大眾網(wǎng)記者獲悉，新城熱力今年供熱面積達(dá)1767萬平方米，新增供熱面積160萬平方米。為保障北城居民正常用熱，自9月1日至10月20日，臨沂市新城熱力有限公司開始收取今冬供暖費，價格不變。
為給廣大用戶提供便捷、智能的服務(wù)，臨沂市新城熱力有限公司今冬支持線上、線下兩種繳費方式。單位、村居、商業(yè)小區(qū)集體繳費用戶由各單位、村居、物業(yè)統(tǒng)一代收后，交至新城熱力客服中心；收費到戶小區(qū)用戶可使用微信、支付寶繳費，或使用建設(shè)銀行及農(nóng)村商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行繳費；現(xiàn)場繳費可至新城熱力客服中心、臨沂市政務(wù)服務(wù)中心新城熱力繳費窗口、建設(shè)銀行代收點、農(nóng)村商業(yè)銀行代收點繳費。
服務(wù)網(wǎng)點及受理業(yè)務(wù)
對于收費到戶小區(qū)用戶，用戶編碼是熱用戶唯一繳費編號，須用戶妥善保管記錄用戶編碼；公司委托各收費到戶小區(qū)物業(yè)對用戶編碼進(jìn)行公示，用戶可通過撥打小區(qū)物業(yè)電話及服務(wù)熱線8616611對用戶繳費編碼進(jìn)行查詢。此外，可登錄該公司網(wǎng)站( www.xinchengreli.com.cn)，在首頁右側(cè)通知公告欄自助查詢繳費編碼。
此外，2018-2019年度采暖季需報停的用戶，可于10月10日前到臨沂市新城熱力有限公司或臨沂市政務(wù)服務(wù)中心辦理報停手續(xù)，也可撥打服務(wù)熱線8616611進(jìn)行報停。10月10日之前報停為正常報停，未按時報停用戶，在打壓試水及供暖期間，如家中出現(xiàn)跑冒滴漏等任何情況，熱力公司概不承擔(dān)責(zé)任。10月10日之前未報停用戶，自11月20日之后申請復(fù)開需繳納每日5‰滯納金，公司將在用戶繳納采暖費后1-3個工作日給予開閥供暖。
記者 劉元迪
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