“當(dāng)你加入了一個社群，意味著你認(rèn)同和喜歡那里，你會很容易與之產(chǎn)生基于信任的連接，也可以很容易從中得到完整的愉悅和安全感。”——《社群的存在、演化和未來》

改變地產(chǎn)業(yè)態(tài)的阿那亞社群

財經(jīng)作家吳曉波在去年在一次演講中說過這樣一句話：中國已經(jīng)到了一個社群經(jīng)濟(jì)時代，太多的價值觀，人群切割變得非常重要。

如何引領(lǐng)一個行業(yè)的發(fā)展方向，讓整個行業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)快速提升，而不再是簡單的拿地、蓋房子、賣房子的粗暴操盤？正應(yīng)了吳曉波這句話：把目光專注于業(yè)主，專注于社群。

國內(nèi)地產(chǎn)界的社群實踐大多是近些年的事，諸如阿那亞社群，以及締造了原鄉(xiāng)美利堅“度假神盤”傳奇的奧倫達(dá)部落，無一不引起業(yè)內(nèi)震動與思考：這樣的模式也許并不僅僅適用于度假盤，還是整個房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展方向。

社群從本質(zhì)上講，是一群人相聚一起做一件事，社群是相互認(rèn)同狀態(tài)下的一種連接。

從阿那亞到陽光100，社群實踐落地沈陽

受到阿那亞社群的啟發(fā)，陽光100鳳凰灣項目在沈陽地區(qū)率先提出了社群文化。鳳凰灣的業(yè)主不僅僅是被美景吸引，更重要的是認(rèn)同陽光100社群倡導(dǎo)的價值主張和生活主張。鳳凰灣面向的是沈陽新時代的精英圈層，而該人群的核心特征就是視野寬廣、精神自由，他們不甘心隨波逐流，想讓自己更好一些，讓社會更好一些。在這里，人與人之間的關(guān)系不是索取與交換，而是尊重、包容與互助，這群志同道合的人遇到一起最容易彼此認(rèn)同。

在社群文化中，除了認(rèn)同，還有分享。

一旦一個社群成為正向促進(jìn)的關(guān)系網(wǎng)，每個人都愿意將最美好的東西分享出來。也是從分享中，業(yè)者也可以學(xué)習(xí)并改進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)。——在主動搭建平臺的同時，也友好地參與到社群的共建中，陽光100鳳凰灣項目可謂站在了業(yè)內(nèi)先驅(qū)阿那亞的肩膀上，在社群化之路有了一個更高的起點。

打通社群任督二脈，D.O.再現(xiàn)親密關(guān)系

都市鄰里關(guān)系是之所以難以重建，眾所周知，更多在于雙方交集太少，因此在做鳳凰灣設(shè)計時，陽光100從物理空間和情感維度都有所考慮，諸如其重點打造的“業(yè)主生活館”，為眾多家庭提供了充足的公共空間，通過這些空間，再現(xiàn)人與人之間的親密關(guān)系，鄰里之間通過這種互動，增加交往。

親情和友情是一個人幸福感的重要來源，有了這種配套，也為實現(xiàn)這些主張?zhí)峁┝酥С?。而這只是陽光100鳳凰灣社群主張層面的一部分而已，還有很多配套和建筑是滿足精神需求的，如私人一站式管家服務(wù)、社區(qū)移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)搭建，以及值得大書特書的專屬D.O.（Dream Organizer的縮寫，意為“夢想組織者”）：為業(yè)主及其家人量身定制技能的學(xué)習(xí)，定期組織豐富多彩的活動，在D.O.的引領(lǐng)下，鳳凰灣將打破傳統(tǒng)的以家庭為單位的娛樂模式，或揚帆于海面，或馳騁于馬背，或揮桿于球場，或捧讀于海邊，各個年齡層的人群，都可以找到與自己歲數(shù)相仿、情投意合的新朋友。這些頗具匠心的設(shè)計既讓業(yè)主享受到安全舒心的私密居住環(huán)境，也同時也能讓其擁有更為溫暖的互動體驗。

可以說，陽光100的產(chǎn)品和配套不僅是滿足功能性的，更有價值觀和生活主張在里面，它們是一個完整的體系，而這也是陽光100鳳凰灣與傳統(tǒng)房地產(chǎn)項目不同的地方——鳳凰灣社群和鳳凰灣社區(qū)是一體兩面，從線上到線下，正因為如此，她才更真實可感，也更容易建立起一種親密關(guān)系。

歸屬感！情感價值導(dǎo)向引領(lǐng)地產(chǎn)開發(fā)

過去十多年的房地產(chǎn)開發(fā)，要么就是占著稀缺地塊賣剛需，要么就是產(chǎn)品主義導(dǎo)向。人的價值，尤其是情感價值，很少有人去考慮。從情感層面來講，人終究是群體性的動物，需要歸屬于某一個群體之中，歸屬感也會帶給我們安全感。

這種歸屬感，其實就是人與人、人與群體之間關(guān)系的建立與深化。地產(chǎn)業(yè)者做任何事都需要給客戶提供價值。只不過，陽光100鳳凰灣提供的價值比較特殊，它不僅僅吃喝玩樂這種物質(zhì)形態(tài)的價值，更是一種情感層面的回歸，這就是歸屬感。

告別冷漠！房地產(chǎn)走向社交時代

這種回歸一定不是重復(fù)過去，而是一種面向未來的回歸，是一種在保持自我獨立基礎(chǔ)上的重新凝聚。而打破現(xiàn)在社會的隔絕與冷漠，重建新型的鄰里關(guān)系、再造尊貴新故鄉(xiāng)是其中應(yīng)有之義。

當(dāng)社區(qū)App幾乎已成為許多地產(chǎn)商或物業(yè)標(biāo)配的時候，真實可感、志同道合的社群體驗更顯得彌足可貴，從阿那亞到陽光100，中國地產(chǎn)開發(fā)的這股浪潮塑造的將是一個嶄新的社交時代，而考驗的，將是整個行業(yè)的“游泳”能力。