作為幕后靈魂人物，王石從來(lái)沒有從心理上離開過萬(wàn)科，他不會(huì)忘記曾經(jīng)帶領(lǐng)萬(wàn)科度過的那兩次艱難的轉(zhuǎn)型。從給中國(guó)移動(dòng)拍攝的勇攀高峰廣告，到JEEP的“用實(shí)力讓情懷落地”，比起企業(yè)家，王石現(xiàn)在更像一個(gè)明星導(dǎo)師。
4月的一個(gè)下午，北京JW萬(wàn)豪酒店某間小會(huì)議室內(nèi)，十幾名記者齊齊面對(duì)一個(gè)方向而坐，那里，一把靠背椅、一張小圓桌，桌上密密麻麻地架著貼有各家媒體標(biāo)志的話筒。一切，都在等待一個(gè)人。
門被推開，兩三個(gè)人簇?fù)碇粋€(gè)身影走進(jìn)，室內(nèi)一陣騷動(dòng)。“來(lái)了！”幾個(gè)年輕記者甚至不自覺地站了起來(lái)，臉上有按捺不住的激動(dòng)。
男主角落座——一身規(guī)矩而熨帖的黑色西裝，沒打領(lǐng)帶，灰色襯衫最上面的一個(gè)扣子沒有系，領(lǐng)口略略隨意地敞開著，胸牌沒有標(biāo)注任何頭銜，只印了兩個(gè)簡(jiǎn)單的字——王石。
萬(wàn)科靈魂人物、企業(yè)家、探險(xiǎn)家、慈善家、青年導(dǎo)師，甚至緋聞男主角，這個(gè)年逾六旬的老男人，早已不是幾個(gè)簡(jiǎn)單的標(biāo)簽所能概括。
對(duì)于那個(gè)曾經(jīng)被稱為“龍頭老大”，現(xiàn)在卻被投以“尾大不掉”的懷疑的企業(yè)；對(duì)于那個(gè)曾經(jīng)引領(lǐng)一個(gè)時(shí)代，現(xiàn)在卻正在時(shí)代的洪流中艱難求索的行業(yè)；對(duì)于那些令人激動(dòng)而又不知所措的新字眼——新常態(tài)、創(chuàng)業(yè)、孵化、智能、青年、女性主義……人們?nèi)匀挥刑鄦栴}想要追問。
“萬(wàn)科過去30年，我沒有想到.但我仍然覺得，萬(wàn)科才剛真正發(fā)力才剛開始。”王石說。但萬(wàn)科已經(jīng)不是話題的唯一中心。
在占據(jù)媒體視線近二十年之后，王石還會(huì)告訴我們些什么？
“不要說外界，就是同行也根本不知道萬(wàn)科在做哪些準(zhǔn)備。”
而立之年的萬(wàn)科，正處在房地產(chǎn)行業(yè)風(fēng)暴的風(fēng)眼之中。
從去年高調(diào)引入互聯(lián)網(wǎng)思維、啟動(dòng)事業(yè)合伙人制，到年底與綠地的“老大之爭(zhēng)”，到最近半年的離職潮，到面對(duì)市場(chǎng)變化的多元化轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)，件件都在撩撥著業(yè)界的神經(jīng)。
“對(duì)于轉(zhuǎn)型，萬(wàn)科的危機(jī)在于習(xí)慣了做加法，而且規(guī)模超過了兩千億，盤子太大了。”王石告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者。
作為幕后靈魂人物，王石從來(lái)沒有從心理上離開過萬(wàn)科，他不會(huì)忘記曾經(jīng)帶領(lǐng)萬(wàn)科度過的那兩次艱難的轉(zhuǎn)型。
上世紀(jì)90年代初，王石曾一度率領(lǐng)萬(wàn)科走向多元化，一段時(shí)間內(nèi)，其觸角延伸到了地產(chǎn)、零售、證券、工業(yè)、文化，就連蒸餾水和電影都有他們布下的棋子。然而到了1995年，遭遇調(diào)控危機(jī)的王石強(qiáng)硬地把萬(wàn)科旗下的寫字樓、酒店等非住宅的產(chǎn)品全部改為住宅，并從此確立了萬(wàn)科的住宅地產(chǎn)模式。
