臨沂"12345"市民服務(wù)熱線上周受理來(lái)電28034件

2014年10月17日 16:57
來(lái)源:瑯琊網(wǎng)
10月6日至10月12日,全市12345市民服務(wù)熱線共受理市民來(lái)電28034件,較上周增加18.77%,日均受理4005件。其中,市級(jí)熱線平臺(tái)共受理23490件,直辦15271件,占65.01%,轉(zhuǎn)辦8219件,占34.99%,辦結(jié)16564件,收到市民感謝來(lái)電16件;縣級(jí)熱線平臺(tái)共受理4544件。本周市委書(shū)記公開(kāi)電話受理來(lái)電76件,市長(zhǎng)信箱受理來(lái)信87件。
 
本周市民服務(wù)熱線共受理市容環(huán)境問(wèn)題838件,占受理量的3.57%,較上周增加35.38%。其中,涉及占道經(jīng)營(yíng)問(wèn)題255件,涉及垃圾暴露問(wèn)題121件,涉及私搭亂建問(wèn)題73件。涉及城市規(guī)劃問(wèn)題647件,占受理量的2.75%,較上周增加5.20%。涉及交通秩序問(wèn)題518件,占受理量的2.21%,較上周增加4.23%。其中,涉及交通堵塞問(wèn)題110件,涉及違章停車(chē)問(wèn)題186件,涉及交通事故問(wèn)題178件。涉及占地補(bǔ)償問(wèn)題515件,占受理量的2.19%,較上周增加36.97%。涉及工資支付問(wèn)題498件,占受理量的2.12%,較上周增加58.60%。 
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