日前，臨沂市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開工作實施方案》，對政府信息主動發(fā)布機(jī)制、新聞發(fā)言人制度、輿情收集和回應(yīng)機(jī)制等作了進(jìn)一步明確。10月1日前，要求市、縣各部門全部開通政務(wù)微博。

主動發(fā)布政府權(quán)威信息

各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直各部門要圍繞黨和政府中心工作，針對公眾關(guān)切，主動、及時、全面、準(zhǔn)確地發(fā)布政府權(quán)威信息。在出臺重要政策法規(guī)，籌辦重要活動、會議時，統(tǒng)籌考慮相關(guān)信息發(fā)布、新聞宣傳的方案與口徑，力爭做到業(yè)務(wù)工作與信息發(fā)布同步進(jìn)行。

對重大突發(fā)事件和公眾關(guān)注的社會熱點問題等，涉事地區(qū)或部門要按規(guī)定程序上報黨委、政府，同時盡早發(fā)布簡要信息，主動、及時地公開初步核實情況、政府應(yīng)對措施等，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置情況持續(xù)公開有關(guān)情況。

每季度至少舉辦一次新聞發(fā)布會

以主動做好重要政策法規(guī)解讀、妥善回應(yīng)公眾質(zhì)疑、及時澄清不實傳言、權(quán)威發(fā)布重大突發(fā)事件信息為重點，切實加強(qiáng)政府新聞發(fā)言人制度建設(shè)，提升新聞發(fā)言人的履職能力，完善新聞發(fā)言人工作各項流程，建立重要政府信息及熱點問題定期有序發(fā)布機(jī)制，使政府信息發(fā)布成為制度性安排。

臨沂市政府新聞辦公室要圍繞市政府常務(wù)會議等重要會議內(nèi)容、近期經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展運行情況、市政府重點工作、重要政策、公眾關(guān)注的熱點問題等，及時組織新聞發(fā)布會，原則上至少每季度舉辦1次；與宏觀經(jīng)濟(jì)和民生關(guān)系密切以及社會關(guān)注事項較多的相關(guān)職能部門，主要負(fù)責(zé)同志每年應(yīng)至少出席1次市政府新聞辦公室新聞發(fā)布會，新聞發(fā)言人或相關(guān)負(fù)責(zé)人至少每季度出席1次。

臨沂市直各部門要建立例行新聞發(fā)布制度，利用新聞發(fā)布會、組織媒體采訪等多種形式發(fā)布信息。

各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)要建立主要負(fù)責(zé)同志依托新聞發(fā)布平臺發(fā)布重要信息的制度，并指導(dǎo)所轄部門(單位)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道加強(qiáng)新聞發(fā)布工作。

定期發(fā)送輿情監(jiān)測報告

輿情收集和回應(yīng)工作，按照屬地和部門職責(zé)劃分，實行分級聯(lián)動。市政府辦公室要加強(qiáng)對市新聞宣傳主管部門、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管部門的配合，協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)及時了解掌握涉及分管業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重要輿情。市網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管部門要進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測力度，定期發(fā)送監(jiān)測報告，及時轉(zhuǎn)請相關(guān)地區(qū)和部門關(guān)注、回應(yīng)和處置，重要輿情要及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直各部門要建立健全輿情收集、研判、報告和回應(yīng)機(jī)制，密切關(guān)注重要政務(wù)相關(guān)輿情，第一時間收集外界對政府工作的疑慮、誤解，甚至歪曲和謠言，加強(qiáng)分析研判，重大輿情要及時上報。建立快速有效的輿情分類分級回應(yīng)機(jī)制，通過網(wǎng)上發(fā)布消息、組織專家解讀、召開新聞發(fā)布會、接受媒體專訪等形式，及時予以回應(yīng)，解疑釋惑、澄清事實、消除謠言。

發(fā)揮政府網(wǎng)站“主渠道”作用

進(jìn)一步加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)和管理，將政府網(wǎng)站打造成更加及時、準(zhǔn)確、公開透明的政府信息發(fā)布平臺。

要增強(qiáng)政府網(wǎng)站的互動功能，圍繞政府重點工作和公眾關(guān)注熱點問題，通過領(lǐng)導(dǎo)信箱、公眾問答、網(wǎng)上調(diào)查等方式，主動接受公眾建言獻(xiàn)策和情況反映；涉及群眾切身利益的重要決策要通過政府網(wǎng)站征集公眾意見建議。

10月前全部開通政務(wù)微博

積極探索利用政務(wù)微博、政務(wù)微信等新媒體方式，及時發(fā)布權(quán)威政務(wù)信息，尤其是涉及公眾關(guān)切的重大公共事件和政策法規(guī)方面的信息，并充分利用新媒體的互動功能，及時便捷地與公眾進(jìn)行互動交流。

臨沂市政府新聞辦公室要充分運用好“@臨沂發(fā)布”、“臨沂政務(wù)微博發(fā)布廳”等新媒體發(fā)布渠道，發(fā)揮牽頭協(xié)調(diào)作用，指導(dǎo)各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直各部門做好信息發(fā)布工作。盡快開通政務(wù)微信，進(jìn)一步增加政府信息公開以及與公眾互動交流的渠道。

各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會和市直部門的政務(wù)微博要于2014年6月1日前全部開通，并加入“臨沂政務(wù)微博發(fā)布廳”；各縣區(qū)政府、開發(fā)區(qū)管委會要加強(qiáng)對所轄部門(單位)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處的指導(dǎo)，力爭所有縣(區(qū))直部門(單位)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處的政務(wù)微博于2014年10月1日前全部開通。

處置好網(wǎng)上信訪訴求

按照“實行網(wǎng)上信訪制度”要求，歸口市政府層面的網(wǎng)上信訪訴求辦理工作，對來自市政府網(wǎng)站市長信箱、“@臨沂發(fā)布”等渠道的信訪訴求，統(tǒng)一由市信訪部門集中辦理，并將辦理結(jié)果反饋訴求接收單位，按來源渠道回復(fù)網(wǎng)友。市政府辦公室、市政府新聞辦公室與市信訪局要建立溝通聯(lián)系機(jī)制，及時解決工作銜接中遇到的具體問題。

各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直各部門對通過政府網(wǎng)站、政務(wù)微博等渠道反映的網(wǎng)上信訪訴求，要統(tǒng)一歸口辦理，提高效率。

新聞發(fā)言人2年輪訓(xùn)一遍

要公開網(wǎng)上信訪訴求辦理流程，方便群眾及時登錄查詢辦理情況，實現(xiàn)辦理過程和結(jié)果可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價。 市政府辦公室、市政府新聞辦公室要定期組織培訓(xùn)班，重點對各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直各部門的政府信息公開工作人員、新聞發(fā)言人和政務(wù)微博工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。

各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)每年至少要組織1次專業(yè)培訓(xùn)，力爭從2014年起，用2年左右時間對所有相關(guān)人員輪訓(xùn)一遍。

市政府辦公室、市監(jiān)察局、市政府新聞辦公室要協(xié)同加強(qiáng)對政府網(wǎng)站、政府新聞發(fā)言人、政務(wù)微博等工作的督導(dǎo)，進(jìn)一步完善相關(guān)措施和管理辦法，強(qiáng)化工作考核，加大問責(zé)力度，定期通報有關(guān)情況，切實解決存在的突出問題。