此后，萬(wàn)科的專業(yè)化定位越加明確，甚至把年收入十幾億元的萬(wàn)佳超市賣給了華潤(rùn)。從嘗試多元化，到堅(jiān)決做減法，王石帶領(lǐng)下的萬(wàn)科方向簡(jiǎn)單鮮明：定位于住宅，定位于中檔的住宅，定位于適合城市白領(lǐng)的中檔住宅。
這種模式讓萬(wàn)科的規(guī)模一路增長(zhǎng)到了2000億元。
在如今劇變的市場(chǎng)環(huán)境面前，萬(wàn)科又一次走到了轉(zhuǎn)型的關(guān)卡，王石此時(shí)雖然已經(jīng)不在臺(tái)前，但他的想法依然左右著萬(wàn)科的方向。
“實(shí)際上，萬(wàn)科已經(jīng)為轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備了十年。”王石告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者，“不要說外界，就是同行也根本不知道萬(wàn)科在做哪些準(zhǔn)備。”2010年時(shí)，王石曾在一場(chǎng)公開演講中重點(diǎn)提出：未來(lái)10年，萬(wàn)科的轉(zhuǎn)型方向主要有二：一是從傳統(tǒng)營(yíng)銷向技術(shù)科研轉(zhuǎn)；二是從建設(shè)開發(fā)向管理服務(wù)轉(zhuǎn)。但無(wú)論怎么轉(zhuǎn)，核心都是以消費(fèi)者為導(dǎo)向。
面對(duì)中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者的發(fā)問，王石闡釋的轉(zhuǎn)型理念同樣是強(qiáng)調(diào)在鞏固房地產(chǎn)主業(yè)基礎(chǔ)之上，提升服務(wù)能力、提高科技含量。其中，王石首度透露了萬(wàn)科智能化服務(wù)的未來(lái)計(jì)劃。
“十年后，萬(wàn)科的物管服務(wù)人員預(yù)計(jì)少則增至30萬(wàn)人，多則可達(dá)180萬(wàn)人，而屆時(shí)的中國(guó)已全面進(jìn)入老齡化社會(huì)，沒有足夠的年輕人來(lái)做物業(yè)管理。因此，萬(wàn)科將用30%左右的智能機(jī)器人，替代10萬(wàn)——45萬(wàn)的真人‘上崗’。”王石告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者，“目前，萬(wàn)科建筑研究中心已經(jīng)啟用了無(wú)人汽車，食堂也將大規(guī)模改用機(jī)器人進(jìn)行烹飪和服務(wù)。”
“政府掀起反腐大潮，首先雞飛狗跳的就是房地產(chǎn)領(lǐng)域的公司，但萬(wàn)科穩(wěn)如泰山。”
幾年前曾在中國(guó)商業(yè)圈里引起熱議的小說《狼圖騰》，最近被搬上了大銀幕，企業(yè)紛紛組織員工學(xué)習(xí)“狼性文化”的那波熱潮又一次被記起。而在人們印象中本來(lái)就“傻大黑粗”的房地產(chǎn)行業(yè)中，很多企業(yè)更是以營(yíng)銷上的如狼似虎而令人印象深刻。
“狼和兔子，我相信90%的企業(yè)家選擇當(dāng)狼，但我絕對(duì)選兔子。”在“狼性文化”最盛行的時(shí)候，王石曾對(duì)媒體表示，“雖然狼更有攻擊性，但兔子并不就是弱者。只要跑得快，兔子就可以生存。我選擇非常矯健的兔子，如果老了，跑不動(dòng)了，那就被淘汰。反過來(lái)因?yàn)橛欣亲粉?，所以說兔子要警覺，不能怠慢。從結(jié)果來(lái)講，先滅絕的一定是狼而不是兔子。”基于動(dòng)物的研究來(lái)研究人的心理和行為，是西方心理學(xué)的一個(gè)分支。但真正對(duì)西方工商界產(chǎn)生很大影響的馬斯洛卻認(rèn)為用動(dòng)物來(lái)進(jìn)行人類研究一開始就注定要忽視只有人類才有的能力，如殉道、藝術(shù)、美、良心、理想、詩(shī)情等。
