近日，家住銀雀山路與王莊路交會處一小區(qū)的尹女士致電本報熱線反映：“因為我沒交暖氣費和供熱面積30%的熱能損耗費，結(jié)果小區(qū)物業(yè)相繼把我家的電和水給停了。”據(jù)尹女士介紹，她家住在該小區(qū)一套100平方出頭的房子內(nèi)，因為工作原因，今年冬天在家住不了幾天，就不需要供暖了，便沒交暖氣費，結(jié)果物業(yè)還要收取供熱面積30%的熱能損耗費。隨后，又有幾位業(yè)主致電本報反映了同樣的事情。 

　　記者根據(jù)眾業(yè)主提供的情況，來到該小區(qū)，一位業(yè)主介紹，去年小區(qū)物業(yè)也張貼過類似的通知，如不交供暖費，將停電停水，但去年沒執(zhí)行。今年她聽說沒交供暖費的業(yè)主的水電已經(jīng)被停了好幾天了。 

　　記者隨即來到該小區(qū)物業(yè)，針對該小區(qū)有多位業(yè)主致電本報反映停水停電一事，咨詢了小區(qū)物業(yè)的負責人。據(jù)他介紹，他們確實已經(jīng)將該小區(qū)沒交納暖氣費和熱能損失費的業(yè)主的水電停了，但是他們也有難言之隱。因為該小區(qū)大部分房屋供暖方式為地暖，如果某家上下鄰居均開通供暖，那么中間的住戶就算是不供暖也很暖和。所以有部分業(yè)主不愿交納供暖費用。另外，在小區(qū)內(nèi)有部分小戶型房屋，在設(shè)計建造時由大戶型分割成，幾家共用一套地熱循環(huán)和一個閥門，如果其中有一戶不交供暖費，而其他幾家交納費用，他們也無法停止未交費用住戶的暖氣，只能按照臨沂市物價局發(fā)布的《關(guān)于制定供熱計量價格（試行）的通知》中規(guī)定的基本熱價（按總熱價的30%計算）對未交供暖費的用戶收取熱能損耗費。另外，該負責人還說，熱力公司對該小區(qū)的供暖設(shè)有供熱計量的總表，如果達不到熱力公司規(guī)定的戶數(shù)，該小區(qū)所有供暖將會被停止。為了保證整個小區(qū)的正常供暖，物業(yè)也是不得不采取這種辦法。