時(shí)下,樓市迎來一場難捱的“暑熱”,一邊是新老樓盤項(xiàng)目不遺余力地拼搶市場營銷份額,一邊是有意向的買房人艱難地選擇適宜自己需求的產(chǎn)品。樓市的供需在一片叫賣和無盡的糾結(jié)中形成了尚不成熟的買方市場說了算的窘境。
有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,樓市由賣方市場比比劃劃漸成過去,而買方市場說了算正在悄然來臨。買房人以前買房子都是根據(jù)項(xiàng)目的引導(dǎo)選擇,現(xiàn)在買房子是要根據(jù)自己的需求來選擇,但往往是想聽自己的卻又沒有主意,有買房人表示,希望市場能有真正的為百姓選房“出謀劃策”的平臺(tái),讓買房人放心、省心、舒心。
樓盤要推薦也要建議
在某項(xiàng)目營銷現(xiàn)場,買房人李先生專心地聽著營銷顧問的講解,不時(shí)插話詢問,將近3個(gè)小時(shí)的“望聞問切”,最終李先生還是無奈地走出營銷中心。
李先生直言,根據(jù)樓市“把脈”原則,望,則看了樓盤項(xiàng)目;聞,則聽到了營銷顧問的介紹;問,則根據(jù)自己的需求了解了一些項(xiàng)目的情況;切,則沒有了主見,不知道該不該簽合同購買了。
實(shí)際上,李先生遇到的問題具有普遍性,人們買房選房,看到的、聽到的抑或是詢問的都很詳細(xì),但是到了關(guān)鍵的選擇時(shí)又總會(huì)猶豫不決。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,買房人在決定買房時(shí)一般都很糾結(jié),這也是買方市場的一個(gè)空白點(diǎn),解決問題的方法關(guān)鍵還是營銷顧問能否根據(jù)買房人的需求來“切”,在推薦項(xiàng)目的同時(shí)給予好的“建議”。
營銷能否“一心二用”
據(jù)了解,在目前樓市項(xiàng)目營銷中心,項(xiàng)目營銷顧問“跳槽”可以,但是根據(jù)買房人的需求推薦其他產(chǎn)品是絕對不允許的,“端誰家的飯碗就要為誰家干事”影響著樓市項(xiàng)目交易。
有項(xiàng)目營銷負(fù)責(zé)人表示,很多時(shí)候買房人在看完項(xiàng)目后會(huì)覺得有些地方不符合需求,而營銷顧問會(huì)通過了解知道周邊的哪個(gè)產(chǎn)品非常符合買房人需求,但由于是“競品”,所以只能一門心思地推薦產(chǎn)品,至于買房人的需求也就只能“聽之任之”。而一些營銷顧問私下里也會(huì)將買房人推薦給其他項(xiàng)目,但一旦被發(fā)現(xiàn)則“工作”不保。
有專業(yè)人士認(rèn)為,在樓市穩(wěn)健發(fā)展中,樓盤項(xiàng)目間相互的交流應(yīng)該是正常的,特別是營銷環(huán)節(jié)上,根據(jù)買房人的需求幫助提供其他產(chǎn)品信息將成為未來樓市新的營銷點(diǎn),也是提振“買方市場”的關(guān)鍵。
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