作為企業(yè)家，王石之所以能夠成為房地產(chǎn)行業(yè)的不爭(zhēng)的標(biāo)桿性人物，不單是因?yàn)樗谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)方面的成就，更在于他對(duì)萬(wàn)科企業(yè)價(jià)值觀的引領(lǐng)。
“現(xiàn)在政府掀起反腐大潮，首先雞飛狗跳的就是房地產(chǎn)領(lǐng)域的公司，但萬(wàn)科穩(wěn)如泰山。我們?cè)?0個(gè)城市同時(shí)運(yùn)作300多個(gè)項(xiàng)目，更別說以前完成的項(xiàng)目，沒有一個(gè)出問題。”王石告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者，“我以前多次在演講中說萬(wàn)科從來(lái)不行賄，有人不相信，現(xiàn)在我想大家可以看到證據(jù)了。”這種企業(yè)倫理道德，才是王石心目中萬(wàn)科的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。另外兩個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，被王石歸納為自我更新能力和對(duì)人的尊重。
“制度化、透明化、團(tuán)隊(duì)化，這是萬(wàn)科一直奉行的。這種不依靠強(qiáng)權(quán)人物、而依靠團(tuán)隊(duì)的打法，讓萬(wàn)科能夠保證持續(xù)快速的自我更新。”王石表示。也正是這種經(jīng)理人制度自生長(zhǎng)的體系，使王石有了長(zhǎng)時(shí)間登山、游學(xué)的可能。
王石的這種人生觀不僅投射在了自己的身上，更投射在了企業(yè)的身上。
“萬(wàn)科的一個(gè)更重要的底線，就是對(duì)人的尊重。首先是尊重員工，第二是尊重消費(fèi)者，第三是尊重合作伙伴。中國(guó)之所以要轉(zhuǎn)型，正是以前我們?cè)诎l(fā)展中太看重錢，忽略了人，而萬(wàn)科的這種對(duì)人的尊重，正是我們?cè)谵D(zhuǎn)型中的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。”馬斯洛將他研究的出色的人稱為自我實(shí)現(xiàn)的人，“對(duì)自我實(shí)現(xiàn)者的研究，駁斥了弗洛伊德那種關(guān)于人的無(wú)意識(shí)中只有壞、邪惡、瘋狂和危險(xiǎn)的理論。自我實(shí)現(xiàn)者是創(chuàng)造性的、友愛的、積極的和健康的”。
理解了作為自我實(shí)現(xiàn)者的王石，也就不難理解為什么萬(wàn)科核心價(jià)值觀是“創(chuàng)造健康豐盛的人生”。而這種價(jià)值觀能否在房地產(chǎn)行業(yè)集體向服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型的時(shí)候給萬(wàn)科帶來(lái)更大的優(yōu)勢(shì)尚未可知。
“萬(wàn)科過去30年，我沒有想到。如果我說早想到今天，那是吹牛。盡管如此，我仍然覺得，萬(wàn)科真正發(fā)力才剛開始。”王石說。
“男經(jīng)理人想跳槽，根本留不住，白眼狼似的，下禮拜就走了。女經(jīng)理人反而相對(duì)念舊些，也穩(wěn)定些。”
