最近,不少開發(fā)商和代理商朋友,經(jīng)常向我了解和咨詢我們臨沂的房地產(chǎn)到底是個(gè)什么樣的市場(chǎng)?該怎么去對(duì)待這個(gè)市場(chǎng)?在此,我把自己近幾年的一些心得與體會(huì),寫來(lái)與大家交流,全當(dāng)拋磚引玉吧!
首先,我們對(duì)各種形式的城市劃分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一下梳理并統(tǒng)一確認(rèn)一次:根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)在全國(guó)城市發(fā)展的狀況和公開的流行說(shuō)法,通常我們把房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)達(dá)的城市如北京、深圳、廣州和上海劃分為一線城市;而把天津和一些發(fā)達(dá)的省會(huì)城市如杭州、成都、沈陽(yáng)、濟(jì)南等及一些沿海開放城市如大連、青島等劃分為二線城市;習(xí)慣將地級(jí)市甚至一些落后省會(huì)城市的劃分為三線城市如臨沂、青海、呼和浩特等;毫無(wú)疑問(wèn)縣級(jí)市和縣城就是我們所謂的四線城市了。
目前,三、四線城市的開發(fā)特點(diǎn)和贏利模式突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、做“名片”式住宅項(xiàng)目,制造小“富人區(qū)”。此類住宅項(xiàng)目的最大賣點(diǎn)就是做成全城頂尖的小區(qū),創(chuàng)造一種全新的生活方式,將城里最有權(quán)和最有錢的金字塔人士一網(wǎng)打盡。價(jià)格通常能上沖15-20%。比如我們臨沂的香榭麗社區(qū)!
2、以商業(yè)為主要贏利點(diǎn)。一種表現(xiàn)是:幾乎所有的住宅小區(qū)都最大限度地增加商業(yè)面積,大多拓寬到二三層甚至地下一層。贏利模式是住宅小賺、大頭全靠商鋪賺。有得城市甚至出現(xiàn)“剝皮建筑”的奇特現(xiàn)象即只蓋臨街住宅,里面不動(dòng),因?yàn)榕R街能出商業(yè)面積。第二種表現(xiàn)是:很多地方出現(xiàn)了大型商業(yè)項(xiàng)目,然后分割成“豆腐塊”,以低首付的小面積產(chǎn)權(quán)商鋪吸引了大量投資者。 比如我們臨沂的一品明珠購(gòu)物廣場(chǎng)!
這點(diǎn)需要我們注意了,三、四線城市中的頂級(jí)住宅小區(qū)、中心區(qū)商鋪兩種物業(yè)的利潤(rùn)率甚至達(dá)到一、二線城市的水平,一個(gè)地、縣級(jí)市黃金地帶的臨街底商賣到每平方米1萬(wàn)元左右早已屢見不鮮,我們臨沂是全國(guó)有名的商貿(mào)城,表現(xiàn)尤其明顯!在市委市府全心打造“大臨沂、新臨沂”的良好背景和環(huán)境下,天南海北的投資客紛紛而來(lái),為臨沂注入了大量的新鮮血液,經(jīng)濟(jì)繁榮,百姓生活水平大幅提高。
3、規(guī)模制勝。20萬(wàn)㎡的樓盤放到一、二線城市并不起眼,但到了三、四線城市里就可算是大盤了。臨沂甚至出現(xiàn)了五六十萬(wàn)以及近百萬(wàn)的大盤(比如南坊新區(qū)的沂龍灣等),這規(guī)模一大,就能得到很多優(yōu)惠政策,就可以大大降低成本,利潤(rùn)就相當(dāng)可觀了。
好了,在對(duì)此類城市的特點(diǎn)有了大致的了解后,我對(duì)在這類城市操盤的理解如下:
首先,每個(gè)城市都有自己的獨(dú)特性,城市發(fā)展情況、城市的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和媒介環(huán)境等不盡相同,必須深入進(jìn)行市場(chǎng)摸底,做好樓盤角色定位工作。要理清此地區(qū)的樓市發(fā)展脈絡(luò),深入理解樓市的發(fā)展處于哪一個(gè)階段,了解項(xiàng)目營(yíng)銷的大環(huán)境。我們知道,大環(huán)境是項(xiàng)目發(fā)展的基礎(chǔ),我們只有順應(yīng)大環(huán)境發(fā)展趨勢(shì)的項(xiàng)目才能獲得較好的發(fā)展空間。另外,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況、商業(yè)興旺程度、現(xiàn)有居住環(huán)境考察、建筑風(fēng)格考察等都是研究區(qū)域營(yíng)銷大環(huán)境的重要問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō),通過(guò)以上的專項(xiàng)研究,結(jié)合相近城市情況,進(jìn)行橫向比較就可以初步推斷出此區(qū)域樓市處于哪一個(gè)階段,然后根據(jù)發(fā)展趨勢(shì),給項(xiàng)目做一個(gè)合適的角色定位,使項(xiàng)目的發(fā)展能順合市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)。畢竟樓市領(lǐng)軍者和跟隨者是兩種截然不同的操盤方式。
