核心提示: 傳聞已久的萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊“搭伙”做電商一事終于塵埃落定。昨天,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式,宣布共同出資在香港注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司。
昨天,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)王健林(中)、騰訊馬化騰(右)、百度李彥宏在簽約儀式上握手慶祝。圖/CFP
傳聞已久的萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊“搭伙”做電商一事終于塵埃落定。昨天,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、百度、騰訊在深圳舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式,宣布共同出資在香港注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司。萬(wàn)達(dá)電商計(jì)劃一期投資50億元,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)持有70%股權(quán),百度、騰訊各持15%股權(quán)。萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林在現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)強(qiáng)調(diào),萬(wàn)達(dá)電商第一不做實(shí)物,第二不賣商品,而是賣服務(wù),定位是“全球最大的O2O(線上線下)電商”。
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萬(wàn)達(dá)集團(tuán)中國(guó)最大的文化旅游企業(yè)、全球最大的電影院線運(yùn)營(yíng)商,預(yù)計(jì)2014年到萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、酒店、度假區(qū)的消費(fèi)者將超過(guò)15億人次。
騰訊擁有用戶規(guī)模最大、活躍度最高的眾多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,截至2014年6月30日,旗下即時(shí)通信服務(wù)QQ月活躍賬戶達(dá)到8.29億,微信和W““h“ι合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到4.38億。
□發(fā)布
三巨頭聯(lián)手建最大電商公司
王健林在簽約儀式上說(shuō),萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司今年試行,明年正式上線。50億元的投資僅僅是第一期投入,計(jì)劃5年投入200億元。
據(jù)悉,萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊將在打通賬號(hào)與會(huì)員體系、打造支付與互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品、建立通用積分聯(lián)盟、大數(shù)據(jù)融合、WiFi共享、產(chǎn)品整合、流量引入等方面進(jìn)行深度合作。三方將聯(lián)手打造線上、線下一體化的賬號(hào)及會(huì)員體系,探索創(chuàng)新性互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品;建立國(guó)內(nèi)最大的通用積分聯(lián)盟及平臺(tái);同時(shí),萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊三方還將建立大數(shù)據(jù)聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源大數(shù)據(jù)整合,共同打造線上線下一體化的用戶體驗(yàn)。
在昨天簽約現(xiàn)場(chǎng),萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林、騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官馬化騰、百度公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官李彥宏均到場(chǎng)。讓三巨頭聚在一起的,正是三方在各自領(lǐng)域的巨大優(yōu)勢(shì)及廣闊的合作空間。
萬(wàn)達(dá)電商首席執(zhí)行官董策表示,線上線下融合是未來(lái)商業(yè)終端和電商公司發(fā)展的必然趨勢(shì),萬(wàn)達(dá)擁有全球最大的線下商業(yè)平臺(tái),通過(guò)與百度、騰訊兩大巨頭合作,萬(wàn)達(dá)電商將成為全球最大的O2O電商平臺(tái),真正實(shí)現(xiàn)O2O落地,為行業(yè)探索O2O發(fā)展的模式。
董策說(shuō),萬(wàn)達(dá)電商今年將在全國(guó)開(kāi)業(yè)的107個(gè)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)通電商服務(wù),2015年開(kāi)通萬(wàn)達(dá)所有廣場(chǎng)、酒店、度假地的電商服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)萬(wàn)達(dá)消費(fèi)終端的全面覆蓋;今年試運(yùn)行期間,萬(wàn)達(dá)電商會(huì)員將超過(guò)4000萬(wàn),明年將超過(guò)1億。
線上線下互動(dòng)不賣商品賣服務(wù)
