臨沂工農(nóng)中建四大國有銀行周末開始輪休

2011年10月17日 11:36
來源:瑯琊網(wǎng)

  16日,排了較長時間才辦理完自助銀行業(yè)務(wù)的市民,一臉無奈地走出自助銀行

  15日是周六,急等錢用的程老太拿著存折到金雀山路東段一銀行網(wǎng)點取款,卻遭遇了“閉門羹”。“銀行怎么開始休周末了?我這存折在自動取款機上不能用可怎么辦呀?”無奈之下,程老太打車到人民廣場附近,才找到該行一家仍在營業(yè)的網(wǎng)點,可早已排起的長隊又讓她陷入漫長的等待。

  自本周末起,我市銀行業(yè)悄然開始了首個雙休日輪休,打了很多市民一個措手不及。

  市民苦惱:

  辦個轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)等了兩個多小時

  16日,著急為購置新房辦款的吳先生因銀行輪休遭遇了麻煩。原來,吳先生應(yīng)開發(fā)商要求,將自己積攢和親朋贊助的房款都存在一個賬戶上以方便轉(zhuǎn)賬???6日,剛借到6萬元的他卻在存款時浪費了大量的時間。

  “親戚將儲蓄卡給了我,但我家附近的銀行網(wǎng)點卻在休息,且6萬元的額度也超出了自助銀行單日存取款和轉(zhuǎn)賬上限,對方又沒開網(wǎng)銀,必須進(jìn)行柜臺交易。”著急中的吳先生打聽到金雀山路西段有網(wǎng)點仍在營業(yè),可在10點多趕到時,發(fā)現(xiàn)那里正在等待的儲戶已達(dá)三十多人。“盡管大堂經(jīng)理不斷分流儲戶到自助機器上辦業(yè)務(wù),可臨近中午原有的三個窗口僅保留了一個。我一直等到下午1點,才把簡單的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦完。”吳先生叫苦不迭。

  而通過自助銀行辦款的市民也有不便之處。16日是市民楊先生銀行貸記卡還款最后期限,因為沒有還款行的網(wǎng)銀,楊先生只得用存取一體機自助繳費。“我應(yīng)還額是3114元,可機器只認(rèn)100元面值的鈔票,我只能存了3200元,溢繳了86元。”

  16日,記者走訪多家銀行網(wǎng)點也屢屢看到排長隊的情況。12時許,人民廣場附近一正在輪休的網(wǎng)點里,自助銀行里等候隊伍已拐了彎。

  銀行苦衷:

  此前一年僅休3天 市民交易方式太落伍

  在市民抱怨銀行“過周末”帶來不便的同時,銀行的從業(yè)人員也有自己的苦衷。在我市一金融機構(gòu)工作十多年的李女士便表示,銀行職工也都盼望著能跟普通市民一樣享受法定節(jié)假日和周末。“從中央到地方要求銀行逐步周末輪休甚至雙休的說法很早就有,可在我市一直就沒能執(zhí)行。我們一線的銀行職工,一年到頭只有大年初一到初三可以算是徹底休息。特別是周末,對公業(yè)務(wù)全部停辦使得工作量減輕不少時,也得耗在崗位上。”

  “其實,早在十年多前,上海金融機構(gòu)早就開始過雙休了。而去年,濟南等省內(nèi)城市銀行也都開始了周末輪休,只要措施完善,不會影響市民對服務(wù)的需求。”資深金融人士于女士表示。

  而受訪的多位銀行業(yè)內(nèi)人士都表示,之所以會出現(xiàn)15日、16日首個“輪休”市民排長隊的情況,一方面是事先宣傳力度不夠,但更主要的原因是市民交易方式太落后所致。

  “很久以來,周末和節(jié)假日對公業(yè)務(wù)都是停辦的,銀行主要業(yè)務(wù)集中在普通市民存款和取款上。而當(dāng)前ATM取款機、CDS存取款一體機等自助設(shè)備早已普及,網(wǎng)銀、手機銀行也都走入尋常百姓家??珊芏嗳巳匝赜脗鹘y(tǒng)的柜臺交易方式,既耗時又耗力。”銀行業(yè)內(nèi)人士均表示。

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