為有效服務(wù)全市物流業(yè)發(fā)展,解決當(dāng)前物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)許可證、機(jī)動(dòng)車行駛證、道路運(yùn)輸證辦理多點(diǎn)跑往返跑、材料重復(fù)提交、辦理時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題,臨沂市行政審批服務(wù)局結(jié)合全市“雙全雙百”改革,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,再造服務(wù)流程,將車輛從購(gòu)買到營(yíng)運(yùn)的相關(guān)政務(wù)服務(wù)打包整合,在臨沂高新區(qū)設(shè)置一處綜合型便民服務(wù)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“物流一件事”的集成辦、極簡(jiǎn)辦、跨域辦、跨層級(jí)辦。
“一點(diǎn)”輻射多方聯(lián)辦。市行政審批服務(wù)局牽頭,協(xié)同臨沂高新區(qū)、羅莊區(qū)及交通、交警、稅務(wù)等相關(guān)部門成立工作專班,在遠(yuǎn)通汽貿(mào)中心設(shè)置“物流一件事”便民服務(wù)點(diǎn),完善軟硬件設(shè)施,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),采取“前臺(tái)綜合受理,后臺(tái)分類審核”的方式,實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)開(kāi)辦涉及的營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、印章刻制、涉稅辦理、銀行預(yù)約開(kāi)戶、道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、機(jī)動(dòng)車行駛證、道路運(yùn)輸證辦理等業(yè)務(wù)跨部門、跨層級(jí)合作辦理,并結(jié)合“跨域通辦”機(jī)制,實(shí)現(xiàn)相應(yīng)業(yè)務(wù)“全市通辦”,普遍受益。
“雙線”發(fā)力優(yōu)化流程。由市行政審批服務(wù)局市場(chǎng)準(zhǔn)入科牽頭,充分研究貨運(yùn)物流行業(yè)政務(wù)服務(wù)方面實(shí)際需求,認(rèn)真梳理需整合聯(lián)辦的事項(xiàng),推出線上、線下兩種集成辦理方式,深入推進(jìn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記、危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)以外的道路貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可、機(jī)動(dòng)車行駛證以及道路運(yùn)輸證集成辦。線上集成服務(wù)采取“一網(wǎng)入、一網(wǎng)出”的方式,線下集成服務(wù)通過(guò)“一窗入、一窗出”的模式,以“窗口前移、服務(wù)下沉”方式,設(shè)置集成化的便民服務(wù)點(diǎn),將“物流一件事”所涉及業(yè)務(wù)全部納入辦理。
“多樣”場(chǎng)景一鏈辦理。流程優(yōu)化后,辦事主體在“物流一件事”便民服務(wù)點(diǎn)只需在1個(gè)窗口,準(zhǔn)備1套材料,1個(gè)小時(shí)就可以實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及道路運(yùn)輸許可證“二聯(lián)辦”。同時(shí),為滿足企業(yè)群眾不同需求,科學(xué)設(shè)置了“物流一件事”自選套餐,優(yōu)化組合為“四聯(lián)辦、三聯(lián)辦、兩聯(lián)辦、單一辦”等4種場(chǎng)景8個(gè)套餐。企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況,自主選擇服務(wù)項(xiàng)目。
下一步,“物流一件事”便民服務(wù)點(diǎn)將不斷優(yōu)化服務(wù),依托省、市、區(qū)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能,全面提升業(yè)務(wù)系統(tǒng)能力,為“物流之都”提供一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境,為市場(chǎng)主體提供更加便利的全方位服務(wù)。
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