2015年,行業(yè)將發(fā)生什么樣的變化?房企又該如何應對?房企巨頭已從組織與變革、利潤與規(guī)模、產品與布局、營銷與運營、傳統(tǒng)與多元、服務與創(chuàng)新等六大維度入手,制定了應對策略。
1 組織與變革:合伙人制度正流行
當推動行業(yè)的動力發(fā)生變遷時,必然會引發(fā)企業(yè)組織架構的變革。譬如,改革開放初期的低端制造時代,家族式管理能夠一統(tǒng)天下;在工業(yè)制造時代,技術、資本是企業(yè)發(fā)展的主要動力,職業(yè)經(jīng)理人制度成為主流范式;到了信息互聯(lián)網(wǎng)時代,知識創(chuàng)新成為關鍵,合伙人制度開始流行。房地產行業(yè)的演進也在遵循著這一規(guī)律。截至目前,行業(yè)內家族式管理已勢微,職業(yè)經(jīng)理人是主流,以萬科、綠地為代表的龍頭房企已經(jīng)開始實行合伙人制度。隨著房地產轉型加快,尤其是互聯(lián)網(wǎng)化趨勢加強,房企需要激發(fā)員工二次創(chuàng)業(yè)的激情,也是房企植入合伙人制度的重要原因。正如萬科集團總裁郁亮所言,在實行合伙人制度后,企業(yè)管理層將會與投資者形成背靠背的信任,有助于企業(yè)長遠發(fā)展。相信,在行業(yè)標桿萬科的引領示范下,2015年會有更多房企推動組織架構變革。
2 利潤與規(guī)模:不再一味追求規(guī)模
相對于以往,2014年房地產行業(yè)已經(jīng)發(fā)生深刻變化。在綜合成本持續(xù)上行和房價下行調整的雙重擠壓下,行業(yè)利潤率已十分接近全行業(yè)的平均水平——意味著行業(yè)從此回歸“真正的實業(yè)領域”。在這樣的背景下,2015年行業(yè)或將會出現(xiàn)一些“蝶變”:一是房企原來的粗放型開發(fā)模式越來越難以為繼,而精細化管理越來越重要。成本管控、金融運作、互聯(lián)網(wǎng)手段、服務創(chuàng)新將成為行業(yè)“新常態(tài)”下房企的核心競爭力。二是規(guī)模不再是房企的重點。今后評判行業(yè)企業(yè)的重要標準將不以單一規(guī)模為指標,利潤、經(jīng)營性現(xiàn)金流都將成為綜合衡量健康運營的核心指標。就像萬科,將銷售回款作為真正的銷售,讓企業(yè)成長變得更加有效益。總而言之,規(guī)模即是利潤的年代正在快速消逝,今后房企需要將主要精力放在做強利潤上,然后讓規(guī)模自然成長,會成為行業(yè)競爭的“主旋律”。
3 產品與布局:抓住改善型和一二線
產品方面,品質樓盤和改善戶型預計會暢銷。業(yè)內人士認為,未來房價很大可能將平穩(wěn)運行,但改善型產品售價預計會隨著品質提高而繼續(xù)走強。換句話講,“買房就會漲”的時代已過去,房地產的投資屬性已消褪,自住需求將成為主流。自住型的購房者會全面衡量區(qū)域內各個產品的性價比,那些差異化定位的高品質產品相信會更易打動消費者。同時,“930房貸新政”釋放了改善型需求,未來對購房者的身份限制也有可能進一步放寬。今年改善需求將是市場爭奪的焦點,為此業(yè)內專家建議房企上調改善產品的比例,并通過產品創(chuàng)新和品質提升來增加競爭力。
布局方面,樓市風險較低的城市將成為房企拓展的主力區(qū)。具體到哪個城市,房企應該綜合該城市的庫存水平及消化周期、人口吸納力、經(jīng)濟支撐力來綜合衡量進入的風險??藸柸鸬囊环菅芯繄蟾婢驼J為,今年房企土地拓展可以聚焦在北上廣深、大部分省會城市,以及東部沿海以及新型城鎮(zhèn)化熱點區(qū)域的三四線城市。剩下的三四線城市普遍風險較大,房企要謹慎進入。
