世界大勢(shì),真希望本土企業(yè)及時(shí)意識(shí)到其中的商機(jī),以及需要自身具備的運(yùn)營(yíng)能力。
 
總之,“三個(gè)世界”是未來(lái)商業(yè)形態(tài)的基礎(chǔ),“三個(gè)世界”的市場(chǎng)觀,要求企業(yè)必須超越電商與店商的二元思維,用更廣闊的O2O、互聯(lián)互通思維去認(rèn)識(shí)市場(chǎng),規(guī)劃新商業(yè)帝國(guó)的營(yíng)銷戰(zhàn)略路徑。2014年,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年,也拉開了中國(guó)商業(yè)形態(tài)重構(gòu)的序幕。
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