“O2O將是未來(lái)電子商務(wù)最大的一塊蛋糕。”王健林在簽約儀式上表示,“電子商務(wù)發(fā)展這么多年,現(xiàn)在不管是在世界還是在中國(guó),各種大型電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)搭建起來(lái)了,但尚沒(méi)有真正的大型線上線下電子商務(wù)公司。在這種情況下,機(jī)會(huì)對(duì)大家是均等的。”
王健林表示,不論是從線上往線下走,還是從線下往線上走,這兩個(gè)想法都是錯(cuò)的,“我們不應(yīng)該有線上線下任何的固定思維,要做融合的線上線下互動(dòng),融合的消費(fèi)模式,說(shuō)來(lái)說(shuō)去就是萬(wàn)達(dá)電商一定不是賣商品的,而是賣服務(wù)的。”王健林透露,會(huì)前和馬化騰剛聊過(guò)O2O電商公司,有可能會(huì)被誤認(rèn)為只賣商品。
談及合作模式,李彥宏打趣地說(shuō):“比如在街上有個(gè)姑娘穿的裙子很漂亮,你把裙子拍下來(lái),我們就可以告訴你在萬(wàn)達(dá)百貨有哪個(gè)店鋪在賣;你看到了一張電影海報(bào),百度就可以告訴你在萬(wàn)達(dá)影院的上映時(shí)間。”
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),萬(wàn)達(dá)電商是這樣一個(gè)概念:用戶在手機(jī)里安裝萬(wàn)達(dá)電商APP,通過(guò)在萬(wàn)達(dá)商圈里唯一的ID標(biāo)識(shí),可以隨時(shí)查看酒店和度假地的情況,走入萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)時(shí)能夠收到自己喜歡品牌的推廣優(yōu)惠信息,想吃飯可以通過(guò)手機(jī)預(yù)定付款,到達(dá)地點(diǎn)可直接用餐等。
□解讀
不選阿里是因?yàn)闊o(wú)法互補(bǔ)
RET睿意德中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)研究中心總經(jīng)理陳曦分析稱,萬(wàn)達(dá)此次選擇合作伙伴,目的性特別強(qiáng),它沒(méi)有選擇阿里巴巴,而是選擇了騰訊和百度。背后的原因在于,阿里巴巴是一家平臺(tái)性公司,其在打造平臺(tái)上有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),同樣的,萬(wàn)達(dá)也強(qiáng)于打造平臺(tái)。因此阿里巴巴的優(yōu)勢(shì)對(duì)萬(wàn)達(dá)起不到互補(bǔ)作用。萬(wàn)達(dá)缺什么?應(yīng)該是缺導(dǎo)流和數(shù)據(jù)處理能力。而這兩項(xiàng)分別是騰訊和百度的優(yōu)勢(shì)——騰訊旗下的社交媒體,比如QQ和微信,擁有中國(guó)最強(qiáng)大的導(dǎo)流能力;而百度在大數(shù)據(jù)處理上擁有強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì),其搜索、地圖、團(tuán)購(gòu)等業(yè)務(wù)都可幫到萬(wàn)達(dá)。
陳曦認(rèn)為,騰訊和百度將幫萬(wàn)達(dá)更清晰地分析客戶,并利用電商的技術(shù)和能力,把萬(wàn)達(dá)客戶的消費(fèi)次數(shù)、額度與喜好等個(gè)性特征數(shù)據(jù)打通,形成閉合的數(shù)據(jù),得出更有價(jià)值的信息與結(jié)論,進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)體商業(yè)調(diào)整。
□前景
“萬(wàn)百騰”或與阿里打平手
去年萬(wàn)達(dá)大舉進(jìn)軍電商,先期上線O2O項(xiàng)目“萬(wàn)匯網(wǎng)”,但成績(jī)并不盡如人意,到今年7月,高管紛紛出走,初始團(tuán)隊(duì)已經(jīng)被分解得支離破碎。
億歐網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人黃淵普認(rèn)為,萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊聯(lián)手打造電商公司,無(wú)疑是補(bǔ)足萬(wàn)達(dá)O2O最大的一塊短板。他指出,“萬(wàn)百騰”(萬(wàn)達(dá)、百度、騰訊)O2O的核心在于萬(wàn)達(dá)線下的用戶而非單純線上電商,萬(wàn)達(dá)預(yù)計(jì)在未來(lái)的幾年里會(huì)擁有近200家萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、100多家酒店、8至10家度假區(qū)開(kāi)業(yè),每年幾十億人次的客流,這種線下的探測(cè)再返回到線上的模式,還真不是線上為線下引流,而是線下為線上引流。他表示,“萬(wàn)達(dá)十騰訊十百度”與“阿里十銀泰”可以打個(gè)平手,因?yàn)楹笳叩木€下實(shí)體資源比不上萬(wàn)達(dá),但是前者的騰訊加百度的線上電商資源比不上阿里。“萬(wàn)百騰”聯(lián)盟中萬(wàn)達(dá)占主導(dǎo)地位,1十1十1是否大于3,還要看萬(wàn)達(dá)自身思維和體系如何轉(zhuǎn)變,合作伙伴的線上流量和自己的線下資源、服務(wù)如何匹配。
易觀國(guó)際分析師王小星認(rèn)為,大數(shù)據(jù)對(duì)于O2O具有非常重要的意義,三家能否建立打通三方的數(shù)據(jù)聯(lián)盟,是萬(wàn)達(dá)電商計(jì)劃成功的關(guān)鍵。對(duì)于萬(wàn)達(dá)而言,其試圖通過(guò)電商來(lái)撬動(dòng)其原有的多項(xiàng)業(yè)務(wù),這件事的挑戰(zhàn)在于公司內(nèi)部資源調(diào)配的權(quán)限和組織協(xié)調(diào)能力。