“五一”假期將至，各類消費、旅游也將迎來高峰，臨沂市消費者協(xié)會發(fā)布特別提醒，消費者要提前了解景點是否需要預約、是否限流等規(guī)定，詳細了解旅行社合同協(xié)議，謹慎購買旅游商品，若發(fā)生糾紛可撥打12345或12315維權(quán)。
目前，國內(nèi)疫情已得到控制，各地景點正在恢復正常營業(yè)。消費者應(yīng)根據(jù)自身健康情況合理安排岀行，選擇目的地時應(yīng)關(guān)注短信、網(wǎng)絡(luò)和微信公眾號等官方渠道發(fā)布的準確疫情信息掌握岀發(fā)地、途經(jīng)地和目的地疫情情況;選擇旅游景點時，應(yīng)提前了解景點的相關(guān)規(guī)定，是否需要預約、是否限流、有無其他特殊規(guī)定，保證出行的順利，以免到達景區(qū)后，由于沒有了解相關(guān)內(nèi)容，導致不能游玩。
同時提醒消費者要詳細了解旅行社合同協(xié)議。為了拉動消費，不少旅行社開展各種低價游活動，對此，選擇旅行社不能單純只看報價，對于旅行社的報價，應(yīng)弄清報價中包含的項目、內(nèi)容并簽訂正規(guī)旅游合同，合同中要明確雙方責任，線路、行程、交通工具、景點、食宿安排及住宿標準、購物次數(shù)、自費項目及停留時間、轉(zhuǎn)團、拼團、雙方的權(quán)利義務(wù)、違約責任、爭議解決辦法等基本內(nèi)容。
在旅游中，消費者或被強制購買一些不可心的商品；或因聽從宣傳，圖便宜購買了假貨，或因無購物憑證，在商品出現(xiàn)問題時很難退貨?！堵糜畏ā访鞔_規(guī)定：旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。
另外，外出旅游，無論是自駕游還是跟團游，要避免人員擁擠，要遵循疫情防控措施，進入景區(qū)和購物場所配合商家做好一碼通的掃碼、測溫、佩戴好口罩等工作。購物時應(yīng)盡快購買自己所需商品，不要長時間呆在室內(nèi)。嚴格按照″戴口罩、勤洗手、保距離″的要求進行，結(jié)賬時建議釆取電子方式支付。用餐時建議釆取分餐的模式，與其他桌隔桌而坐或保持一定距離，避免聚集，選擇煮熟的食物，切忌食用生冷食物，杜絕食用野生動物及制品。要照顧好老人和小孩的安全，特別要注意保證人身、財物、交通、住宿的安全。發(fā)生糾紛時，可以直接撥打12345或12315維權(quán)。
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