你有沒(méi)有問(wèn)過(guò)自己，有多久不上銀行取零用錢(qián)了？你有沒(méi)有計(jì)算一下，一天會(huì)有幾次掃碼支付？出門(mén)時(shí)，你還會(huì)為忘帶錢(qián)包而心慌嗎？仿佛在一夜之間，我們的生活被一部手機(jī)、無(wú)數(shù)的APP、各種場(chǎng)合張貼的二維碼改變了。隨著移動(dòng)支付興起，無(wú)現(xiàn)金生活正悄悄走近，改變著我們的消費(fèi)方式。

12日至13日，記者走訪臨沂市多家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、社區(qū)門(mén)店等發(fā)現(xiàn)，掃碼支付愈來(lái)愈受商家、消費(fèi)者青睞，其中大型商超等無(wú)現(xiàn)金支付占比已達(dá)五成左右。

◎農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)

買(mǎi)菜可以不帶錢(qián) 八成攤位能掃碼

“能微信支付嗎？我沒(méi)帶錢(qián)。”12日上午11點(diǎn)，在市區(qū)匯豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，一名年輕人對(duì)菜販說(shuō)。隨后，菜販拿出一個(gè)印有二維碼的塑料牌，年輕人掃完后，拎著菜就離開(kāi)了。

據(jù)記者調(diào)查，該菜市場(chǎng)八成商戶(hù)都能提供微信或支付寶轉(zhuǎn)賬服務(wù)。然而一位賣(mài)花椒、桂皮等調(diào)料的攤主朱先生卻有些尷尬，原來(lái)他只收現(xiàn)金，10分鐘內(nèi)，就有兩名顧客提出要用手機(jī)支付而無(wú)法實(shí)現(xiàn)。無(wú)奈之下，他只能跑去隔壁攤位，讓顧客將錢(qián)掃碼支付給這位隔壁攤主，他再把錢(qián)拿過(guò)來(lái)。一來(lái)一去，很是不便，“我真的是不會(huì)用，兒子不在臨沂，我的手機(jī)也沒(méi)那個(gè)功能。曾經(jīng)有人建議我設(shè)一個(gè)賬戶(hù)，但我嫌麻煩。”

12日中午，來(lái)匯豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)菜的大多是老年人。但即便如此，老陳的二維碼在半個(gè)小時(shí)內(nèi)也被刷了近二十次。“刷手機(jī)的還是年輕人多，五六十歲的中老年人十個(gè)里也就一兩個(gè)刷。”老陳說(shuō)，到了周末，接近一半的人都是用手機(jī)掃碼買(mǎi)菜，因?yàn)橹苣┠贻p人買(mǎi)菜的比較多。

無(wú)現(xiàn)金交易，既然好處多多，那有沒(méi)有缺點(diǎn)呢？記者在市場(chǎng)里見(jiàn)到了正在賣(mài)豬肉的攤主彭先生。他告訴記者，無(wú)現(xiàn)金交易確實(shí)比收現(xiàn)金方便，就是有手續(xù)費(fèi)，“現(xiàn)在無(wú)現(xiàn)金交易額占每天銷(xiāo)售額的三成，看來(lái)以后得好好研究一下微信和支付寶的功能了。”

●小故事

掃碼消費(fèi)新模式倒逼賣(mài)菜老人用微信

老陳在匯豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已經(jīng)擺攤賣(mài)了一年的菜。“剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)在這里擺攤和以往不一樣，年輕人格外多，上來(lái)就問(wèn)能不能手機(jī)支付。市場(chǎng)里賣(mài)菜的很多，基本上都是從皇山農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)批發(fā)的，價(jià)格質(zhì)量都差不多。你沒(méi)法讓人家刷手機(jī)，人家就去旁邊刷。擺了幾天的攤，我就讓兒子做了一個(gè)紙板，上面印上了兒子微信和支付寶二維碼。每當(dāng)有人要刷手機(jī)，我就把紙板拿出來(lái)。”老陳告訴記者，他其實(shí)到現(xiàn)在也不會(huì)用微信，賺到的錢(qián)都在兒子手里，“我也不知道每天賣(mài)了多少，兒子給我多少，我就拿多少。”

