今年“五一”假期天氣晴好，臨沂旅游景區(qū)游客秩序井然，出游方式以自助、自駕游為主，鄉(xiāng)村游成為出游首選，游客客源以本地和周邊地市為主。全市各級文旅部門、旅游景區(qū)在持續(xù)強化疫情防控的基礎上，在當?shù)攸h委、政府的領導下，加強部門聯(lián)動，形成工作合力，堅持問題導向，強化督導管控，讓游客實現(xiàn)了開心游、安心游。
一名小游客體驗彩虹滑道的驚險與樂趣。
新技術、新手段確保景區(qū)秩序井然
“五一”假期前，市文旅局積極利用微信、手機APP等多渠道發(fā)布景區(qū)景點游覽預約、聯(lián)系電話等出游信息，引導控制車流量、疏導客流量，為游客出行提供服務。各景點加大與攜程、途牛、好客旅游網(wǎng)等旅游網(wǎng)絡經(jīng)營商合作，推出多項優(yōu)惠措施，鼓勵游客先預約、再出游，成為“五一”假期出游新風尚。
“五一”假期前，市文旅局舉行“誰不說俺家鄉(xiāng)好”——臨沂文化旅游網(wǎng)絡推介會，宣傳效果斐然。由山東省文化和旅游廳與山東廣播電視臺共同發(fā)起的“云游山東——許你一場春暖花開”直播活動全省第一站走進泉莊鎮(zhèn)和天上王城景區(qū)，吸引百萬粉絲收看。龍岡旅游集團積極在線上展開營銷宣傳，利用網(wǎng)絡直播等多種形式推出的360度VR全景導覽系統(tǒng)，將地下大峽谷、螢火蟲水洞等景區(qū)的美景搬到線上，積極開展線上“云”營銷。
假日期間，嚴格執(zhí)行游客最大承載量預警機制。充分利用景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實時調度監(jiān)測景區(qū)游客量，旅游景區(qū)達到最大承載量 25%時第一時間向社會公布、達到最大承載量30%時停止游客入園，及時發(fā)布景區(qū)預警信息，做到市局監(jiān)控專人值守、縣區(qū)預警專人反應、景區(qū)穩(wěn)控專人保障，引導游客間隔入園、錯峰旅游，確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故和游客聚集事件。
鄉(xiāng)村近郊自駕游成為假期出游主流
假日期間，鄉(xiāng)村旅游成為城市居民自駕自助出游、回歸自然、放逸身心、體驗農(nóng)村生活、進行休閑娛樂的主要方式之一。在符合疫情防控的前提下，我市推出了一系列豐富多彩的游覽活動。
朱家林田園綜合體推出家庭游玩套餐；壓油溝景區(qū)推出的民俗文化體驗游得到游客熱捧；椿樹溝景區(qū)打造了網(wǎng)紅打卡點葫蘆山；
龍園開展了草坪帳篷節(jié)活動；蒼馬山景區(qū)推出了“暢游五一·聞香賞槐花”活動……
天蒙旅游區(qū)開啟極限運動挑戰(zhàn)季，玻璃橋、高空森林玻璃漂流、蹦極、滑翔傘、低空飛行等挑戰(zhàn)活動火熱進行。利山澗景區(qū)憑借古村落、民俗體驗、皮筏艇體驗、漓江竹筏體驗、自主燒烤等眾多新看點，吸引大量游客體驗。沂蒙紅色影視基地舉辦了“第一屆影視文化旅游節(jié)”，推出八路軍崗哨、老藝術家紅歌翻唱、韓員外招親、紅嫂救傷員情景劇等精彩活動。天佛旅游區(qū)的書畫聯(lián)展和民間技藝展示、洙邊茶文化園的“禪茶一味”文化體驗和茶藝表演等深受游客好評。
多措并舉讓游客安心游、開心游
假日期間，市縣文旅部門聯(lián)合相關單位組成檢查組，查看景區(qū)特種設備管理維護、制度證件、培訓演練情況和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任制、疫情防控措施、“五一”假日安全方案制定落實情況，確保不發(fā)生安全生產(chǎn)事故和游客聚集事件。
市級層面建立了平臺調度、投訴處置、巡回督導、執(zhí)法檢查等工作專班，建立假日旅游安全會商機制，由市文化和旅游局牽頭，每天定時與應急、公安、交通、市場監(jiān)管等部門和重點景區(qū)會商，有針對性地提出解決方案。
市文旅局由19名縣級干干部帶隊組成工作組，包保督導13 個縣區(qū)（開發(fā)區(qū)）23家重點景區(qū)安全有序運行，全員下沉景區(qū)現(xiàn)場督導，全市78家開放的A級景區(qū)每家有2名以上文旅系統(tǒng)工作人員作為督導聯(lián)絡員，聯(lián)絡員每天2次向市局督導組回傳報告客流量和措施落實等情況。
縣區(qū)文旅局工作人員全部下沉到各有關旅游場所，加大人力、物力、信息等保障力度，采取交通管制、疏導、分流和預警提示等綜合手段，化解聚集風險，消除疫情隱患。
工作人員全部下沉到各有關旅游場所，加大人力、物力、信息等保障力度，采取交通管制、疏導、分流和預警提示等綜合手段，化解聚集風險，消除疫情隱患。通過增加服務人員等多種舉措優(yōu)化游客體驗度，做好旅游應急服務和管理，引導游客文明出行，共同營造一個安全祥和、文明誠信的旅游環(huán)境。
通過增加服務人員等多種舉措優(yōu)化游客體驗度，做好旅游應急服務和管理，引導游客文明出行，共同營造一個安全祥和、文明誠信的旅游環(huán)境。
臨報融媒記者 張紀珍 郇恒雪
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