豐田“召回門”近日在國內(nèi)各大媒體的報(bào)道越演越烈。昨日,記者走訪臨沂幾家一汽豐田4S店了解到,目前臨沂豐田4S店已經(jīng)對問題車輛進(jìn)行了召回,并對車輛開始進(jìn)行維修。
一汽豐田在臨沂一共有兩家4S店。昨日,記者來到位于通達(dá)路南段的翔宇豐田汽車4S店,看到來看車的市民不算多,在展廳里并沒有展出RAV4車型。在另一家遠(yuǎn)通豐田汽車4S店也是同類情形。據(jù)了解,在臨沂銷售的RAV4采用訂單形式,該系列所有型號的車均可在臨沂購置到,價(jià)格從18.98萬元至26.48萬元不等。
據(jù)悉,在“召回門”發(fā)生前,臨沂豐田RAV4汽車銷售比較緊俏。最近該款車銷售雖不如從前,但仍有客戶來提取車輛。據(jù)遠(yuǎn)通豐田汽車銷售服務(wù)公司王經(jīng)理介紹,2日還有兩位顧客來提走了兩輛嶄新的RAV4。
“召回門”影響籠罩豐田車
在美國、歐洲大量召回各類問題車的同時(shí),豐田汽車日前宣布,對在中國生產(chǎn)的約7.55 萬輛RAV4車型進(jìn)行召回,并隨后對外公布了詳細(xì)的維修計(jì)劃。受召回事件影響,消費(fèi)者對豐田汽車質(zhì)量產(chǎn)生疑慮,以往RAV4車型現(xiàn)款、加價(jià)、等待提車的俏銷局面已經(jīng)結(jié)束。
“召回門”事件雖然對豐田汽車銷售帶來一定沖擊,但是遠(yuǎn)通豐田汽車銷售服務(wù)公司王經(jīng)理認(rèn)為影響并不是很大,如今車輛銷售量趨緩也跟年后汽車銷售市場遇到的“冷空氣”有關(guān)。2010年不再實(shí)行購置稅減半的政策,有需求的市民基本在年前購買了新車,種種因素作用下,車輛銷售量開始慢了下來。
臨沂正全面召回問題車
前不久,有媒體報(bào)道,臨沂當(dāng)?shù)氐?S店由于沒有與召回車輛相同的加速踏板零部件,目前只能受理消費(fèi)者申請。昨日,記者了解到,臨沂遠(yuǎn)通豐田4S店已經(jīng)開始向客戶召回問題車輛,并通過電話或短信的方式向顧客進(jìn)行了告知。據(jù)臨沂遠(yuǎn)通一汽豐田汽車銷售服務(wù)公司王經(jīng)理介紹,維修零部件已經(jīng)到達(dá)4S店,近50%的預(yù)約客戶已進(jìn)行了維修,另有50%的客戶將在今后根據(jù)預(yù)約時(shí)間進(jìn)行免費(fèi)維修。“只要事先預(yù)約,30分鐘就能完成更換任務(wù)。”王經(jīng)理說。
市民反應(yīng)不一
在機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作的張先生年前看好一款本田越野車型——CRV,如今同為越野車型的RAV4開始上演“召回門”,對此張先生認(rèn)為,如果一輛車連基本的安全性能都不能保證,作為消費(fèi)者不會拿20多萬來買著玩。所以,他暫時(shí)放棄了購買CRV的想法,轉(zhuǎn)向考慮購買別的車型。
但另一方面,亦有不少市民對此毫無顧慮。在臨沂一家4S店,兩位在臨沂蘭山區(qū)義堂鎮(zhèn)工作的客戶則現(xiàn)場提走了一輛威馳。對于“召回門”他們認(rèn)為無可厚非,并不影響對產(chǎn)品的信任度。至于為什么不選擇其它車型而購買豐田車,購買者之一丁先生告訴記者,他還是比較相信品牌的力量。
不過,也有一部分市民想趁機(jī)買到最低的折扣價(jià)。市民陳先生認(rèn)為“豐田車品牌一直不錯(cuò),這次召回不過因?yàn)橐稽c(diǎn)小毛病,不會影響總體品質(zhì)”。所以,他一直在關(guān)注RAV4最近是否會有降價(jià)的消息。