疫情沖擊之下，居家辦公、遠(yuǎn)程辦公在全球范圍內(nèi)被普遍接受。盡管如此，仲量聯(lián)行方面認(rèn)為，實(shí)體辦公空間不會(huì)消失，而是將持續(xù)演變與發(fā)展，與遠(yuǎn)程辦公模式并存，充分發(fā)揮兩種模式相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)將成為后疫情時(shí)代的新常態(tài)。

2017年，仲量聯(lián)行從人性化體驗(yàn)、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)、持續(xù)創(chuàng)新、高效運(yùn)營和財(cái)務(wù)表現(xiàn)這五大維度構(gòu)建了JLL的專屬模型 “未來辦公”，勾畫出未來企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)的發(fā)展框架。在仲量聯(lián)行華東區(qū)董事總經(jīng)理暨中國區(qū)商業(yè)地產(chǎn)部總監(jiān)張靜看來，“未來辦公空間”的特點(diǎn)在于人性化、高效率、可持續(xù)性發(fā)展。“我覺得未來的辦公空間肯定是更靈活、更加以人為本，創(chuàng)造讓員工能夠被激發(fā)靈感、能夠得到認(rèn)同、更有創(chuàng)造力的生態(tài)環(huán)境，這就是未來的場(chǎng)景。”張靜說。

“未來辦公”以人為本

“當(dāng)線上交流成為協(xié)作辦公的主流模式時(shí)，我們需要去思考，辦公空間的使命到底是什么？”在日前于上海舉辦的2021未來城市科技峰會(huì)上，仲量聯(lián)行中國房地產(chǎn)科技負(fù)責(zé)人婁辰向《華夏時(shí)報(bào)》記者給出了自己的看法：以人為本，利用科技重塑辦公空間。通過打造促進(jìn)學(xué)習(xí)、社交、創(chuàng)新的協(xié)作空間，幫助員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生更高的敬業(yè)度，對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生更多的歸屬感。“我們認(rèn)為，科技是一種手段。”婁辰強(qiáng)調(diào)：“更重要的是，是重塑辦公空間的使命。”

在仲量聯(lián)行華東區(qū)董事總經(jīng)理暨中國區(qū)商業(yè)地產(chǎn)部總監(jiān)張靜看來，融入科技化的“未來辦公空間”特點(diǎn)在于人性化、高效率、可持續(xù)性發(fā)展。“我覺得未來的辦公空間肯定是更靈活、更加以人為本，創(chuàng)造讓員工能夠被激發(fā)靈感、能夠得到認(rèn)同、更有創(chuàng)造力的這樣一種生態(tài)環(huán)境，這就是未來的場(chǎng)景。”張靜表示。

《華夏時(shí)報(bào)》記者注意到，早在2017年，仲量聯(lián)行就從人性化體驗(yàn)、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)、持續(xù)創(chuàng)新、高效運(yùn)營和財(cái)務(wù)表現(xiàn)五大維度構(gòu)建了JLL的專屬模型——“未來辦公”，勾畫出未來企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)的發(fā)展框架，尊重多樣性并鼓勵(lì)多元化的辦公場(chǎng)所，包容性的辦公環(huán)境可以促進(jìn)創(chuàng)新、激發(fā)創(chuàng)造力和提高產(chǎn)出。

據(jù)張靜介紹，仲量聯(lián)行上海分公司辦公室在規(guī)劃建設(shè)之初就以“未來辦公”框架體系理念為主導(dǎo)，憑借一系列創(chuàng)新舉措的實(shí)踐，全面詮釋了如何通過“未來辦公”理念應(yīng)對(duì)商業(yè)及科技發(fā)展所帶來的辦公空間及模式的顛覆性改變。

“大量涌入職場(chǎng)的90后、95后年輕人進(jìn)入職場(chǎng)，對(duì)于辦公空間的需求更為多元。在辦公這一基礎(chǔ)功能之外，他們更希望有一些合作社交、激發(fā)靈感、通過學(xué)習(xí)提升自我的屬性。”張靜向《華夏時(shí)報(bào)》記者透露，仲量聯(lián)行上海分公司采用靈活辦公模式，撤去固定工位。不過，這種靈活辦公不能曲解為單純的敞開式辦公。張靜強(qiáng)調(diào)，公司位于香港興業(yè)中心的兩層辦公空間中，17%為會(huì)議、交流、共享開放辦公空間，擁有不同大小、功能的會(huì)議室20個(gè)。其認(rèn)為，足夠的社交空間加強(qiáng)員工之間的互動(dòng)交流，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)也得以激發(fā)。而不間斷入駐其中的快閃店帶給員工們新奇的感受，也給那些小微創(chuàng)業(yè)公司提供一定的孵化功能，產(chǎn)生“多贏”格局。

科技的注入，也確保仲量聯(lián)行可以更合理規(guī)劃、更高效利用辦公空間。作為“未來辦公”框架體系的提出者、推廣者和踐行者，2021年初，仲量聯(lián)行與酷辦科技共同打造的基于AIoT的智慧辦公系統(tǒng)的全新智能會(huì)議室預(yù)訂系統(tǒng)在其上海辦公室正式啟用。該系統(tǒng)上線后，憑借提供顆粒度更細(xì)的數(shù)據(jù)支持，使得自行預(yù)定會(huì)議室的仲量聯(lián)行員工占比由原先的44%提升至61%，會(huì)議室的日平均使用時(shí)長也由原先的7.1小時(shí)提升至7.8小時(shí)。

