李克強總理在作政府工作報告時，提出國家要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，代表一種新的經(jīng)濟形態(tài)。認識到互聯(lián)網(wǎng)的重要性顯然已經(jīng)成為房地產(chǎn)行業(yè)共知。例如馮侖稱， 2015年是“住”的移動互聯(lián)網(wǎng)元年；王石放狠話說，淘汰你的不是互聯(lián)網(wǎng)，而是你不接受互聯(lián)網(wǎng)；潘石屹也在微博上寫，房地產(chǎn)作為傳統(tǒng)行業(yè)要跟互聯(lián)網(wǎng)結合起來，進行一場O2O平臺上的革命。

 

一些有遠見的地產(chǎn)商早已經(jīng)將其運用到實踐中。從房產(chǎn)信息查詢，到線上的房產(chǎn)銷售，再到房產(chǎn)眾籌，似乎一直也沒有尋找到一個有效的模式。之前房地產(chǎn)對互聯(lián)網(wǎng)的探索大多是針對前端銷售層面，很多都是換個花樣的促銷。“互聯(lián)網(wǎng)+地產(chǎn)”究竟該怎么玩？關鍵是要具化到產(chǎn)品上，以用戶為中心，讓產(chǎn)品從差異化走向極致化，不僅滿足人們的居住需求，更能滿足人的情懷體驗。

 

馮侖說：“器物與藝術品的根本區(qū)別，在于前者只有使用價值，而后者卻能夠與人進行思想或靈魂上的對話，是一種思想的承載者。”因此，看一座建筑，進入一幢房子，我們獲得的滿足和震顫，與其說是物質的不如說是觀念和價值層面的。房子既是一個用來居住或者盛裝人體的容器，也是一個會說話、能思考的機器。

 

縱觀我國歷史上各朝代的房屋建筑，之所以會讓世人驚嘆，不僅是因為或恢弘或別致的建筑風格，更傳遞著當下時代的綱常倫理、文化精神。例如像故宮這樣的建筑，不僅大而威嚴，其空間的大小尺度、相互區(qū)隔和遠近視線以及安全防護，都決定于皇帝皇權、皇后嬪妃、太子公主、大小太監(jiān)的身份地位和行動方式。再比如泛舟于瘦西湖，一座座鹽商的府第庭園雖然外形和格局類似北京的皇家建筑，但尺寸要小很多，等級的壓迫感也少了許多，而且透露著些許優(yōu)裕和閑適，似乎在訴說鹽商錦衣玉食、攜眷游園、煮酒唱和的繁華盛景。另外在安徽宏村，整個村子的規(guī)劃都按宗族秩序和人倫關系擺布，大到每家門前流過的河水，小到民居中娛樂室里隱蔽的小屋、“做退一步想”的胡同拐彎處，都體現(xiàn)著當時人們對居室文化的注重。

 

正是由于古時人們對房屋建筑的獨具匠心，才能讓后人能充分體味當時的人文盛景和典章故事。再看今天的房子，鋼筋水泥、標準化復制，開發(fā)商最關心的是洋建筑師或物業(yè)管理的包裝，或者是面積大小、光照多少、使用功能等等物理和技術層面的東西，卻忽略了每一個人作為獨特個體的人文情懷，房子里可以居住，卻沒有了“生活”。

 

正如很多業(yè)內(nèi)人士所言，未來房地產(chǎn)在互聯(lián)網(wǎng)時代的價值核心是用戶，行業(yè)關鍵詞是“體驗”，它既包含了用戶生活方式的體驗，也包含了生命質感的體驗、自我價值的體驗?，F(xiàn)在很多房企都積極轉型、觸網(wǎng)，尤其是近半年時間以來，“房地產(chǎn)+互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展模式正悄然發(fā)生著變化，即從注重網(wǎng)絡營銷向提升服務能力方向轉變。其中最有代表的是通過網(wǎng)絡定制幫用戶實現(xiàn)專屬房子夢的萬通自由筑屋，自由筑屋主張幫每一位用戶實現(xiàn)從拿到土地到規(guī)劃設計、生活居住整個過程中關于自我主張的參與感，既滿足每一位用戶關于教育、健康、財產(chǎn)的安全性需求，也滿足用戶關于親情、友情、愛情的社交需求，真正完成從“房子”到“家”的角色轉換。

 

并非所有房企搭上互聯(lián)網(wǎng)快車就能走得長遠，以用戶為中心，注重用戶體驗，才是房產(chǎn)企業(yè)真正需要努力的方向。