中國(guó)的商業(yè)領(lǐng)袖中從來(lái)不乏青年導(dǎo)師式的人物，但這些有資格以“雞湯”滋養(yǎng)下一代的“導(dǎo)師”們，多半來(lái)自“原罪”較少、喜歡創(chuàng)新、帶點(diǎn)理想化色彩的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
王石是一個(gè)例外。
從給中國(guó)移動(dòng)拍攝的勇攀高峰廣告，到JEEP的“用實(shí)力讓情懷落地”，比起企業(yè)家，王石現(xiàn)在更像一個(gè)明星導(dǎo)師。
現(xiàn)在，在房地產(chǎn)行業(yè)性的活動(dòng)上已經(jīng)很難見到王石的身影，反倒是他在各種大學(xué)演講和公益活動(dòng)中出現(xiàn)時(shí)，總能讓現(xiàn)場(chǎng)座無(wú)虛席。
此次記者見到王石，是在一個(gè)女性主題論壇上。被問到對(duì)于女性員工的看法，王石的回答頗耐人尋味。
“從管理層來(lái)講，我更偏向于女性。比如當(dāng)一個(gè)重要的男經(jīng)理人想跳槽，你說我培養(yǎng)你這么久，能不能再留半年？根本留不住，白眼狼似的，下禮拜就走了。”王石狡黠地笑說，“如果是女經(jīng)理人，首先會(huì)答應(yīng)再留半年，我也裝作若無(wú)其事，根本不培養(yǎng)接班人。到半年她來(lái)找我了，我裝糊涂說，我以為你不走了，沒找你。她說你怎么不找呢，人家那職位只給我留半年啊。我心里想，我就等著這一天吶！”王石講的這個(gè)段子未必可以和萬(wàn)科最近的人事異動(dòng)掛鉤，但他身上的女性主義的標(biāo)簽無(wú)疑更加鮮明了。
現(xiàn)在的王石，能夠談?wù)摰脑掝}已經(jīng)無(wú)所禁忌。而從他開放的心態(tài)和旺盛的求知欲，就可以明白年輕人為什么喜歡他。
“《超級(jí)女聲》讓我對(duì)80后刮目相看，從臺(tái)上的自信，到臺(tái)下的粉絲動(dòng)員和組織，都能看出這些獨(dú)生子女并不是我們想象中嬌生慣養(yǎng)的樣子。”王石告訴記者，“你不用擔(dān)心我們?cè)趺丛u(píng)價(jià)90后、95后，在這個(gè)消費(fèi)時(shí)代和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，他們就是他們，我們的評(píng)價(jià)根本不重要。”而在環(huán)保方面，王石投入了更多的心思。“2007年建設(shè)部公布中國(guó)建筑的標(biāo)準(zhǔn)，最高是綠色三星，萬(wàn)科的項(xiàng)目一直占據(jù)了其中的絕大多數(shù)。”說起環(huán)保，王石一臉驕傲，“不僅這樣，萬(wàn)科通過住宅產(chǎn)業(yè)化，使木材、鋼鐵，水，電的用量大量減少。為了保護(hù)熱帶雨林，萬(wàn)科還和WWF簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議保護(hù)水資源，現(xiàn)在WWF在珠峰地區(qū)自然保護(hù)區(qū)雪豹保護(hù)站也是萬(wàn)科公益基金來(lái)投入的。無(wú)論從個(gè)人、從企業(yè)我們都在積極推進(jìn)公益。”
剛剛退居幕后去哈佛游學(xué)時(shí)，王石曾在微博上兩次提出“人生拋物線”理論。他說，人生就像一條拋物線，走到頂點(diǎn)，自然向下滑落，我的最高點(diǎn)已經(jīng)過去了，現(xiàn)在處在下滑處，應(yīng)該逐漸淡出人們視線了。
顯然，王石需要人們，人們也需要王石。后萬(wàn)科時(shí)代的王石還將繼續(xù)活躍在我們的視線中。
