給錯水表號致居民要交300元滯納金 市民覺得冤

2014年06月27日 11:53
來源:瑯琊網(wǎng)
家住臨沂市區(qū)埠東花園的周先生最近遇到了一件麻煩事,他在該小區(qū)的房子從2013年租了出去,因水費未交產(chǎn)生近300元滯納金,而臨沂實康水務(wù)卻未進(jìn)行停水催繳。周先生質(zhì)疑臨沂實康水務(wù)故意為之。
 
周先生說,從2013年5月份,他家一直沒有交過水費。被停水后,當(dāng)他去交水費時,發(fā)現(xiàn)除了要交水費外還有一筆滯納金要交。周先生說,他工作一直很忙,而且一直沒有收到催繳通知。“如果市民欠費,自來水公司應(yīng)該采取停水的措施,而不是一邊供著水,一邊收取滯納金。”周先生這樣認(rèn)為。
 
周先生說,他的房子是去年開始出租的,今年6月,房客突然打電話告訴他停水了。并稱每次去銀行交水費的時候都提示不欠費。周先生到自來水公司才得知,當(dāng)初自來水公司提供給他的水表號是錯誤的,和現(xiàn)在的住址對不上來。“這是自來水公司的工作失誤造成的,不能將滯納金算在我身上,況且,為什么非要等欠費一年才進(jìn)行停水處理?”周先生當(dāng)即撥打了12345進(jìn)行了投訴,到目前為止,周先生還沒有接到任何部門的解釋。
 
隨后,記者聯(lián)系了實康水務(wù)客服負(fù)責(zé)人,梁主任告訴記者,只要逾期兩個月不繳納水費的,供水部門隨時可以停水。但居家生活離不開水,所以一般不采取立即停水措施。況且欠費原因很多,有因租房產(chǎn)生的欠費,有銀行代扣失敗產(chǎn)生的欠費等,他們一般都會張貼通知催繳。“居民們特別是租房者,平時一定要多留意小區(qū)內(nèi)張貼的催款通知,以免造成高額的滯納金。”梁主任說。 
 
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