在黃金地段，售價不菲的SOHO商鋪的冷清幾乎成了一個通病。
一個陽光明媚工作日的下午，記者在三里屯SOHO商區(qū)附近走訪了數(shù)家店鋪，發(fā)現(xiàn)這個項目雖然已開業(yè)數(shù)年，但無論是臨街的“旺鋪”還是二三樓的大型單位，經(jīng)營狀況卻多數(shù)如出一轍——這個外表光鮮的建筑群雖然有著得天獨厚的地理位置和優(yōu)越的購物環(huán)境，可是卻顯得冷冷清清，毫無人氣。
一位經(jīng)營意大利品牌服裝店的辛女士無奈地向記者抱怨道：“在這里開店快一年了，常常連續(xù)幾天都沒有客人進店，毫無辦法，實在太冷清了。”據(jù)她介紹，工作日還能看見少許人，都是附近寫字樓里的上班族，到了周末，情況還要更糟，安靜得就像一個無人區(qū)。店鋪有一些固定的客戶，大多是她的朋友，會定期來店里買衣服，不然的話，這么貴的租金，早就維持不下去了。即便如此，店鋪也基本屬于入不敷出的局面，還好有一些其他的產(chǎn)業(yè)，平時就雇一個店員看店，自己很少過來。
縱觀整個SOHO三里屯項目，除了臨街的幾家品牌商家似乎客流還算興旺外，商場內(nèi)的店面大多處于空置狀態(tài)，半數(shù)以上的物業(yè)單位的緊閉玻璃大門上張貼著出租店鋪的告示，據(jù)說有的已經(jīng)閑置一年多，且一直無人問津。
在地下一層一家以老電影為主題的咖啡店里，店主小楊向記者介紹說，開業(yè)半年來，咖啡店主要靠一些線下的活動來維持客流量，要想從附近的散客中盈利，不好意思，這里的客流量幾乎為零。
一個偏僻的拐角處，一家小禮品店引起了記者的注意，因為附近所有店面都屬于閑置狀態(tài)，也很難有顧客會找到這里。店主是一位上了年紀的婦女，在得知記者的身份后，她十分憤憤地向記者抱怨道，店里前些日子遭到失竊，她也及時向物業(yè)和派出所反映了情況，在攝像頭清晰完整地拍攝下行竊者的情況下，都過去這么長時間了，物業(yè)也沒給個說法，每次去詢問，都敷衍了事地叫她等消息。物業(yè)更是不僅沒有主動跟店主反饋過任何情況，也沒有給附近店主提個醒。
據(jù)女店主介紹，她的店開業(yè)近半年了，之所以選擇這樣一個地方，是因為她的店鋪主要依靠淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上經(jīng)營的模式，有時候客戶會到店里來了解情況，又不得不需要一個實體店來支撐場面，所以才選擇了三里屯SOHO這樣一個聽起來不錯的商區(qū)的一個小角落來經(jīng)營。
“每個月租金一萬左右，交通倒是挺方便的，不過你看我這里幾乎沒怎么裝修，因為實在沒有必要，就簽了兩年，擔心到期之后業(yè)主漲店租，那就不劃算了。”女店主表示。
據(jù)這位女店主介紹道，現(xiàn)在在三里屯SOHO營業(yè)的店鋪大多都如她家一樣采用的是某種特殊的營業(yè)模式，想要依靠傳統(tǒng)模式的散客消費維持生計基本不可能。這里曾經(jīng)也有過很多的店主想借助這個地段悉心打理一些商鋪，但大部分都開了幾個月就撤了，有些店面來來回回換了很多人，但是都毫不見起色，原因很簡單：這里客流量太少了，導致很多店鋪租不出去，沒有好的商鋪又更加無法維持正常的客流，加上很多業(yè)主寧愿閑置店面也不肯降低租金，就這樣惡性循環(huán)變成了現(xiàn)在的局面。
被批判的SOHO
2012年初，著名演員宋丹丹曾發(fā)微博批評建外SOHO樓盤的建筑外觀，并“求潘總不要再繼續(xù)建房子”了，這一消息就在網(wǎng)絡和地產(chǎn)圈里掀起了軒然大波。不少地產(chǎn)界業(yè)內(nèi)人士由此對SOHO中國展開了一輪針對其建筑設計到物業(yè)管理、再到招商服務等方方面面的大批判。