4 營銷與運營:探索出成熟有效模式
營銷渠道更快,營銷手法實用化。2014年行業(yè)營銷創(chuàng)新層出不窮,但很多都處于嘗試性階段,很多效果不明顯。預計到明年,經(jīng)過市場檢驗和創(chuàng)新迭代,會有相對成熟有效的模式出來。從趨勢來看,未來營銷創(chuàng)新將更加注重渠道和實用性:一方面,房地產營銷“渠道為王”的定律不會改變,電商、眾籌、O2O等各種模式未來都將作為服務商的可選內容常態(tài)化,掌握渠道,積極根據(jù)市場調整價格的房企才能獲得更快的去化速度;其二,房企的營銷將會逐步回歸本真,真實的降價才能切實地收獲業(yè)績。
再有,持有物業(yè)比例攀升,運營互聯(lián)化加快。隨著房企轉型成效顯現(xiàn),房企商業(yè)地產、旅游地產等持有運營比重明顯提高——運營將變得越來越重要。模式的創(chuàng)新是運營的關鍵,在國內O2O模式成為沸點的當下,房企持有物業(yè)運營能否有效互聯(lián)網(wǎng)化成為成敗的關鍵。
5 傳統(tǒng)與多元:多元轉型和傳統(tǒng)業(yè)務并舉
多元發(fā)展,尋求新領域機會。在房地產行業(yè)“天花板”已經(jīng)顯現(xiàn)的背景下,在房企完成布局后,未來傳統(tǒng)住宅和商辦領域,預計很難持續(xù)維持原有增速。為此,更多的房企會利用自身資源和優(yōu)勢,試水養(yǎng)老地產、產業(yè)地產等,挖掘社區(qū)商業(yè)潛力以及提供醫(yī)療、教育等衍生服務,拓展代建、專業(yè)化運營新模式,以多管齊下挖掘新的利潤增長點。但轉型一日功,成長十年功。如果轉型效益不能立竿見影,房企最好的策略是先穩(wěn)定傳統(tǒng)業(yè)務量。以地產龍頭萬科為例,該公司2014年提出小股操盤模式,目前成效顯著,但其收益相對于其傳統(tǒng)住宅業(yè)務依然微不足道。在這種情況下,企業(yè)只有穩(wěn)住傳統(tǒng)業(yè)務量,才能確保平穩(wěn)轉型。另外,房企需要“堅定轉型的信念”和“善于試錯的智慧”,才能以較小的代價促成轉型。
6 服務與創(chuàng)新:服務軟實力越發(fā)重要
行業(yè)服務的內容和形式創(chuàng)新越來越頻繁。無論是傳統(tǒng)的住宅、商辦、還是文化旅游地產、養(yǎng)老地產、海外地產,服務都是很重要的軟實力,成為消費者感受產品特質并愿意為之付出更高代價的重要評判標準。服務創(chuàng)新關鍵是強化人性化關懷。基于人性化需求的服務創(chuàng)新,廣度和深度都在延伸:譬如,社區(qū)商業(yè)花樣年的彩生活、招商地產的到家網(wǎng),都通過“互聯(lián)網(wǎng)思維”手段為業(yè)主提供貼心生活服務;萬科通過“五菜一湯”社區(qū)配套,世茂通過全年齡段和全時段娛樂設施配置,來增強客戶的黏性;綠地在引領海外地產時,針對國內投資者到國外購房與維修管理的不便利,特地成立了一個服務部門,針對在海外購買卻不能自己入住的國內投資人,可以代為維修、出租、掛牌出售等。2015年,行業(yè)服務創(chuàng)新預計將更深、更廣。
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