11月11日，鏈家創(chuàng)始人、貝殼找房董事長(zhǎng)在2019新經(jīng)紀(jì)峰會(huì)上發(fā)表了題為《一條又緩又長(zhǎng)的雪道》的演講，“變化”一詞貫穿了左暉的整個(gè)演講，短短幾分鐘內(nèi)出現(xiàn)了22次。
在左暉看來(lái)，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)正發(fā)生三個(gè)根本改變：從增量上行變?yōu)榇媪科叫?，?jīng)紀(jì)人價(jià)值越來(lái)越大；消費(fèi)者對(duì)買房絕對(duì)信仰的階段已經(jīng)過(guò)去，隱藏在社區(qū)的消費(fèi)者需要長(zhǎng)期精耕；消費(fèi)者行為從線下轉(zhuǎn)到線上是必然的過(guò)程，居住垂類產(chǎn)業(yè)線上化剛剛開始。
左暉認(rèn)為，整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)正在發(fā)生變化，市場(chǎng)正在從上行市場(chǎng)到平行市場(chǎng)。其預(yù)判，未來(lái)新房市場(chǎng)將繼續(xù)萎縮，但是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)仍然是增量市場(chǎng)。
“整個(gè)新房市場(chǎng)未來(lái)5年會(huì)從15萬(wàn)億萎縮到12萬(wàn)億甚至?xí)。址渴袌?chǎng)會(huì)從六七萬(wàn)億增長(zhǎng)到10萬(wàn)億。新房12萬(wàn)億中，我們預(yù)計(jì)超過(guò)50%是經(jīng)紀(jì)的市場(chǎng)。很幸運(yùn)的是，我們做交易市場(chǎng)的仍處于增量市場(chǎng)中。”左暉說(shuō)。
左暉認(rèn)為，整個(gè)中國(guó)不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)從GMV（交易規(guī)模）到房?jī)r(jià)，高速成長(zhǎng)的階段已經(jīng)結(jié)束。
市場(chǎng)變化背后的第二個(gè)根本改變?cè)谟?，中?guó)消費(fèi)者對(duì)買房有宗教般信仰的階段也已過(guò)去，客戶也發(fā)現(xiàn)根本性變化，今天純粹剛需首購(gòu)的客戶已經(jīng)越來(lái)越少，整個(gè)行業(yè)供給側(cè)和需求側(cè)都在發(fā)生一些深刻變化。
在左暉看來(lái)，“今天誰(shuí)再和人說(shuō)，今天你不買明天會(huì)怎么樣，這個(gè)事其實(shí)是很可笑的。買家也不著急，我們也不著急，賣房子的人可能有點(diǎn)急，但是急也沒有用。越慢的人，越看長(zhǎng)的人這就是未來(lái)。”
不過(guò)，即便市場(chǎng)在向平穩(wěn)變化，但左暉認(rèn)為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人仍是幸運(yùn)的。“這個(gè)生意的確在從快的生意變成很慢的生意，就是長(zhǎng)長(zhǎng)的雪道，很緩的雪道，但是可以讓我們跑很長(zhǎng)很長(zhǎng)時(shí)間。”
而在這樣一場(chǎng)“緩慢的雪道”里，需要經(jīng)紀(jì)人扎根在社區(qū)長(zhǎng)期精耕。
左暉認(rèn)為，最好的商業(yè)模式是扎根在社區(qū)里面，用人扎根在社區(qū)里面，一個(gè)人能夠盯住200戶，如果貝殼平臺(tái)里有100萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人能夠盯住2億戶，因?yàn)樗械馁I家都在社區(qū)里面，不管是換房子還是今天租的房子。“這件事情說(shuō)起來(lái)容易但是做起來(lái)非常難的，他要花很長(zhǎng)的時(shí)間長(zhǎng)期耕耘，長(zhǎng)期的精耕才有可能慢慢的做出一些效果。”
消費(fèi)行為線上化則是第三大主要變化。左暉認(rèn)為，“未來(lái)消費(fèi)者的行為從線下往線上去轉(zhuǎn)移，這個(gè)是必然的過(guò)程。我們服務(wù)者大量的行為會(huì)發(fā)生在線上，這個(gè)會(huì)是必然的過(guò)程。”
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