12月22日，市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團購秩序行政指導(dǎo)會，阿里巴巴、騰訊、京東、美團、拼多多、滴滴6家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)參加。會議提出，互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)要嚴格規(guī)范社區(qū)團購經(jīng)營行為，嚴格遵守“九個不得”，包括不得低價傾銷、不得違法實施經(jīng)營者集中、不得利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢“殺熟”、不得銷售假冒偽劣商品等。這9條紅線直指社區(qū)團購目前最被人詬病的“低價傾銷”和互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)長期存在的不正當競爭、大數(shù)據(jù)殺熟、假貨泛濫等行為，抓住了問題的要害。

社區(qū)團購本身是值得鼓勵的業(yè)務(wù)。商品預(yù)售可以減少庫存、降低損耗；互聯(lián)網(wǎng)平臺幫助對接產(chǎn)地直銷，幫助農(nóng)戶工廠拓展銷路；三四線城市的消費者也能夠以較低的成本買到過去買不到的產(chǎn)品。尤其是新冠肺炎疫情暴發(fā)后，很多小區(qū)封閉管理，社區(qū)團購極大方便了群眾購物，這也是某些社區(qū)團購企業(yè)異軍突起的重要因素。由此，業(yè)內(nèi)也普遍看好社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)公司。

但是，當巨頭們帶著巨額補貼、數(shù)據(jù)優(yōu)勢、流量優(yōu)勢進軍社區(qū)團購，卻帶來一些問題。互聯(lián)網(wǎng)巨頭以低價為最大賣點，通過現(xiàn)金補貼、流量傾斜強烈沖擊上游生產(chǎn)企業(yè)的價格體系，并頻頻投資、收購創(chuàng)業(yè)公司，以至于抗風險能力較弱的小菜販、小零售店更是無力招架。人們擔心這一輪資本盛宴將重蹈共享單車、長租公寓的覆轍：中小企業(yè)在資本浪潮中迅速倒閉消失，而剩下的巨頭開始漲價，將之前的現(xiàn)金補貼連本帶利收回，最終讓消費者埋單。

巨頭們必須先糾正一個理念偏差：低價不是王道，性價比才是。網(wǎng)絡(luò)上，有不少消費者吐槽團購的商品質(zhì)量差，貨不對版，不如在超市、菜市場里挑選的好?？梢?，低價并非消費者的唯一關(guān)注點。性價比怎么來？從社區(qū)團購的商業(yè)模式來。社區(qū)團購本質(zhì)是對農(nóng)產(chǎn)品、消費者零售環(huán)節(jié)的再造，是對供應(yīng)鏈的重塑?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭們是從創(chuàng)新中成長起來的，手握技術(shù)、資本、大數(shù)據(jù)，又各有所長，完全有能力更好地研判商品預(yù)售趨勢、壓縮供應(yīng)鏈、提升物流速度、完善售后服務(wù)。如今放棄多年積累的優(yōu)勢，一窩蜂地比誰能砸更多錢，這不是丟了西瓜撿芝麻嗎？

社區(qū)團購能夠更好滿足消費者日益增長的美好生活需要，特別是在非一線城市會大有可為。破除對極致低價的盲目追求后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們應(yīng)將注意力放在產(chǎn)品品質(zhì)、性價比、服務(wù)體系、客戶黏性等方面，這樣才能在競爭中培養(yǎng)出消費者信賴的社區(qū)團購企業(yè)。