其次,俗話說(shuō):一方水土養(yǎng)一方人。臨沂人杰地靈,山水秀麗,非常適宜居住。 我覺得,任何的開發(fā)商必須詳實(shí)了解該城市的風(fēng)俗人情和生活習(xí)性(比如當(dāng)?shù)赜惺裁疵麆倜袼?,有什么名人軼事,人們對(duì)房型的要求等等),這點(diǎn)很重要,只有了解了這些,才能準(zhǔn)確把握他們的心理,才能制定出切實(shí)可行的產(chǎn)品策略,才能真正打動(dòng)他們的心,而后,在深入研究市場(chǎng)需求特征的基礎(chǔ)上,做好產(chǎn)品優(yōu)化工作。
這一條是操盤成功與否的先決條件,它決定了以后整個(gè)銷售策略是否能夠順利執(zhí)行,是否能夠達(dá)到預(yù)期的理想目標(biāo)。這也正是為什么許多在一二線城市做得非常出色的代理公司,卻在三線城市很難立足的主要原因。就是因?yàn)槿狈@方面的了解,即使去了解了,由于時(shí)間和精力的關(guān)系也不會(huì)很深入?! ?/DIV>
第三,“合情合理”的傳播途徑。在大城市,早餐點(diǎn)上你隨處可見一人,一碗豆?jié){,一包油條,一份報(bào)紙的組合場(chǎng)景,在公共汽車上,看報(bào)紙更是人們打發(fā)時(shí)間消磨時(shí)光的必然首選,也就是說(shuō)讀報(bào)已經(jīng)成為人們的一種習(xí)慣,成了了解信息的首選途徑。報(bào)紙也成了樓盤廣告的首選媒體。但在三線城市則不然,人們并沒有養(yǎng)成讀報(bào)的習(xí)慣(這是事實(shí)),報(bào)紙媒體在這里成了從屬性和品牌性媒介。推廣工作要充分考慮當(dāng)?shù)氐那闆r,可行性要側(cè)重考慮。這是一個(gè)非常重要的問(wèn)題,許多策劃者在操作三線城市樓盤的時(shí)候,往往根據(jù)大城市的習(xí)慣來(lái)想一些大創(chuàng)意和大規(guī)模媒介組合,到執(zhí)行的時(shí)候發(fā)現(xiàn)根本不是那么一回事,結(jié)果往往事倍功半、人疲財(cái)耗,有的甚至因?yàn)榛㈩^蛇尾,為當(dāng)?shù)厝怂覆?。事?shí)求是的態(tài)度是做策劃推廣工作的前提,大城市有大城市的完善推廣環(huán)境,小城市也有小城市推廣的優(yōu)勢(shì)條件,可以說(shuō)在三線城市發(fā)放DM宣傳單頁(yè)和樹立視覺沖擊力較強(qiáng)的戶外廣告成了最行之有效的信息傳播途徑,成為直達(dá)目標(biāo)客戶群的最佳選擇。更是節(jié)省廣告費(fèi)用支出,創(chuàng)造廣告效果最大化的首選。因此在三線城市必須根據(jù)項(xiàng)目自身的特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群具體情況選擇恰當(dāng)?shù)膹V告投放途徑。
第四,廣告創(chuàng)意和形式。由于人們觀念的滯后和思想開放程度的差異,決定了三線城市人們對(duì)廣告接受的差異和認(rèn)可度。在一二線城市,廣告你可以隨便創(chuàng)意,只要不違反廣告法。但在三線城市你必須充分考慮人們的審美習(xí)性和接受能力。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在思想開放的一二線城市適當(dāng)?shù)穆懵赌鞘敲?,但在三線城市卻有傷風(fēng)俗,那么做為同一個(gè)房地產(chǎn)廣告出來(lái)后,去參加設(shè)計(jì)大賽都可以的,但是,在三線城市投放的話,市民看來(lái)卻不一定能接受,這就是人們觀念的差異,也就決定了人們對(duì)新鮮事物的接受程度和能力。為什么要了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗情,這就是原因之一,因?yàn)橹挥羞@樣在廣告推廣中才不會(huì)犯忌諱,才不會(huì)成為人們飯后的談資和笑柄。