◎大型商超:掃碼支付超五成 周末占比還要多

12日，記者來(lái)到萬(wàn)興都附近的振華商場(chǎng)，在負(fù)一樓超市里，一家經(jīng)營(yíng)熟食的柜臺(tái)顯眼位置處擺放著二維碼，記者通過(guò)掃微信二維碼，完成了這筆21元的交易。記者在超市里買(mǎi)完所有的東西來(lái)到收銀臺(tái)結(jié)賬時(shí)發(fā)現(xiàn)，支付寶二維碼也在超市收款臺(tái)的顯眼處，記者詢(xún)問(wèn)得知，掃碼支付的已占超市每天銷(xiāo)售額的五成左右了，周末年輕人逛超市的多，占比還會(huì)更大。

●小故事

不帶現(xiàn)金“敢”出門(mén)的不僅僅是年輕人

記者觀察發(fā)現(xiàn)，在超市掃碼結(jié)賬的人中，出現(xiàn)了一位年紀(jì)60歲左右的消費(fèi)者張先生。“掃碼支付我不太懂，是兒子教我的。我現(xiàn)在出門(mén)也漸漸‘敢’只帶手機(jī)不帶錢(qián)包了，但也遇到過(guò)麻煩事。”張先生告訴記者，一周前，他打算乘坐B(niǎo)RT去火車(chē)站，可到公交站臺(tái)才發(fā)現(xiàn)錢(qián)包、公交卡都忘帶了，因?yàn)榧敝s車(chē)，無(wú)奈之下他只得打車(chē)去，然后通過(guò)掃碼給的哥付的賬，“原本坐公交車(chē)只要幾塊錢(qián)就能到達(dá)目的地，就因?yàn)闆](méi)帶現(xiàn)金，結(jié)果花了60多元錢(qián)，也算是個(gè)教訓(xùn)。”

張先生深深感嘆無(wú)現(xiàn)金支付手段的必要性，也有不帶現(xiàn)金出門(mén)的尷尬，“真希望公交卡也能夠通過(guò)手機(jī)端一次充值到位，省去再跑到充值點(diǎn)‘滴’一下的麻煩。”

◎小微商家：

無(wú)現(xiàn)金支付，“省”錢(qián)又省心

上個(gè)月，支付寶無(wú)現(xiàn)金聯(lián)盟發(fā)布“我是小微商家”首期調(diào)研報(bào)告。報(bào)告展示了小微群體的“畫(huà)像”：三成商家開(kāi)著夫妻店；每七個(gè)商家中就有一人，為了生計(jì)與另一半兩地分居；八成小微商家收過(guò)假鈔。

作為長(zhǎng)期被忽視的群體，超過(guò)六成商家表示迫切需要金融和信用服務(wù)，而全社會(huì)的無(wú)現(xiàn)金化正在幫助他們走出這些窘境。

記者查詢(xún)資料顯示，超過(guò)80%的小微商家表示收到過(guò)假錢(qián)，收到5次以上的比例更是高達(dá)16%。這一難題隨著移動(dòng)支付的普及正在慢慢解決。

劉女士在家代理一個(gè)品牌的面膜，是典型的職業(yè)微商了，她表示，平時(shí)絕大多數(shù)生意都是通過(guò)微信紅包完成，其中包括很多年紀(jì)比較大的買(mǎi)家，“無(wú)現(xiàn)金支付很受顧客歡迎，無(wú)形中也留住了顧客，帶來(lái)了潛在生意。”

劉女士還表示，無(wú)現(xiàn)金支付除了免于找零，也不會(huì)收到假鈔，“我以前開(kāi)過(guò)實(shí)體店，有一次就收了一張一百元的假幣，難受得我一個(gè)星期沒(méi)睡好覺(jué)。”

●小故事

聽(tīng)到“錢(qián)來(lái)了”既安心又開(kāi)心

在支付寶收錢(qián)碼的各項(xiàng)功能中，語(yǔ)音到賬提醒廣受歡迎，有資料表明60.6%的小微商家聽(tīng)到“錢(qián)來(lái)了”的聲音，非常安心。