北京易鋪網(wǎng)網(wǎng)絡科技有限公司CEO陳建明評價道：“潘石屹的SOHO還不僅是難看的問題，不少投資者、商戶賠的一塌糊涂！潘石屹的SOHO這么多年都解決不好招商問題，每個項目大量空置是鬼都看到的事情，按道理，搞商業(yè)地產(chǎn)這么長時間，招商問題早解決了，比如萬達，人家早期是有問題，經(jīng)過調(diào)整，招商、經(jīng)營都良好解決！潘石屹怎么就不檢討反省呢？潘總手下大將許洋負責招商，何以辭職？潘總不調(diào)整發(fā)展模式，誰負責招商誰走人！”
的確，潘石屹旗下的SOHO中國一直以來以開發(fā)北京市核心地區(qū)的高端商業(yè)、寫字樓為主，其開發(fā)的SOHO尚都、光華路SOHO、朝外SOHO、三里屯SOHO、中關村SOHO等項目，都以獨特的建筑造型和高昂的售價名冠京城。對于這樣一個銷售奇才，地產(chǎn)大佬任志強笑稱：我很佩服小潘什么樣的房子全能賣出去，而且一賣就是天價，他能從全國各地犄角旮旯的地方找來買家，這點我做不到，所以我把項目全賣給他了。
然而，SOHO中國的幾乎所有項目自開業(yè)以來卻不停地暴露出各種各樣的問題，這些問題正在不斷積累、發(fā)酵。
今年8月，SOHO中國于三年前斥資近18億元收購的北京前門大街項目，被指因定位不清、欠缺營運管理經(jīng)驗而致使該項目出租率欠佳。為挽救業(yè)務，曾引入另一家管理公司負責商業(yè)營運，可惜情況仍未見好轉。如今這里依然人流稀少，不少商戶也表示營業(yè)額欠佳，令他們經(jīng)營困難。
即便如此，SOHO中國也一直未有透露該項目的出租情況，惟開業(yè)至今已經(jīng)三年仍未租滿；加上早前引入合作伙伴協(xié)助管理，已反映其租務情況的確出現(xiàn)問題。截至去年底，該項目的租金收入僅9109萬元，按年下跌17%。
再來看已投入運營多年的尚都SOHO的運營慘狀。按照目前CBD區(qū)域一般商場的租金水平來說，應該在20元/天/平方米以上，運營較好的如新光天地的租金已經(jīng)達到了35元/天/平方米左右，而SOHO尚都的租金水平基本上跟地處僻遠的通州區(qū)新華聯(lián)(000620,股吧)的底商一個價格。有些商鋪目前收取的租金甚至不足以支付物業(yè)費。有業(yè)主算了這樣一筆賬：“這個租金價格要收回當初的成本至少需要28年，還不如把錢存在銀行。”
“2007年7月1日，SOHO尚都正式開門營業(yè)，按照當初的規(guī)劃一層為餐飲、二層為女裝、三層為男裝等，但是自從開業(yè)后，該商場一直業(yè)態(tài)混亂。”一位業(yè)主回憶道。而如今，SOHO尚都的商場里，書店、內(nèi)衣店、服裝店、餐館、街舞教室、旅游公司、美容店、足療店等不同的業(yè)態(tài)形式居然出現(xiàn)在了一層，混亂程度難以想象，而商場內(nèi)幾乎看不到顧客。
2009年11月18日建外SOHO由于拖欠供電局的費用，被朝陽供電公司拉閘停電隨后爆出了物業(yè)帳目失控1年多的內(nèi)幕。這讓潘石屹都不得不強調(diào)：這樣的事情發(fā)生在SOHO中國項目是公司的恥辱。2012年10月9日，建外SOHO西區(qū)17號樓，一部電梯上行過程中驟停，十余名乘客在電梯內(nèi)被困約40分鐘。潘石屹得知后很快在微博上把責任推給了北京城建(600266,股吧)物業(yè)公司，并建議物業(yè)公司選擇原廠家做電梯維修。
有不少專家批判過SOHO中國的做法：“項目太簡易，因為用于出售，開發(fā)商極盡省錢之能，導致項目材質(zhì)低劣、內(nèi)部硬件粗糙、公共空間簡陋。”“SOHO從后期運營來看確實很差，它根本不是寫字樓。有次去SOHO，正是高峰期，愣是等了一個多小時才上樓。三十五層的樓，四部電梯還壞了兩部(也沒有人修)，可想而知上下班高峰時，如何夠用？這樣的樓，用作居住都勉強，何談用作商用？還激發(fā)人的工作能量？”
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