張靜認(rèn)為，倘若一家企業(yè)堅(jiān)信以人為本，那未來必然會(huì)在辦公空間里增加更多的社交空間：“當(dāng)一家企業(yè)越尊重現(xiàn)有員工和他們的福祉，才有可能吸引更加優(yōu)質(zhì)的員工，并形成正向的、可持續(xù)增長的企業(yè)競(jìng)爭力。

值得一提的是，仲量聯(lián)行研究部數(shù)據(jù)顯示，截至今年第三季度，中國一線城市甲級(jí)辦公樓空置面積約為780萬平方米，而在2021年-2023年間，預(yù)計(jì)還將有1300萬平方米的新增供應(yīng)。但張靜強(qiáng)調(diào)，因?yàn)樯缃粚傩缘囊?，?jié)省成本、節(jié)省空間的靈活辦公模式不會(huì)導(dǎo)致辦公樓市場(chǎng)空置率的提升。比如普華永道推行彈性辦公制，但新辦公樓的租賃面積變得更大。

“城越”企業(yè)聯(lián)盟助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

致力于將自身打造成’未來導(dǎo)向型’企業(yè)，仲量聯(lián)行不斷探索領(lǐng)先的創(chuàng)新策略，緊密地開展跨職能協(xié)作，對(duì)數(shù)字化、數(shù)據(jù)和前沿科技的應(yīng)用持積極態(tài)度，利用數(shù)字化以及豐富的數(shù)據(jù)資源提升員工與企業(yè)的業(yè)績，從而引領(lǐng)“未來辦公”的發(fā)展。

但不容忽視的是，打造“未來辦公空間”的過程難免存在難點(diǎn)、痛點(diǎn)。婁辰直言，比如在辦公空間加速引入科技力量的同時(shí)，員工本身的適應(yīng)力和配合度等需要企業(yè)關(guān)注；企業(yè)在跟科技企業(yè)在互動(dòng)、合作的過程當(dāng)中，也需要更多的耐心，“如何更有效地去溝通協(xié)作，我覺得還是很大的一個(gè)痛點(diǎn)”。

在婁辰看來，相比焦慮障礙的存在，更應(yīng)該做的是著手解決難題，“這也是仲量聯(lián)行堅(jiān)持做’城越聯(lián)盟’的原因”。

公開資料顯示，不斷踐行“未來辦公”理念的仲量聯(lián)行，始終關(guān)注能否對(duì)辦公空間繼續(xù)優(yōu)化進(jìn)一步推動(dòng)生產(chǎn)力的提高，能否通過持續(xù)創(chuàng)新、數(shù)字化驅(qū)動(dòng)增強(qiáng)員工的用戶體驗(yàn)。

據(jù)婁辰介紹，2019年，中國首個(gè)專注房地產(chǎn)科技創(chuàng)新的企業(yè)聯(lián)盟“城越UrbanLab”由仲聯(lián)量行、太古地產(chǎn)及平安城科攜手推出，旨在為房地產(chǎn)科技生態(tài)圈培養(yǎng)和發(fā)展有潛力的科技企業(yè)，為市場(chǎng)提供創(chuàng)新技術(shù)解決方案。兩年來，已經(jīng)有多家初創(chuàng)公司通過這一平臺(tái)與領(lǐng)軍房地產(chǎn)企業(yè)達(dá)成業(yè)務(wù)合作，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2021年，隨著瑞安房地產(chǎn)、嘉民中國等龍頭房企加盟，城越UrbanLab升級(jí)至2.0版本，突破房地產(chǎn)和科技行業(yè)的固有圈層。從“空間管理與運(yùn)營”“空間建造升級(jí)”“未來辦公”“智慧新零售”在內(nèi)的多個(gè)主題征集智慧城市賽道內(nèi)最具創(chuàng)新力、成長力和價(jià)值力的初創(chuàng)項(xiàng)目，并協(xié)助它們實(shí)現(xiàn)從科技創(chuàng)新到市場(chǎng)引領(lǐng)的快速升級(jí)。所覆蓋賽道的差異化也體現(xiàn)出地產(chǎn)商在突破創(chuàng)新中的細(xì)致努力，這些地產(chǎn)商的開放性協(xié)作也推動(dòng)了國內(nèi)地產(chǎn)科技的發(fā)展。

張靜向《華夏時(shí)報(bào)》記者表示，“跨界”是城越的目標(biāo)，未來行業(yè)邊界會(huì)越來越模糊，作為“城越”房地產(chǎn)科技聯(lián)盟的發(fā)起方之一，仲量聯(lián)行始終保持著開放協(xié)作的態(tài)度、以身示范，把初創(chuàng)企業(yè)酷辦、Gee開工大吉都引入了仲量聯(lián)行的企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)圈。

采訪中，張靜進(jìn)一步表示，未來仲量聯(lián)行還將與房地產(chǎn)科技生態(tài)圈中的合作伙伴一道，攜手推動(dòng)更多優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和解決方案的應(yīng)用和普及，為中國各大城市中的高品質(zhì)物業(yè)注入更多高科技元素，激發(fā)物業(yè)潛力，助力業(yè)主方抓住房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化帶來的重大機(jī)遇，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。