物業(yè)與置業(yè),總是不可分割,品位中國(guó)知名的置業(yè)公司,在其背后,都有著隸屬于自身的物業(yè)公司來(lái)對(duì)置業(yè)提供售后服務(wù)和品牌支撐。為什么是隸屬于自身公司?從企業(yè)內(nèi)部看,其自身有先天性?xún)?yōu)勢(shì),同樣的底蘊(yùn),相同的理念,可以快捷整合的資源,溝通上的暢通無(wú)阻,共同維系品牌信譽(yù)的信念等等。從廣大購(gòu)房者來(lái)說(shuō),道理很簡(jiǎn)單,您要購(gòu)買(mǎi)一件商品,同類(lèi)型商品中,有的商品提供自己的售后服務(wù)和有的商品由第三方來(lái)提供售后服務(wù),絕大多數(shù)時(shí)候,您會(huì)選擇、傾向和信賴(lài)哪一個(gè)?
2010年11月19日,定格在濟(jì)南某會(huì)議室
一個(gè)普通的工作日,在祥泰實(shí)業(yè)有限公司會(huì)議室里面,公司董事長(zhǎng)、總裁、各中心部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)以及各地市分公司領(lǐng)導(dǎo)齊聚一堂,共賀山東源泰物業(yè)管理有限公司成立。
這一天,是載入祥泰實(shí)業(yè)發(fā)展史的一天
隨著祥泰實(shí)業(yè)有限公司在山東重點(diǎn)地市的實(shí)力布局,祥泰實(shí)業(yè)已經(jīng)在齊魯大地形成了五城九盤(pán)同時(shí)開(kāi)發(fā)的運(yùn)營(yíng)局面。作為一個(gè)有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展眼光的大型專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)商,已提前著手考慮商品房交付之后關(guān)乎業(yè)主一生幸福的事情。
原本可以簡(jiǎn)單地外聘物業(yè)來(lái)運(yùn)營(yíng)的事情,在矢志成為“全國(guó)卓越的城市運(yùn)營(yíng)商”、著力打造自己品牌的祥泰實(shí)業(yè)眼中是關(guān)乎生存、關(guān)乎發(fā)展的原則性問(wèn)題!要著力打造屬于自己的品牌,就必須要有自己的品牌物業(yè)來(lái)支撐。
物業(yè)公司的集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)
源泰物業(yè)在濱州負(fù)責(zé)服務(wù)祥泰實(shí)業(yè)開(kāi)發(fā)的祥泰•新河灣和祥泰•麒麟閣。在臨沂,也成立了專(zhuān)門(mén)的物業(yè)公司專(zhuān)門(mén)服務(wù)祥泰•瀾泊灣社區(qū)。
伴隨著祥泰實(shí)業(yè)集團(tuán)化、規(guī)?;l(fā)展戰(zhàn)略的推動(dòng),祥泰實(shí)業(yè)全省布局規(guī)模初現(xiàn),項(xiàng)目整合業(yè)已完成。新成立的山東源泰物業(yè)管理有限公司整合了之前的濱州源泰物業(yè)和瀾泊灣物業(yè)管理有限公司,物業(yè)公司實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化運(yùn)營(yíng)。
新的經(jīng)營(yíng)與管理模式勢(shì)必要求公司在服務(wù)品質(zhì)上更上一層樓,于是,具有多年物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)并曾在全國(guó)知名上市公司置業(yè)與物業(yè)公司任職的鄭峰先生被任命為山東源泰物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理。
新上任的總經(jīng)理鄭峰先生就公司成立后的總部及分公司組織架構(gòu)、人員定編定崗情況、公司近期發(fā)展綱要及重點(diǎn)工作任務(wù)計(jì)劃節(jié)點(diǎn)等向與會(huì)各位作了詳細(xì)的解讀,并明確了“業(yè)主滿(mǎn)意度是檢驗(yàn)我們一切工作的核心標(biāo)尺”、“是物業(yè)人員存在的唯一價(jià)值”等理念。
新航向任重而道遠(yuǎn)
整合資源成立集團(tuán)化物業(yè)管理公司,集多方重任于一身。
祥泰實(shí)業(yè)有限公司總裁于大衛(wèi)先生為物業(yè)制定了一個(gè)可能永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo):實(shí)現(xiàn)業(yè)主100%滿(mǎn)意度,這是一個(gè)燈塔、一個(gè)方向、一種信念,把業(yè)主的滿(mǎn)意放在第一位。于總同時(shí)指出,新的物業(yè)公司成立,起點(diǎn)和定位一定要高,要建立高標(biāo)準(zhǔn)體系、提供高品質(zhì)服務(wù)。同時(shí),作為祥泰實(shí)業(yè)的下屬公司,發(fā)展戰(zhàn)略上要與集團(tuán)保持高度一致,企業(yè)文化上要與集團(tuán)一脈相承,服務(wù)理念上要堅(jiān)決樹(shù)立以客戶(hù)為導(dǎo)向。
祥泰實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)張道民先生最后做了總結(jié)發(fā)言,在祥泰實(shí)業(yè)集團(tuán)成立之初即制定的“一體兩翼一支持”的架構(gòu)中,物業(yè)作為“一支持”是企業(yè)重要的組成部分,并重申物業(yè)公司在目前形勢(shì)下整合、重組的重大意義,指明了山東源泰物業(yè)管理有限公司未來(lái)發(fā)展的方向,對(duì)其未來(lái)發(fā)展提出要求并寄予了殷切的希望:“源泰物業(yè)作為祥泰實(shí)業(yè)品牌建設(shè)的重要部分,要以客戶(hù)滿(mǎn)意度、員工滿(mǎn)意度為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,通過(guò)優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)打造山東省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)首屈一指的物業(yè)品牌。”張總同時(shí)強(qiáng)調(diào),要關(guān)注物業(yè)、尊重物業(yè)、感謝物業(yè)。
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