13日，記者在北城新區(qū)一家早餐店吃早飯，老板忙得不可開(kāi)交，柜臺(tái)上就有二維碼的臺(tái)簽，每當(dāng)有顧客掃碼支付完畢后，老板的手機(jī)就會(huì)發(fā)出收到錢(qián)的“甜美女聲”。對(duì)此老板表示，忙起來(lái)沒(méi)有時(shí)間看手機(jī)，所以調(diào)成了收錢(qián)就報(bào)賬的設(shè)置，“聽(tīng)到錢(qián)來(lái)了，我就覺(jué)得非常開(kāi)心，干活更有勁了。”

專(zhuān)家觀點(diǎn)

臨沂大學(xué)知名電商專(zhuān)家鄭韋：無(wú)現(xiàn)金支付，安全先行

記者采訪了臨沂大學(xué)知名電商專(zhuān)家鄭韋，他表示，無(wú)現(xiàn)金支付，安全要先行。盡管我國(guó)的移動(dòng)支付發(fā)展迅速，但仍有相當(dāng)多的民眾對(duì)此持謹(jǐn)慎樂(lè)觀的態(tài)度。民眾的擔(dān)憂(yōu)在于賬戶(hù)會(huì)不會(huì)被盜刷、網(wǎng)絡(luò)是否安全、個(gè)人隱私會(huì)否暴露等。對(duì)于這些問(wèn)題，移動(dòng)支付平臺(tái)和政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該有充分的預(yù)警，并提出有針對(duì)性的解決方案。把其困難想象得比實(shí)際大一些、多一些，是有益無(wú)害的。與此同時(shí)，還要進(jìn)一步完善法律法規(guī)。目前移動(dòng)支付糾紛的解決，許多情況下依賴(lài)于平臺(tái)的自覺(jué)。但這樣的自覺(jué)是不牢靠的。根據(jù)移動(dòng)支付的實(shí)際情況，有針對(duì)性地完善法律法規(guī)，準(zhǔn)確界定各方的職責(zé)和義務(wù)，為可能發(fā)生的糾紛提供裁判依據(jù)，無(wú)現(xiàn)金城市建設(shè)才能有序推進(jìn)。

鄭韋說(shuō)，無(wú)現(xiàn)金城市，要保證競(jìng)爭(zhēng)。從支付寶一家獨(dú)大到微信支付的誕生和參與競(jìng)爭(zhēng)，移動(dòng)支付市場(chǎng)的影響日益擴(kuò)大。然而，我國(guó)目前的移動(dòng)支付基本上被這兩大寡頭壟斷。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展、優(yōu)勝劣汰的最好方法。被支付寶和微信支付壟斷的市場(chǎng)并不是一個(gè)最佳的市場(chǎng)，還可能是一個(gè)危險(xiǎn)的市場(chǎng)。鼓勵(lì)更多的競(jìng)爭(zhēng)者參與，打破移動(dòng)支付的閉環(huán)，形成開(kāi)放、公平的市場(chǎng)體系，這是必須加以考慮的問(wèn)題。

最后，鄭韋表示，無(wú)現(xiàn)金城市，不應(yīng)是單一形態(tài)。目前人們對(duì)于“無(wú)現(xiàn)金”的認(rèn)識(shí)，還停留在依靠手機(jī)完成支付。這雖是目前最先進(jìn)的形態(tài)，但不能只限于這一種支付形態(tài)，信用卡支付應(yīng)是其有益的補(bǔ)充。對(duì)于諸多老年人、低學(xué)歷人群，除了幫助他們適應(yīng)移動(dòng)支付這一形態(tài)外，也應(yīng)滿(mǎn)足和尊重他們使用現(xiàn)金的需求。在發(fā)達(dá)國(guó)家，信用卡支付發(fā)展了這么多年，現(xiàn)金支付仍然存在，這是對(duì)不同人群消費(fèi)習(xí)慣的尊重。因此，不能忽略這部分人群的權(quán)益。

沂蒙晚報(bào)記者 江巖