傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型
2014年銷售超過300億元的王府井，在百貨業(yè)頗有影響。目前集團共擁有門店45家。對于此番轉(zhuǎn)型，王府井集團總裁東嘉生將核心模式總結(jié)為立足實體零售，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)條件下新商業(yè)模式，提升商品經(jīng)營和顧客經(jīng)營。
在全渠道戰(zhàn)略上不遺余力的王府井（600859.SH），迎來了國企改革之風。
9月25日，王府井百貨集團董事長劉冰在該集團60年慶典上表示，王府井正在乘互聯(lián)網(wǎng)大潮進行“第三次創(chuàng)業(yè)”，全面實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
在轉(zhuǎn)型規(guī)劃中，王府井設(shè)置了“一個模式”和“四大任務(wù)”，同步涵蓋了改革與轉(zhuǎn)型的具體計劃。其中，引入事業(yè)合伙人制、讓管理層持有股份，將成為王府井推動轉(zhuǎn)型的改革重點。
“王府井正以堅定的決心、充足的資源投入和開放的心態(tài)布局推進轉(zhuǎn)型。”海通證券研究員汪立亭表示。“在此背景下，有尋求激勵突破的主觀能動性和現(xiàn)實可能性，激勵完善和利益訴求的一致性仍可期待，能更加驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展和加速轉(zhuǎn)型。”
重建商業(yè)模式
2014年銷售超過300億元的王府井，在百貨業(yè)頗有影響。目前集團共擁有門店45家。對于此番轉(zhuǎn)型，王府井集團總裁東嘉生將核心模式總結(jié)為立足實體零售，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)條件下新商業(yè)模式，提升商品經(jīng)營和顧客經(jīng)營。
事實上，從2013年開始，王府井百貨便通過微信服務(wù)號、互聯(lián)網(wǎng)金融會員卡“王府UKA”、王府井App服務(wù)平臺等多種技術(shù)手段，搭建了立體網(wǎng)絡(luò)化顧客服務(wù)和營銷體系，并依托網(wǎng)上商城全面拓展互聯(lián)網(wǎng)新渠道。同時，王府井對旗下全部門店進行智能化改造。
然而，不遺余力的全渠道建設(shè)并未給王府井帶來明顯的收益。據(jù)該公司2014年年報數(shù)據(jù)顯示，其電子商務(wù)項目建設(shè)虧損達到4206.28萬元。而今年上半年，王府井線上平臺營業(yè)收入則為2681萬元。
不過，在王府井的新商業(yè)模式大棋盤中，線上渠道只是其一，而線下商品經(jīng)營和實體店體驗購物模式是全渠道的基礎(chǔ)。
在商品經(jīng)營上，王府井全力發(fā)展聯(lián)營模式和單品管理，耕耘自有品牌。今年上半年，該公司與另一零售巨頭百聯(lián)集團聯(lián)手一同與香港利豐合作成立合資公司，三者的股權(quán)比例分別為40%、40%、20%。不難看出，希望借助利豐旗下360多個自有品牌優(yōu)勢，合資公司希望打造自有品牌經(jīng)營管理，零售終端將直接對接百聯(lián)與王府井。
從2013年開始，王府井起步了“去百貨業(yè)態(tài)”，重點拓展購物中心與奧特萊斯。2013年，王府井以16億元收購春天百貨，開啟奧特萊斯業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型。目前，春天百貨旗下有沈陽和北京兩家奧特萊斯門店，并計劃在最近兩年將再確定3-4個項目。此外，王府井還通過對廣州、重慶、包頭等多地王府井百貨店面的改造，還將呼和浩特王府井部分樓層調(diào)整為“城市中心奧特萊斯”，引入全新商業(yè)業(yè)態(tài)。
不僅如此，王府井還對原有的大體量百貨店和新增綜合百貨項目全面推行了“購物中心化”，增加體驗式業(yè)態(tài)入店聚客。預(yù)計2016年，王府井將有4-5家購物中心開業(yè)，分布在西安、鄭州、佛山等地區(qū)。
此外，王府井與恒大合資成立購物中心管理公司與商業(yè)物業(yè)地產(chǎn)公司，雙方以期結(jié)合商業(yè)物業(yè)開發(fā)與渠道管理的優(yōu)勢。汪立亭認為，王府井的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型有比全渠道零售更寬的概念，包括在商品運營上向深度聯(lián)營、自營及自有品牌發(fā)展，以及在業(yè)態(tài)上向購物中心和奧特萊斯進行創(chuàng)新等。
引入合伙人制度
在轟轟烈烈的業(yè)務(wù)重構(gòu)過程中，王府井旗下裂變?yōu)榘儇?、購物中心、奧特萊斯、電商四大板塊，原有的管理結(jié)構(gòu)亦在新的業(yè)務(wù)體系下急劇轉(zhuǎn)變。
作為“國資隊”商業(yè)企業(yè)，王府井的市場化改革已箭在弦上。在本月初印發(fā)的《關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》出臺后，王府井集團組織變革與體制機制創(chuàng)新將進入細化和實施階段。
據(jù)東嘉生表示，為了讓企業(yè)更有活力，王府井決定引入事業(yè)合伙人制，讓管理層持有股份。其中，包括調(diào)整集團層面職能、業(yè)務(wù)單元公司化、運營管理區(qū)域化。
據(jù)21世紀經(jīng)濟報道記者了解，過去王府井百貨集團組織架構(gòu)主要由股東大會、董事會、監(jiān)事會、董事會辦公室、總裁以及總裁下屬的各分部和各地區(qū)門店構(gòu)成。按照計劃，王府井的新模式之下將給予各業(yè)務(wù)板塊管理層更多的管理權(quán)和決策權(quán)。同時，分散在全國28個城市的47家門店還將實現(xiàn)運營管理區(qū)域化，各個門店將按區(qū)域劃分形成區(qū)域公司分管門店。
王府井2014年財報顯示，在現(xiàn)任及報告期內(nèi)離任董事、監(jiān)事和高級管理人員持股情況中，僅有劉冰和副總裁郭志剛（現(xiàn)已離任）持4.93萬股，其余管理層均未持股。此次改革后，王府井將對合伙人以及各個業(yè)務(wù)子公司核心團隊適時進行股權(quán)激勵，并有望對旗下業(yè)務(wù)子公司進行股權(quán)多元化改造。
在未進行變革前，王府井董事、監(jiān)事及高級管理人員等實行年薪制，年薪收入包括基本收入和效益收入兩部分。“引入事業(yè)合伙人制度后，管理層將與企業(yè)利益緊密捆綁。”東嘉生表示，“王府井百貨集團對于市場和職業(yè)經(jīng)理人的吸引力勢必提升，這對于沖刺購物中心與奧特萊斯兩大朝陽板塊至關(guān)重要。”
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