第五,銷售說(shuō)辭的地方性。曾經(jīng)有一個(gè)朋友向我抱怨,說(shuō)他以前在公司是絕對(duì)的銷售冠軍,每個(gè)月成交幾百萬(wàn)那都是很正常的事,但自從公司把他調(diào)派到我們臨沂這個(gè)城市后,銷售業(yè)績(jī)還不如公司從當(dāng)?shù)卣衅傅匿N售人員。后來(lái)有一次我親眼目睹了他同客戶的談判過(guò)程,終于明白了其中的原由。原來(lái)是因?yàn)樗匿N售說(shuō)辭太專業(yè)了,當(dāng)客戶聽到他說(shuō)層高是多少,開間進(jìn)深是多少時(shí)只是一頭霧水,如聽天書,根本就不知所云,起碼的溝通都不能,還何談成交。反觀,另一當(dāng)?shù)劁N售人員,用半生不熟夾雜著濃重本地方言的普通話卻能介紹的頭頭是道,客戶更是面帶微笑,聽的津津有味。所以,在一二線城市屢試不爽的銷售說(shuō)辭,在三線城市必須充分結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況加以改進(jìn)。所謂的看人說(shuō)話,其實(shí)就是找到“共同語(yǔ)言”。
第六,良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。由于城市幅員的狹小,小城市的人們大多相互認(rèn)識(shí),在三線城市真可謂抬頭不見低頭見,城東發(fā)生點(diǎn)什么事當(dāng)天城西的人就能馬上知道。所以客戶的口碑也是決定項(xiàng)目銷售好壞的關(guān)鍵所在,是最好的廣告方式,良好的人際關(guān)系所帶來(lái)的附加值是不容低估和忽視的,客帶客就是最好的證明,我在親自銷售“福源家園”的時(shí)候,曾經(jīng)接待過(guò)一個(gè)這樣的客戶,只這一個(gè)客戶就介紹了兩個(gè)朋友來(lái)買房子。那么,搞好與當(dāng)?shù)厥忻窦懊襟w之間關(guān)系的重要性就更毋須多言了。
第七,注意品牌的累積,通俗講就是“好名聲”。一般來(lái)說(shuō),開發(fā)商在一個(gè)三線城市做出一個(gè)比較精品的樓盤后,二次拿地就比較容易了,因此要注意維護(hù)開發(fā)商的品牌,為其下一個(gè)項(xiàng)目創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。比如建立客戶關(guān)系營(yíng)銷資源庫(kù),維護(hù)客戶關(guān)系,當(dāng)然,對(duì)于一些打一槍換一個(gè)地方的開發(fā)商而言,雖然不一定會(huì)聽得進(jìn)品牌的道理,但作為我們來(lái)說(shuō),必須盡到這一份責(zé)任。地產(chǎn)大佬潘石屹說(shuō)過(guò)“賺錢是商人的道德”,我們認(rèn)為:錢要賺,名聲也要賺;今天賺到的好名聲,其實(shí)也是為了明天賺更多的錢,讓我們的家園在和諧中繼續(xù)發(fā)展壯大吧。
我們臨沂市委市府在對(duì)待招商和投資方面做得非常好,給予了很多房地產(chǎn)開發(fā)公司一些明顯的優(yōu)勢(shì):一是土地、稅收等政策優(yōu)惠,綜合成本低;二是機(jī)會(huì)成本小,有時(shí)依靠政府支持,一些重要部門(稅務(wù)、電信、銀行等)和壟斷型企業(yè)單位的團(tuán)體訂購(gòu)就能消化掉可觀的銷售任務(wù)(比如南坊齊魯園地銀行和電信系統(tǒng)的團(tuán)購(gòu))。但風(fēng)險(xiǎn)也同樣存在:一是市場(chǎng)容量小,如果項(xiàng)目過(guò)大則難以“掉頭”;二是消費(fèi)能力相對(duì)偏低,如果一個(gè)城市沒有重要產(chǎn)業(yè)支持,價(jià)格上揚(yáng)很難,銷售形勢(shì)微妙而險(xiǎn)峻。
因此,對(duì)開發(fā)商而言,尤其是在中小城市做開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目要特別注意幾點(diǎn):一是要算準(zhǔn)開發(fā)周期,二是要做好充分的市場(chǎng)調(diào)查,更要做好民間訪查,這不僅涉及項(xiàng)目和產(chǎn)品定位,也關(guān)系到營(yíng)銷方式;三是廣告推廣一定要結(jié)合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀,大城市賣期房和炒概念的手法在這里如不能合理運(yùn)用,或許會(huì)碰得頭破血流,假如在一個(gè)從來(lái)沒有見過(guò)和住過(guò)配套齊全和物業(yè)管理封閉小區(qū)的小城,你吹的越玄他越心理沒底,眼見為實(shí)和身臨其境才是比較恰當(dāng)?shù)牟俦P思路;四是在營(yíng)銷過(guò)程中口碑相傳的影響力很大。
總之,做三線城市,一定要因地制宜不能生搬硬套以前的或者一二線城市的營(yíng)銷模式,要加以變化利用,更不能盲目推測(cè),脫離當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況。偉人說(shuō)過(guò)的“具體情況具體分析”,放到地產(chǎn)營(yíng)銷上亦是至理名言。 ( 侯一章----中國(guó)注冊(cè)策劃師)
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